› ›

4.1 5

718 отзывов / 95880 просмотров

Внимание! Здесь были замечены заказные рекламные отзывы!

Олег Опубликовано 27.11.2012

Сложилось негативное мнение к компании VASKO... Покупали с женой стиральную машинку. Сразу начались проблемы:1. Невозможно нормально закрыть/открыть крушку стиральной машинки, с очень большим усилием только.При обращении к продавцу VASKO - начальник сервисного центра сказал - замена или возврат только через заключение сервисного центра, дал три контакта. Из них только один СЦ согласился приехать. По приезду выяснилось, что это брак сборки и крышку с механизмом надо менять. На вопрос о заключении - мастер сказал, что ему выгодней провести работы по замене... Ждем еще две недели, когда эта крышка с мастером до нас доедет. Приехал, поставил. Крышка открываеися/закрывается на ура.2. Вечером наконец-то решили устроить постирушку... Опс, на любом режиме стирке происходит заливка воды НЕПРЕРЫВНО, соответствеено приходится вырубать машинку, когда вода достигает верхнего уровня.Снова звонок в тот же СЦ. Ждем мастера... Еще через неделю он прибывает. Разводит руками и резумирует: слетели мозги и соответственно настройка программ. На данный момент устранить не может, будет думать... Ждем.3. Через неделю наконец-то мастер доезжает до нас, правда платно, выдает акт о нецелесообразности ремонта. Акт и все сканы сопутствующих документов уходят в ОТДЕЛ РЕКЛАМАЦИЙ компании VASKO. Делаем им звонок, доки получены - ждите решения до 10 дней, при принятии решения с вами свяжемся и сами приедем заберем стиралку...

Елена Опубликовано 23.11.2012

Отвратительная компания с отвратительными сотрудниками! Магазин не выполняет своих обязательств и обещаний! В течении недели не могут решить вопрос с недоукомплектовкой купленного у них холодильника. Вот уже 30 минут слушаю музыку в телефоне,а отдел рекламаций не отвечает. Думаю,что и не ответит- ведь это все фикция!

Сюзанна Опубликовано 13.11.2012

Мошенники, привезли неработающий холодильник, сказали включить часа через 3. Естественно не работает, менять не собираются, деньги возвращать тоже, хамят по телефону, требуют экспертизы за мой же счет, по гарантии.собираю претензионные послания в РПН, жалобу в прокуратуру, исковое в суд. да, при дистанционной покупке у покупателя не 14 дней на расторжение договора купли продажи а всего неделя.

Сергей Опубликовано 04.11.2012

Здравствуйте!Мне к несчастью попался менеджер Виталий Козанков, он перепутал пункт самовывоза и вместо Можайки отправил заказ на Ферганскую, в следствии чего я потерял массу времени и денег.Кроме того в пункте выдачи товара на Ферганской мне заявили, что за доставку в пункт выдачи моего телевизора стоимостью 25900руб. я должен 780 руб., за стиралку стоимость 8100 - 300руб.Товарищи,Что за развод?Информация с сайта: "Стоимость доставки товара в пункт самовывоза и его хранения, проверки и погрузки в Ваш автотранспорт составляет: Товар ценой до 10 тыс. руб - 4% от стоимости, но не более 200 руб. за единицу товара Товар ценой до 40 тыс. руб - 2% от стоимости, но не более 400 руб. Товар ценой более 40 тыс. руб. - 1% от стоимости При заказе суммой более 300 000 руб. доставка в офис продаж осуществляется бесплатно"Очень разочарован в этом магазине!

Карина Опубликовано 15.10.2012

Согласна со всеми негативными отзывами. Мне вот интересно: эти сотрудники думают, что им так крупно в жизни не "повезет" как нам? Во-первых, существует "эффект бумеранга", который они или их близкие обязательно получат, во-вторых, в таких фирмах текучка и в какой-то момент они сами столкнуться с необходимостью обмена или возврата бытовой техники, потому что также как мы нарвутся на нечестный магазин и никто им не поможет,потому что не помогут. Я очень жалею, что не читала этих озывов раньше((((( У меня большая семья и острая необходимость в ежедневной стирке, а ти меня можно сказать подставили и ни в одном глазу. Чтоб им так же "Хорошо" было в жизни. От всей души. Да к тому что с интересом обнаружила, что торгует этот васко.ру через фирму-однодневку, зарегистрированную на "массового регистратора". Может налоговой №21 ими пора заняться? Думаю, да.

