Негативное впечатление

Андрей Опубликовано 25.01.2025

Автопилот широкая 3 к. 3.В результате проведения 2-х видов компьютерной диагностики (по одному из них выслали в эл. виде совершенно левый документ, не соответствующий действительности) (проблема была в сильно повышающихся оборотах свыше 4-5 тыс на ходу периодически). По второй диагностике была выявлена неисправность регулятора холостого хода, который предложили в сервисе за 17000 руб (оригинал). Выдать заключение по диагностике отказались. После того как поменял данный регулятор в другом сервисе ( по цене около 2.5 тыс.), проблема оборотов не исчезла. Негатив вызвал обман работников и попытка впаривания дорогих работ по диагностике, по результатам проведения которой даже заключение отказываются давать. А после того, как выяснилось, что диагностика проведена ошибочно и деталь по рекомендациям не требует замены, вести вопрос о возврате денежных средств за диагностику отказываются. Общаются по телефону специалисты из отдела качества, которые ничего не понимают в ремонте и автомобилях, а на просьбу связать с технически подкованным специалистом для уточнения нюансов отказывают. Сложившееся мнение: на фоне достаточно высоких цен на работы и запчасти ответственность за выполненные работы Автопилот на себя брать не хочет. Обман и выкачивание денег. Низкая квалификация специалистов.

Отвратительный сервис

Роман К Опубликовано 26.08.2024

В сервисе Автопилот Одинцово обслуживал 2 авто: Фольксваген и Шевроле. Можно доверить только заменить масло и колодки. Всё остальное плохо, сервис стал (да и вероятно и был) отвратительный. Работают на «отвяжись». Приезжал несколько раз с одной и той же проблемой, что то меняют, зарабатывают, но проблема остается... Сами себя хвалят, а по факту не за что...Жаль, но придется искать другой сервис.

Поганый сервис

Владимир Опубликовано 05.08.2024

Сделали сход развал на беседенском ш. Машину начало кидать посмотрел, колеса домиком внутрь. За 500км сожрали резину

Ужасный сервисный центр!

Наталья Опубликовано 26.09.2019

Автопилот (Россия, Москва) - Ужасный сервисный центр!26.09.2019 00ДОСТОИНСТВА:НетНЕДОСТАТКИ:полно. не рекомендую❗️❗️❗️Приехала на бесплатную диагностику авто + полностью замена антифриза и чистка кондиционера. Через 4 часа приехала за машиной и увидела гримасы на лице сотрудников с угрозами о том, что « как это я езжу на таком авто? НЕ СТАШНО? Типа машина разваливается ( до приезда к ним не разваливалась) напугали типа того, что если я не начну у них делать машину, то машине «пипец»Так и написали в рекомендациях, что: «Эксплуатация машины противопоказана, пока я не устраню У НИХ указаных дефектов ( на 500.000 рубПритом что, я месяц назад ремонтировала машину( меняла запчасти) только в другом автосервисе. В Автопилоте после диагностики и замены антифриза Деньги с меня взяли не ту сумму, что оговаривалась, а в 2 раза больше. И есть подозрение, что они мне просто долили антифриз, а не полностью его слили и заменили на новый. А под машиной была разлита жидкость ( антифриз) - Не аккуратные !!!!БОЛЕЕ того при стоимости машины 800.000руб, написали мне ремонт авто на 500.000руб. НУ просто « ЧЕСНАЯ » КОМПАНИЯ И ещё, что примечательно! 3 месяца назад делала у них же АВТОПИЛОТ ( только по другому адресу) тоже бесплатную диагностику. Там мне написали ремонт машины на 100.000р...

Хамство и некомпетентность

Гость Опубликовано 30.06.2019

Автопилот в Митино — это что-то за гранью добра и зла :) Звоню в сервис, спрашиваю стоимость лобового стекла и мне отвечают: есть Российские, Китайские и Японские. Задаю вопрос, в чем между ними разница? Отвечают: "откуда я знаю", прям буквально :) Говорю, что изучу разницу сам в интернете и перезвоню. Перезваниваю, и задаю конкретный вопрос по стеклу: есть ли синяя полоса сверху, альтермальное ли и т.д., а мне в ответ : "откуда я знаю, я же сказал Россия, Китай и Япония". Ну и как полагается общаются сотрудники (Дмитрий), как в регистратуре советской больницы в час пик, без капли уважения.

Развод

Хонгр Опубликовано 10.02.2019

Менял сцепление на машине и сальник коленвала на следующий день приехал с жалобой на то что сцепления жёсткое .По адресу беседенском шоссе 9 .Мне ответили что все хорошо. Через некоторое время вернулся обратно на диагностику. Но как можно сделать диагностику сцепления, просто подняв машину наподемник ? После того как подняли увидел что масло сочится из под сальника коленвала. Подумав решил ехать к другим мастерам . Где мне сказали что в КПП масло не менялось хотя я заплатил за замену .Итог 37000 падарил сто автопилот .не кому не советую делать ремонт у них полный развод на деньги ,не соответствует работа с рекламой что всё по-честному

Достоинства:

Хорошо приняли

Недостатки:

Не соответствует работа с рекламой

Наглый развод и вредительство.

