› ›

2.7 5

38 отзывов / 17878 просмотров

Евгений Опубликовано 06.05.2013

Настала пора клеить обои. Супруга затащила в "Старик Хотабыч", как не отбрыкивался ... В отделе с обоями большая куча каталогов с обоями на любой вкус, аж глаза разбегаются. После нескольких часов просмотра, определились ... но вдруг неожиданность, как выяснилось позже, из всего этого изабилия купить практический ничего нельзя ... то закончилось, это на остатках, это неизвестно где ... я не выдержал и ушел. Жена оказалась более настойчивой и все таки оформила заказ. Ждать нужно было совсем недолго, каких то 2 недели ... Ну вот настал момент забирать пакупку ... и снова сюрприз, один рулон обоев не из той партии, что же делать ... добродушный менеджер моментально обнадежил, еще через каких то пару недель придет нужный рулон )))) Да пустяки какие, неделей раньше, неделей позже ... согласились ждать. Пока суть да дело, начали клеить то что пришло. Обои покупались на две комнаты, размеры которых были указанны менеджеру, для того что бы определиться с количеством, как никак "...Уже более 15-ти лет мы помогаем людям сделать их дома красивыми и уютными...", профессионалы, что тут скажешь. Закончили поклейку одной комнаты - 2 рулона лишние, закончили вторую комнату - 1 рулон лишний (как раз тот, который нужно было ждать еще две недели) ... какие заботливые...

покупатель Опубликовано 24.09.2012

23 сентября побыла в магазине "Старик Хоттабыч"на Щёлковском шоссе у Храмотрона.Была очень не довольна сотрудниками магазина которые на рабочем месте находятся в пьяном виде и с перегаром.Задаётся вопрос в каком виде ходит на работу директор если не замечает своих сотрудников?

Алексей, Челябинск Опубликовано 21.09.2012

Компания отвратительная. Заказал массивную доску Majestic. Когда установщики вскрыли упаковку и начали монтаж, обнаружилось плохое качество изделия:неровный спил, некоторые доски были перекручены (установщики объяснили неправильным хранением на складе, на солнечной стороне), начало и окончание доски отличались по размеру. Самое обидное оказалось, что менеджер неправильно расчитал количество материала и не хватило 2 упаковок, а сроки поджимают. После звонка в магазин для дозакупки, мне объяснили, что материал заказной и нужно ждать 3 недели. Собираюсь писать претензию на магазин.

Денис. Опубликовано 19.09.2012

Уважаемые покупатели, перед обращением в эту сеть, читайте отзывы- это сохранит ВАШЕ время и нервы. Был клиентом магазина на Ярославке. Выставлена продукция, которой нет не только на складах но и в производстве! Товары, которые отражены в базе ПК, в наличие отсутствуют! На покупку держателя для туалетной бумаги было потрачено - 40!!! минут. Персонал живет своей жизнью - оформляют стенды, курят на улице, общаются по телефону по личным делам. Руководству- пересмотрите работу персонала, проверьте выставляемую продукцию, контролируйте базы данных.Покупателям - лучше посетить другие строительные магазины или строительные рынки, чем дождаться менеджера, затем простоять у кассы, потом на выдаче товара.......!!!

Тамара Паршина Опубликовано 02.07.2012

Магазин "Старик Хоттабыч" - это кошмар!!! Заказали двери 4 шт. , одна с замком. Должны были привезти 8 мая привезли 28 мая, но одна оказалась другой по цвету. 30 июня привезли, но просто с ручкой без замка(дверь на туалет). Теперь еще месяц ждать замок? Это сервис по-русски! Позор этой компании. Никому не рекомендую туда обращаться.

покупатель Опубликовано 11.05.2012

Считала все сети магазинов надежными партнерами, Старик хоттабыч не был исключением,но начинаю сомневаться. Необязательные, сроки поставок не соблюдаются, еще не известно что получим. Ну, что же - Россия _ это наша характерная черта. Буду собирать материал для программы "Пусть говорят".

