Магазин на ул.Гризодубовой д.4; к.3 . Магазин ВкусВилл

карта 0858629 Опубликовано 11.11.2017

Я давнишний клиент магазинов Вкусвилл, была всегда довольна и качеством товаров, и обслуживанием. Но сегодняшний случай меня просто поразил. Я первый раз заехала на Ходынское поле - живу на Соколе, и зашла в магазин - на ул.Гризодубовой, д.4 к.3.Купила несколько товаров, которые нужно было взвесить, также и другие штучные товары - уже развешенные.Продавец Котова Татьяна Александровна (это произошло 11 ноября 2017 г.) взвесила чеснок - я взяла одну маленькую головку чеснока, по цене 265 руб за 1 кг. И оказалось, что стоит (!!!) это 169 рублей (более чем 1/2 кг). После перевзвешивания чеснока он уже стоил 10 руб 07 коп. (!!!) с массой 0,038 кг (!!!)Далее - капуста брокколи весила у нее - 1 небольшой качан, более 1 кг. Когда я заставила ее перевесить - оказалось 590 гр. То же самое произошло с луком, хурмой.Я перегнулась через прилавок, не понимая - почему так получилось ?И оказалось, что на весах незаметно стоит край достаточно тяжелой коробки с батончиками мюслей. Она как-бы случайно по диагонали своим краем попала на весы.Я спросила - как же можно так нагло обманывать людей (меня поразил чеснок !!!) На что продавец ответила, что она...

Хамство

Гость Опубликовано 01.03.2017

Хамству нет предела! Продавцы решают какие деньги принимать , а какие нет!!!На Вешняковской ул,продавец Турчин Максим Викторович отказался принимать один рубль по 50копеек и 10копеек. Объяснив, что они не берут такие. Насколько знаю, еще не приняли закон об отмене таковых монет!!!!

качество не очень

Гость Опубликовано 19.10.2016

Магазины плохие бедные продавцы труд конечно адский целый день на ногах они же женщины надо поставить на один день того кто основал вкус вилл и посмотрели бы на него нужно заботится о своих продавцах

Ужасное обслуживание.

Илона Опубликовано 14.09.2016

Добрый вечер,долго не могла написать все не было времени,но больше нет сил смотреть на хамство и нескрываемое оскорбление покупателей продавцами магазина на октябрьской.Все покупатели заметили,что сменился коллектив,когда я задала вопрос старшей смены получила ответ ,что всех уволили.Мы бы хотели чтобы коллектив вернули видь сейчас в магазин лишний раз нет желание заходить работают извините такие идиоты,где их только набрали.Уже стараемся ходить на Люсинавскую,лишбы не видеть хамства.В магазине грязь постоянная,по полкам с продуктами тараканы ползуют .Кошмар ЕЩЁ в РОСПОТРЕБНАДЗОР на вас напишим может тогда магазин снова вернется в хорошее состояние.И туда не будет противно заходить.И МОЖЕТ ПОЯВЯТСЯ НОРМАЛЬНЫЕ ПРОДАВЦЫ.

Не смогла сделать возврат.

Ирина Викторовна Опубликовано 01.09.2016

27августа попыталась сделать возврат в магазине на Якиманке.Пришлось ждать старшего продавца 30минут,но я так и не даждалась поскольку старший продавец так и не появился.Продавцы попрасили подаждать поскольку она вышла,но почемуто забыла вернуться.Очередь в магазине 20 человек проходы узкие,а она гуляет.Ушла с ужасным осадком я такого безобразия ни где ни видела.

Ужасное поведение старшего продавца.