Руслан Опубликовано 14.10.2012

Покупал как то в этом магазине стиралку LG/ По цене было выгодное предложение. Привезли быстро распоковали посмотрел машинку вроде вмятен не было. Потом после того как уехали бравые ребята обнаружил сбоку машины вмятину не большую. Позвонил в интернет магазин мне любезно ответили чт надо было проверять сразу. Я и проверял но вмятену не заметел при искуственном свете.Началось самое интересное попросил уполномоченного человека занимающегося браком. операторы переключали на трубке по 30 минут висел потом разъединяли.То есть нарушение защиты прав потребителя очевидно менять не хотят и возвращать тоже. Потом обратился в нужные инстанциии и как выяснелось магазин часто меняет юр.лица также интернет магазины. Машинку я в итоге оставил так как нету времени бегать по судам и стирать нужно все таки. Но мой вам совет если не хотите себе проблем не приобретайте ничего в данном магазине и в других относяшемся к данной компании. В интренете вы много найдете отзывов http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=16045. А данному магазину я объявляю информационную войну. Будете удалятьотзывы будут появляться.Отызывы хорошие видимо пишут Ваши сотрудники или наемные!

александр Опубликовано 04.10.2012

согласен ,магазин заведомо торгует браком,и дез соответствующих документов,элдвин ставит печать- рекламирует vasko,впаривают серую технику без сервисных книжек .ни чего не стоит покупать у vasko одно слово фирма-кидалово

СВЕТЛАНА Опубликовано 04.10.2012

САМЫЙ УЖАСНЫЙ МАГАЗИН ЗА МОИ 42 ГОДА ЖИЗНИ НИКОГДА НИЧЕГО В ЭТОМ МАГАЗИНЕ БОЛЬШЕ БРАТЬ НЕ БУДУ И ВСЕМ СВОИМ ЗНАКОМЫМ И ДРУЗЬЯ КАТЕГОРИЧНОЕ НЕТ ,ТОВАР БЕЗ ДОКУМЕНТОВ,ГАРАНТИЙНЫЕ ТАЛОНЫ НЕ ПРИВОЗЯТ,ЧЕКИ РАЗМЫТЫ,БЕЗ НАИМЕНОВАНИЯ ТОВАРА, ЛЮДИ ПОЖАЛУЙСТА ПОЖАЛЕЙТЕ СВОИ ДЕНЬГИ И НЕРВЫ ПОСЛЕ ОПЛАТЫ ВАМ НИ ОДНА МАСТЕРСКАЯ ПО ИХ ДОКУМЕНТАМ ДЕЛАТЬ НИЧЕГО НЕ БУДЕТ ВАСКО УЖЕ НА СЛУХУ У САМСУНГ ,ЭТОТ МАГАЗИН ЗНАЮТ В СЕРВИСНОМ ЦЕНТРЕ,И ГОВОРЯТ У НИХ ТАК ЧАСТО,СЛОЖИЛОСЬ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ЛИШЬ БЫ ПРОДАТЬ И А ЕСЛИ ТОВАР БЫСТРО ЛОМАЕТСЯ НИ ОДИН СЕРВИС ВАМ НЕ ПОМОЖЕТ У МЕНЯ СЛОЖИЛОСЬ МНЕНИЕ, Я КУПИЛА СЕРУЮ ТЕХНИКУ-ХОЛОДИЛЬНИК

Алексей Опубликовано 01.10.2012

Магазин обманывает!!! Не покупайте у них ничего. Бракованные вещи обратно не принимают!

