Никогда не связывайтесь с этим интернет магазином.

Гость Опубликовано 08.11.2017

Товар отличного качества, НО работа он лайн магазина это что то, предыстория:заказывал много раз все было отлично и вот после обновления сайта сделал заказ, пришли ботинки на 3 размера больше хотя на подошве указан верный размер, позвонил в поддержку сказали оформляйте возврат, все оформил как положено и отправил. Жду денег уже 3 месяца, на письма не отвечают в поддержке ссылаются на задержку в томожне, в общем кинули. Никогда не связывайтесь с этим интернет магазином.

От службы поддержки одни проблемы!

Гость Опубликовано 03.09.2017

От работы службы поддержки одни проблемы!Сделала заказ 16.07.2017(пальто стоимостью 20000руб.)Долго не отправляли.Посоветовали сделать новый заказ.Сделала и отменила предыдущий-сразу же его отправили.Сделала еще несколько заказов.Получила свое пальто.И вдруг приходит еще одно.Получился перерасход лимита на беспошлинный ввоз товаров в месяц для личного пользования!На целых 20000 руб!теперь я получила требование на оплату таможенного сбора почти стоимость следующего заказа.По их вине!Это не служба поддержки!От их работы одни проблемы!Присылают уведомления об отмене заказов и тут же их отправляют!Видимо никто не контролирует их работу!Телефон никогда не работает!ответы на обращения приходят через 2 недели!Никогда ничего не заказывайте в этом интернет-магазине,если не хотите проблем!

Денег обратно не дождётесь

Гость Опубликовано 30.06.2017

Не возвращают деньги за отправленный товар. Заказ делала не впервые, всё доходило вовремя, но столкнувшись с возвратом купленной мною вещи, уже месяц динамят по поводу денег. В личный кабинет не войти, письмо не отправить. Сумма 6000 рублей, но видимо за эти незначительные для компании деньги Tommi Hilfiger будут стоять насмерть.

плохая работа интернет-магазина

Гость Опубликовано 27.06.2017

Один раз закажете,потом начнутся проблемы!После обновления сайта не могла войти в свою учетную запись.Регистрировалась 3 раза снова!Сделала 3 новых заказа и все-как будто мои заказы игнорируют!Звонила в службу поддержки-безрезультатно!Уже прошел месяц,а ответа никакого!Для чего тогда они открылись?Требуют паспортные данные для таможенного оформления,получают их все на этом!Я очень разочарована!

Как вернуть деньги из он-лайн магазина Tommy Hilfiger???

Елена Опубликовано 19.05.2016

Люди ! Подскажите пожалуйста , кому нибудь удалось в последнее время зима-весна 2016 г вернуть деньги из он лайн магазина Tommy Hilfiger за возвращенный им же товар ??? Меня они просто обокрали , товар получили , сами же сообщили об этом , деньги не возвращают ! Отделываются вежливыми письмами , да да простите за неудобства на этом все !!! Оператор по телефону , уже откровенно говорит , нам пофигу , что про нас напишут в интернете . Кто может подсказать , как вернуть свои деньги , опешите пожалуйста ситуацию здесь , думаю сейчас много таких историй как у меня, что забрали и деньги за заказ и теперь вернула им товар в vilena-7@mai.ru. Если у меня получится вернуть свои деньги , обязательно здесь напишу КАК . А пока подумайте очень хорошо прежде чем делать заказы у людей не заботящихся о своей репутации , а по попросту мошенников . Давай те поддерживать друг друга советами и отзывами , чтобы меньше магазин обманывал своих клиентов. Интернет великая вещь , в борьбе с кидалами !

Не возвращают деньги за не подошедший товар !!! Мошенники !

Елена Опубликовано 16.05.2016

Здравствуйте ! Предупреждение всем , кого еще не обманул интернет магазин Тоmmy Hilfiger. Заказывала из этого магазина вещи с 2013 г , все было ОК , если товар не подходил , деньги возвращали в течении 14 дней . С весны 2016 г ситуация резко изменилась , 21 апреля получила товар , полностью оплатив его на Почте России , 22 апреля отправила не подошедшие мне джинсы , обратно в Германию , 06 мая мне прислали письмо , что товар от меня получен , но деньги возвращены не будут !!! Оказывается я за посылку не заплатила !!! На мой вопрос как это возможно ???? Товар отправляется наложенным платежом , и без оплаты мне его бы никто не дал . Мне сказали , что разберутся и так три недели , говорят , что у них моих денег нет ! Типа они где то зависли . Итог у меня ни вещи , ни денег ! Прочитав здесь отзывы , я думаю это какая то мошенническая схема , чтобы не возвращать деньги !!! Будьте осторожней , в кол центре поменялись операторы , вполне возможно , это теперь российская компания , а не Европа и тогда это просто кидок ! Не связывайтесь , больше с этим...

Так называемая поддержка поддержки не оказывает

Гость Опубликовано 24.03.2016

К бренду никаких претензий нет, но вот к этому интерне-магазину появились: раньше все вопросы решались бесприкословно, а сейчас решить проблему не получается. Заказала туфли-на коробке указан необходимый размер, а туфли прислали на три размера меньше. Пытаюсь на сайте запросить номер возврата-написано, что срок возврата истек, хотя посылку я получила неделю назад. Обращайтесь, дескать, в поддержку. Обращалась-три дня ни ответа, ни привета. Пишу опять-когда ответите? Ответили невпопад, на мой вопрос мне так и не сообщили как получить номер возврата и где указать номер счета для возврата денег ( в бумажных бланках, полученых в посылке, это не предусмотрено). Ни ответа, ни привета.... Я так понимаю, что есть варианты денег обратно не получить, даже если им посылку отправить. Столько всего у них покупала, теперь вряд ли еще буду обращаться.

Отзыв

Гость Опубликовано 01.09.2015

Хочу оставить отзыв об интернете магазине Tommy Hilfiger. Заказывала куртку, но она не подошла по размеру, оказалась мала. Посылка пришла в течении двух недель. На почте при получении посылки оплатила полную стоимость заказа, на следующий день оформила возврат и со всеми необходимыми документами отправила обратно в Германию. Прошел месяц, денежные средства до сих пор не вернули, на мое письмо ответили, что посылки нет на складе. Отследила по Почте России посылка прибыла в Германию. Ни денег, ни товара.

тюменские продавцы оцтой

Гость Опубликовано 19.01.2018

Покупал на прошлой неделе джинсы. такого де**мового обслуживания я не ожидал встретить.приветственный покер-фэйс персонала, язвительные комментарии в случае если вдруг вы не в томми хилфигере одеваетесь. если б не срочная нужда в джинсах этой марки, за которой ехать в др город не к спеху, то ни за что бы деньги не оставил в этом бедламе.свои нервы дороже

Плохой подклад , расходятся швы

Наталья fivesome Опубликовано 25.11.2016

Модель №: WW0WW15136Куртка из шерстяной ткани с золотистыми пуговицами. Приобретена месяц назад за 27.000 в Стокманн Мега Белая дача.Одевалась 2 раза. Разошлись швы на подкладке. Вероятно производитель решил сэкономить на подкладе, а ходить в изделии нужно прямо и не дышать, не наклоняться и не поворачиваться. Куртка взята на размер больше 44 вместо 42..сидит свободно..очень разочарована