Недостоверное информирование

Гость Опубликовано 06.11.2017

Я являюсь клиентом банка, оформил в отделении на Красных воротах ипотечный кредит. Когда я находился в банке с целью осуществления банковских переводов на счета застройщика, сотрудницей банка мне был предложен страховой продукт Альфа страхования за 810 рублей. Предложение было сформулировано в форме: "вам при оформлении ипотеки понадобится страхование квартиры, предлагаю вам готовый страховой пакет". Я акцентированно переспросил сотрудницу о том, подходит ли данный продукт именно для случая моего ипотечного кредита, и получил от нее однозначно положительный ответ, после чего приобрел данный страховой продукт за 810 рублей. Дома при вскрытии коробки понял, что страховка понадобится только после оформления собственности на квартиру. А срок действия купленного страхового продукта исчислялся с момента покупки. Сотрудница обязана была предупредить меня о невозможности использовать страховой продукт для страхования недвижимости в оформляемой ипотечной сделке, однако напротив уверила меня в обратном. Написал жалобу в службу качества банка, но никто даже не откликнулся.

Работа клиентской службы Связь банка

Гость Опубликовано 17.08.2015

Я клиент Связь банка. Каждый год запрашиваю справки об уплаченных кредитах и очень редко они были подготовлены своевременно да еще и содержали ошибки. Вывод: плохо отлажена работа с клиентами.

Костя Опубликовано 17.05.2013

Я клиент Связь банка уже третий год. Не смотря на все его недостатки считаю что, банк один из лучших в России. Ни по одному моему счету ни по одной операции задержек не было, работают слажено. С персоналом тут уже как повезет, можешь наткнуться и не на приветливкю девушку, хотя даже от таких грубости не видел.

Честные отзывы о Связь-Банк

Связь-Банк – коммерческий банк России. Территориальная сеть банка насчитывает 51 филиал по всей России. Связь-Банк плотно сотрудничает с ФГУП «Почта России» благодаря чему клиенты банка могут получить разнообразные банковские услуги не только в офисах банка, но и через почтовые отделения во многих регионах России.
Связь-Банк предоставляет банковские услуги физическим лицам, малому, среднему и корпоративному бизнесу. А также финансирование российских предприятий и физических лиц путем предложения широкого спектра кредитных и депозитных продуктов, доступных большому кругу потребителей и предприятий.

Бизнес и финансы Банки