Галина Опубликовано 14.08.2016

Хотелось бы обратиться к руководству сети Вкусвилл.По каким критериям вы набираите старших продавцов,почему у них нет ни такта ни уважения ни к покупателям ни к коллегам продавцам .Я практически всегда хожу в магазин на Якиманке и всегда меня все устраивало,но в последнее время это просто ужас,что там творится,может конечно это мне так не везет.Старший продавец Анастасия это что то сверх естественное,не знаю человек знает ли вообще,что такое такт и воспитание.Первый раз я сталкнулась с ней когда она при пркупателях отчитывала кассира причем лексика была не цензурной.Но когда мне и во второй раз "посчастливилось" сталкнутся с ней но уже в более ужасной ситуации.Я общалась с продавцом когда Анастасия подбежала и начала кричать на продавца если та быстро не сделает,что она сказала то та даст ей (пизды)извинити за выражении но подругому я не могу чтобы не исказить весь смысл.Вот я и хочу спросить у руководства как таких можно вообще брать на работу в такую сеть как Вкусвилл и к томуже в магазин который находится в центре где много инастранцев зачем так позорить русских.Лично мне было не приятно все это слышать и видить.

В магазинах ужасно холодно!!!

Ирина Опубликовано 13.08.2016

Прочитала предыдущий отзыв и я здесь, собственно, тоже по поводу температуры в магазине по адресу Пожарского 2А. Полностью поддерживаю Юлию, которая пишет о "невозможном морозе" в зале магазина. Это действительно так...пожалуйста, примите меры, иначе в скором времени покупатели будут просто обходить Ваши магазины стороной.

Жуткий мороз в магазинах ВкусВилл

Юлия Опубликовано 11.08.2016

Доброго времени суток!Хотелось бы, чтобы руководство Вкусвилл обратило пристальное внимание на температурный режим в своих магазинах. После жары на улице, просто невозможно находится в зале более 5 минут! Если человек пришел серьезно закупиться, попал в пробку у кассы, всё! Это смерти подобно! Что говорить о походах в магазин с ребенком?! Скажите, Ваши продавцы принимают какие-то препараты, чтобы за 13-15 часов рабочего времени не покрыться инеем?! В частности, речь идет о новых, недавно открытых магазинах в Химках. Продукция отличная, но выбрать что-то, посмотреть и почитать просто не представляется возможным - хуже, чем в морозильнике... Буду признательна за "практическую" обратную связь, а не только "теоретическую".

Отвратительное обслуживание покупателей на профсоюзной

Екаерина Опубликовано 13.02.2016

Здравствуйте дорогие читатели! Очень отвратительное отношение от кассиров к Покупателям, Хомят! Вот например пришла во ВкусВилл На Профсоюзную, набрала продуктов, только подхожу к кассе так женщина- кассир начала в наглую грубить, и при этом говорила не очень цензурную тиматику в плане обслуживания покупателей т. к устала! да и тем более дышала на меня вчерашним алкоголем, Я ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЬНА! И ХОТЕЛОСЬ БЫ, ЧТОБЫ ТАКИХ КАССИРОВ В МАГАЗИНЕ ЗДОРОВОГО ПИТАНИЯ!, ТАКИХ ПРОДАВЦОВ НЕ БЫЛО ИНАЧЕ Я БУДУ ПРИНИМАТЬ МЕРЫ! НАСКОЛЬКО Я ПОМНЮ КАССИРА ЗОВУТ Елена! Спасибо!

Воровство и хамство в магазине "ВкусВилл"!!!

Маргарита Опубликовано 22.12.2015

ВкусВилл по адресу: бульвар Дмитрия Донского, д.11.22.12 2015 г. время по чеку 18:16, купила с/к колбасу «Зернистая полусухая»Сначала меня "обвесили" при покупке, перевзвесила на контрольных весах магазина, получилось купила:1 шт. - 0,443 кг по 985 рублей/кг , по чеку весила 0,5561 шт. - 0.445 кг по 985 рублей/кг , по чеку весила 0,558Общий обвес 226 г по цене 985 руб/кг.При моём вежливом обращении перевесить колбасу, продавец Лидина Татьяна Васильевнаделала удивленный вид, что она не понимает почему вес больше...В этот момент подошла старший кассир этой смены и стала меня оскорблять!!! В том числе сказала что я "торгашка" и "поэтому знаю, как обвешивать"ЭТО ВОЗМУТИТЕЛЬНАЯ КЛЕВЕТА И ХАМСТВО!!! Я никогда в торговле не работала, никого не обманывала, поэтому не люблю, когда так нагло обманывают меня.Никому не советую ходить в этот магазин, где продавцы не только обманывают, но ещё и не скрывают этого: "знают как обвешивать".