Покупатель (бывший) Опубликовано 28.04.2012

Компания работает отвратительно. Мною была куплена керамическая плитка 18.03.2012, привезли мне ее 18.04.2012 (через 4 недели!!! хотя обещали 2 максимум!). Это первое. Второе: дизайнер (за 3 тысячи рублей) неправильно посчитала квадратуру - плитки (мозаики) не хватает!!! Плитку покупали для ванной, так вот за саму ванну дизайнер плитку не считала!!! Видимо надо было оставить штукатурку!!! Это при том, что на плитку потрачено 50 тыс. Плитку привезли битую, еще и приперались когда я начала вскрывать коробки!!! Вывод: люди, не пользуйтесь услугами магазина "Старик Хотабыч"! Меня как клиента они потеряли навсегда!!!

Покупатель Опубликовано 29.03.2012

Компания позиционирует себя,как один из лидеров рынка,хотя качество работы с покупателями оставляет желать лучшего!При заказе плитки, дизайнер не только ошиблась в расчетах по количеству,что в общем-то я еще могу понять,но и забыла внести одну из вида плитки вообще.Сразу это не было мною обнаружено,и только на следующий день плитка была дозаказана,за день до доставки.В день доставки,которая осуществляется магазином с 11 до 22 часов,никто не позвонил,а с 20 часов никто и не брал трубку в отделе доставки,плитку я так и не получил в тот день.Я все понимаю,все может быть,но элементарно позвонить и предупредить,это-то можно было сделать?!Лишь через два дня плитка была доставлена и магазин пенял на службу доставки,а те на менеджеров магазина...И грузчики отказались разгружать без дополнительного ''смазывания'',хотя доставка с подъемом была оплачена,из-за того,что невозможно было вплотную подъехать к подъезду,а в договоре прописано,что не более 10 метров,а было 15...В общем осадок остался,и меня,как своего клиента,они потеряли...

Хотабыч разочаровал Опубликовано 07.03.2012

Считал его всегда достойным магазином, отвечающим за свои недешевые товары. Однако, когда сам столкнулся с проблемой, они меня не захотели слушать и сказали, что ничем помочь не могут. При этом снизили гарантию производителя с 2 лет, до одного года!!! Как так???

Lana Опубликовано 27.04.2013

Приобретала у них шторы на одно окно, с пошивом обошлось в 10 тыс. Перед тем как повесить стала гладить тюль, потому что она, естественно, в складках. Гладила в соответствии с указанием на нашитой бирочке. Ткань вся пошла рябью, этакие "целюлитные" шторы получились - очень расстроена, зря потратила столько денег.

Честные отзывы о Старик Хоттабыч

Компания «Старик Хоттабыч» является признанным лидером рынка строительных и отделочных материалов. Уже более 15-ти лет мы помогаем людям сделать их дома красивыми и уютными. На сегодня компанией открыто уже 20 торговых объектов в Москве и 23 в регионах страны. Наши города - Волгоград, Воронеж, Ижевск, Иркутск, Екатеринбург, Красноярск, Нижний Новгород, Новокузнецк, Новосибирск, Омск, Самара, Санкт-Петербург, Саратов, Смоленск, Сочи, Уфа, Пермь, Казань, Челябинск, Барнаул. Это самая большая в России сеть отделочных материалов.
В нашем ассортименте Вы найдете все необходимые товары для ремонта, финишной отделки и декора помещений
В магазинах "Старик Хоттабыч" существует такая услуга как пошив штор на заказ. Дизайнер по шторам поможет Вам в подборе и сочетании тканей, подскажет, какие элементы и аксессуары использовать для декора окна.
Также компания предоставляет такие виды услуг как:
установка и ремонт сантехники
укладка плиткиустановка карнизов, жалюзи, рулонных штор.
химическая чистка напольных покрытий
экспресс-дизайн (услуга профессионального дизайнера)