Полное разочарование

Гость Опубликовано 29.09.2019

Если бы я раньше прочитала отзывы об этом магазине, то не стала бы у них заказывать: в назначенную дату заказ не привезли и даже не позвонили. На следующий день сама стала им звонить - сказали , что дата у вас стоит другая, и ничего им не докажешь. Они меняют дату доставки когда захотят и как им вздумается, отвратительное отношение к клиентам. Вот и не знаю - получим ли , вообще, свой заказ, а доставку уже оплатили. Если не хотите потратить свое время и нервы. то не пользуйтесь услугами этого ужасного магазина.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Ужасный сервис и ложь, надеюсь, дело до хамства не дойдет.

Качество ни о чем

Кристина Опубликовано 24.09.2019

Когда встречались с будущим мужем,подарил колечко. Выбирала я сама, такого кольца как там нигде не было. Через некоторое время камень у кольца начел шататься и явно не по моей вине. Вернули обратно в магазин. Брать не хотели, сначало отправили на экспертизу, только потом нам вернули деньги.

Отвратительно!

Арина Опубликовано 04.09.2019

Сделала заказ в интернет магазине с доставкой, в назначенный день моего заказа в магазине не оказала, продавец нахамила и совершенно не хотела мне помочь разобраться в ситуации. Как итог - купила кольцо в другом ювелирном.

Говномагазин

Ольга Опубликовано 09.01.2019

Хотела порадовать себя браслетиком и дернуло меня заказать его в этом "магазине". Вообщем сделала заказ, внесла предоплату... жду доставку в назначенный день, день наступил доставки нет и даже звонков нет... Начинаю звонить сама и с трудом выясняю что не известно где заказ и мне всучивают эл. адрес куда я сама должна писать и выяснять о заказе... Переписываясь черти с кем я так и не добилась ничего внятного, как итог настроение уроды испортили, заказ я отменила, предоплату с кислой рожей вернули.

Достоинства:

Отсутствуют.

Недостатки:

Качество товара полное.. овно, достают рекламой своей, не выполняют свои обязательства перед клиентом.

Скрытие качества товара.

Гость Опубликовано 24.07.2018

Лохотрон по доставке, сначала оплачиваешь свой заказ курьеру, у которого нет сдачи и его по этому поводу ни чего не волнует, а только потом ты его можешь посмотреть, то есть покупаешь Кота в мешке — сначала плати а потом разбирайся что тебе привезли! Это полный бред и нарушение прав потребителя. Не тратте свое время на \»этих продавцов\»!

Набирают кого попало (

Юлия Опубликовано 15.06.2018

Жаль. Искренне жаль что не смогу больше посещать геленджикское отделение этого магазина. Вернее не захочу. Сперва госпожа Бондаренко портила репутацию 585, теперь перебралась в этот магазин. И так молодые продавщицы сидят там с кислыми неприветливыми минами, теперь ещё и хамками коллектив пополнился. (.

остерегайтесь этой сети

Адамович Алексей Андреевич Опубликовано 15.03.2018

помучил смс что за регистрацию 500 р. бонуса. за установленное приложение на телефон ещё 2000 р. Сделал и перешёл к покупкам. было указано что данные бонусы суммируются со всеми скидками. сделал заказ серьги и кольцо цена со скидками 16000. первое разочарование суммируется только скидка за регистрацию. оформил заказ и получил письмо на почту о том что пред заказ сделан но нужно внести предоплату 200р. ссылка не загружалась. в магазине сказали если заказ онлайн то и оплата онлайн наличными нельзя. звонок на горячую линию прояснил ситуацию оказалось висит система нужно подождать. подождал три дня висит. пишу в тех поддержку ответ скиньте номер заказа скинул в ответ такого заказа нет) отправил им письмо и вложил в него их письмо с заказом. тех поддержка перестала отвечать))) после на почту пришло письмо от какойто другой тех поддержки что якобы это предзаказ был и он действителен только определённое время на что отправил повторно письмо с их заказом где чётко написано что действие предзаказа неограничено и по получению предоплаты заказ поступает к исполнению. после этого перестала отвечать на запросы и эта тех поддержка. Но сделав повторный заказ узнал что скидка уже активирована а без скидки заказ подорожал))) но предоплата сразу прошла 200р без всяких зависаний). получил...

Достоинства:

нет

Недостатки:

бонусы обман. качество изделий ниже среднего.

Плохой сервис

Анастасия Опубликовано 08.07.2022

Посетила магазин по адресу г.Новосибирск, ул. Ватутина, 107, ТРЦ Мега 08.07.22. Была пятница вечер, продавцов не хватало на всех, мне тоже пришлось подождать своей очереди приблизительно 15 минут. Я заняла место за клиентами, с которыми уже работали на кассе, чтобы быть следующей после них. Как продавец Ксения освободилась, она ушла от меня, чтобы начать работать с другим клиентом, который пришёл гораздо позже меня, на что я ей указала. Она послушала меня и просто ушла и начала работу с другим покупателем. Это тот сервис, который я ждала 15 минут, ради которого потратила столько времени, чтобы в итоге меня проигнорировали? Прошу провести беседу с продавцом Ксенией по работе с посетителями.

Отвратительная доставка

Светлана Опубликовано 27.09.2019

02.09 оформила заказ на браслет в магазине, так как не было моего размера. Должны были доставить 16.09. Заказ не пришел. Написала в Санлайт, ответили, что будет доставлен 17.09, потом 19.09, потом 24.09. Дата доставки на сайте dpd меняется каждый день, вчера стояла 26.09, сегодня изменилась на 27.09, но, думаю, что и сегодня ничего не дождусь. В итоге заказ идет уже 25 дней вместо обещанных двух недель, санлайт отвечают, что они так же, как и я отслеживают на сайте dpd и ничего больше не знают. Как так??? Юридическое лицо заказывает доставку товара за 25 тысяч и не имеет возможности эту доставку контролировать??? Бред. Это был мой первый заказ у Санлайт, думаю, что и последний. И очень интересно, дождусь ли я его в итоге, или придётся идти в магазин и пытаться вернуть предоплату.

Достоинства:

Возможность заказать нужный размер.

Недостатки:

Доставка.

Будьте внимательны

Аноним Опубликовано 17.08.2022

Ребят. Всё хорошо, только вот прежде чем купить в магазине изделие , сравните его с этим же изделием в приложении. Купили цепь 50 см 6,8 грамм а в приложении эта же цепь 7,6 грамм...