Ирина Опубликовано 04.09.2012

Я закончила в этом году институт и хотела устроиться куда-нибудь на работу. Но по специальности не берут без опыта работы по специальности. Поэтому решила начать в какой-нибудь большой фирме хоть секретарем, чтобы потом двигаться и расти в ней. У мамы очень хорошая знакомая - как раз специалист по подбору персонала. Мама с ней поговорила на счет меня, и я с ней встретилась. Она сотрудница в отделе кадров или в отделе персонала Васко, то есть отвечает за набор новых сотрудников. Она ознакомилась с моими документами и сразу же спросила, ищу ли я временную работу пока не найду по специальности или постоянную. Я ей сказала, что хочу работать в фирме долго и по возможности делать в ней карьеру. Она вернула мне документы и сказала, что если бы я искала работу на месяц или два, она могла бы меня устроить секретарем, принимающим в офисе Васко телефонные звонки. У них там как раз не хватает народа. Но говорить о какой-либо продолжительной работе в Васко и уж тем более построении карьеры не реально. Она сказала, что у них огромная текучка, что это не фирма, а проходной двор. В основном вновь приходящие сотрудники работают максимум два месяца, потому что это или те кто начинает свою трудовую...

Честные отзывы о Vasko.RU

Основанная в 1991 году, компания «Vasko» явилась пионером продаж бытовой техники на «открытых» рынках «Митино» и «Горбушка». Сегодня «Vasko» является официальным партнером крупнейших производителей: Bosch and Siemens, Electrolux, Kaiser, Panasonic, Ardo, Candy, Saeco, Atemi, Kenwood, Nokian, Nobo, Philips, Beko, Noirot, Zigmund & Shtain, Mabe, Elikor и многих других.
Компания не стоит на месте и находится в постоянном развитии: в 2004 году открывается Интернет-проект Vasko.RU.
Снижение затрат на аренду торговых площадей позволяет компании продавать товары с минимальной наценкой. Ассортимент товаров, предлагаемых компанией, один из самых широких в Москве, так как Vasko.RU является партнером крупных торговых сетей: «М-Видео», «Техносила», «Технопарк», «Эксперт».
В политике продаж компания ориентирована на реализацию высококачественной техники от всемирно известных производителей по низким ценам за счет минимальной наценки на товар. Все товары обеспечены фирменной гарантией.
Компания Vasko.RU постоянно работает над улучшением качества обслуживания своих клиентов, менеджеры ежегодно проходят курсы повышения квалификации в таких компаниях, как Bosch и Electrolux. Vasko.RU делает покупку бытовой техники максимально удобной. Транспортная компания, сотрудничающая с Vasko.RU, доставляет товар уже на следующий день после оформления заказа. Клиент может воспользоваться специальной услугой – "VIP-доставка", которая гарантирует получение товара в течение 3-х часов. Это в два раза быстрее, чем если Вы сами пойдете в магазин и сами будете доставлять себе товар. Работу транспортной компании контролирует отдел рекламаций, занимающийся так же обслуживанием клиентов после покупки.
Vasko.RU заботится о том, чтобы приобретенная у нас техника прослужила долго. По данным сервисных центров, в 90% случаев поломка техники вызвана неправильной установкой и нарушением условий эксплуатации. С Vasko.RU на постоянной основе работают специализированные сервисы по установке бытовой техники, гарантирующие качественную и правильную установку бытового оборудования:

Компания Vasko.RU не продает товар дистанционным способом.
В этом Вы можете убедиться, прочитав текст нашего договора купли-продажи и текст Закона о Защите Прав Потребителей:
«Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром, либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)». Покупка в интернет-магазине Vasko.RU предполагает непосредственное ознакомление с товаром перед оплатой. Покупатель обязан перед покупкой осмотреть внешний вид товара, проверить комплектность и наличие всех гарантийных документов. С товаром Вы можете ознакомиться заблаговременно, посетив один из наших розничных магазинов.
Каждый клиент, купивший товар в интернет-магазине Vasko.RU, получает в подарок дисконтную карту, по которой клиент может получить скидку в интернет-магазине Vasko.RU и у наших партнеров. В число партнеров Vasko.RU входят такие известные компании: "Марк Аврелий" (5% скидка), AllTime (3%), TSW (5%), "Триколор" (3%), "Х.О." (7%), TheBOOKS (5%) и другие.

Магазины Интернет-магазины