Владимир Опубликовано 19.01.2019

Я много лет обслуживался на сервисе Автопилот в Медведково и всё было нормально. Приехал на очередное ТО на абсолютно исправном автомобиле. Дополнительно предложили заменить рычаги передней подвески, мотивируя изношенными сайлентблоками. Заменили абсолютно исправные рулевые рычаги, сделали сход-развал. В результате, управляемость автомобиля ухудшилась. Естественно, так называемый "честный" автосервис свою вину не признал. Вот такое кидалово.

Наглость и хамство

Александр Опубликовано 18.10.2018

Несколько раз ремонтировался в сервисе с 2016г,с каждым разом все хуже,последний раз приехал просто поменять масло и сделать диагностику,машину подняли и я решил просто осмотреть что там под днишем,после чего началось хамство мастера,типа че тут третесь,вам потом все расскажут!на несколько заданных вопросов в ответ тишина!с трудом сдержался не высказаться! после замены масла мне обьявили кучу выявленых дефектов по подвеске (на 109т.р),это когда уже машина сошла с подъемника и невозможно было самому убедиться!ладно наплевал на рекомендации ,поехал! вонь в салоне от пролитого на глушак масла стояла в салоне еще 2 дня!!впечатления ужасные!мастера полностью некомпетентны,все сводиться к тому ,что мы сказали а вам решать,верьте нам на слово!никому не рекомендую!опыт 22 года за рулем ,6 авто

Шок от ремонта

Гость Опубликовано 09.06.2018

Владелец Пежо 308 2008 г. 130 пробег. Приехал для замены ГРМ (важно! приехал сам, с плавающим ХХ.). Работа и запчасти-39000 рублей. Отдал в ремонт и уехал в командировку на несколько дней. На следующий день позвонили и сообщили, что требуются дополнительные работы-цена возросла до 70000 рублей. Приехал забирать автомобиль... двигатель сломан от слова совсем! На мой дилетантский вопрос, а куда делась компрессия получил честный ответ 1-го механика ( машиной занималось 2 или 3 человека)-"Это загадка". Короче цена выросла до 140 000 и, по мойму, еще 10 копеек. Ну и на конец финал этой печальной автосервисной истории. Я нанял плохо говорящего по русски автомастера из соседнего гаражного кооператива, приехал с ним на эвакуаторе в сервис "автопилот" все по честному" и собрав разбросанные по всему ремонтному боксу запчасти отвез пыжика к вышеуказанному механику в гараж.Двигатель отремонтирован и завелся, но в связи с тем, что в нем переломаны часть датчиков и колодок требуется еще некоторая работа

Автосервис "Автопилот" (Россия, Москва) - Отвратительно

Dot Опубликовано 24.02.2018

Отзыв: Автосервис "Автопилот" (Россия, Москва) - ОтвратительноДостоинства:нетНедостатки:Один жирный минус, я бы даже сказал полная Ж...Самый отвратный сервис что я видел. Навернулся бензонасос на шевроле, меняли 4 дня. Первых Полдня ждал пока сжелают диагностику. Затем мне заявили что это не насос а датчик за 6500р. Говорю везите меняйте. Привезли на след день поменяли, в итоге поломка осталась. Попал на 6500р. На второй день электрик подошел к моей машине только вечером и со словами у меня нет сейчас схемы давайте до завтра. На третий день я прилетел к ним к 10:00 в 12:00 они еле еле дозвонились до электрика и что вы думаете, ? у электрика оказывается сегодня выходной!!!!!. После всех возмущений и криков они его всеже вызвали на работу. Но жто был уже вечер и он пришел так же без схем. И это в 21 веке. Вообщем я их убедил чтобы они полазили в инете и нашли сзему. Нашли. Мои утверждения о бензонасосе подтвердились, говорят покупай у нас, самая дешевая цена 42тр. Через 2-3 минуты в инете я нашел первый попавшийся за 23тр. Четвертый день. Поставили, сикось на кось но поставили. Хотя привез с утра, работу начали к вечеру. Забирал машину без оглядки. На утро пятого дня оказалось ято магюшина с...

Достоинства:

Никаких, то кофе что они предлагаю, ну НИКАК не окупает обман потребителя

Недостатки:

От А до Я все спложно и жирный минус

Честные отзывы о Техцентр Автопилот

Ищете по-настоящему качественный автосервис и, при этом, не хотите переплачивать лишнего? Добро пожаловать в техцентр «Автопилот», филиалы которого расположены в Москве и Московской области. Мы рады предложить клиентам широкий перечень услуг по обслуживанию и ремонту легковых иномарок. За годы работы мы накопили большой опыт и уверенно решаем даже самые сложные задачи. Материально-техническая база техцентра находится на уровне официальных дилеров, мы предоставляем расширенную гарантию на все виды работ. Мы понимаем, что в наше непростое время хочется сэкономить каждый рубль и ведем демократичную ценовую политику. Например, ТО и ремонт машины в «Автопилот» обойдутся вам на 45% дешевле, чем в официальном дилерском центре. И вы не потеряете заводскую гарантию! Если же есть возможность удешевить ремонт без ущерба качеству, мы обязательно это сделаем. Естественно, по предварительному согласованию с автовладельцем. Техцентр «Автопилот» ― специализированный сервис с увеличенной гарантией!