Ждали машину 50 минут. Сначала кормили обещаниями, что машине едет, потом замолчали. Если бы не перезвонили мы сами, то так бы ничего не дождались. Потом стали предлагать друггую машину и другой заказ. Потом третий. Потом он на глазах у нас полз по двору, как пешком. Потом стал хамить, сказал,что не знает, куда ехать, что ему диспетчер не передала точный адрес, хотя ей называли и не раз,чётко и понятно. В резульуслугами этой ужасной компании яндекс-такси.
Завышенная, не контролируемая цена
Марина Опубликовано 17.07.2019
В Джубге заказала такси, высветилось цена 90 руб, водитель в чате написал что меньше чем за 150 руб не приедет, и так было со всеми водителями. Почему их не контролируют?
Просто кошмар
Елена Опубликовано 17.07.2019
Вызвала такси по приложению с телефона. Стояла у метро Анино. Такси просто проехало мимо меня, не останавливаясь уехало куда-то во дворы. Сама осталась стоять на месте, т.к. была с большой сумкой. Думала, ну сейчас вернется, ан нет! И пришло сообщение, что меня ждет такси, вопрос только - ГДЕ? Позвонила водителю сама, в ответ внятно ничего мне он не ответил. Отказалась от заказа, позвонила диспетчеру,а мне предложили машину уже не за 1160 руб, а за 1650 руб!!! Супер СЕРВИС! Теперь ЯНДЕКС-такси не вызову.
больше не поеду
дмитрий Опубликовано 15.07.2019
Ехал на яндекс такси в июле 2019, расстояние 5 км. Взяли 159 рублей. Ну думаю нормально, обычная цена. Вызвал снова это такси, расстояние 4 км, приехали на место шеф показывает 311 рублей. Я звоню в их службу, они говорят что прислали мне такси комфорт и что я якобы нажал в приложении кнопку комфорт (врут). Я говорю:какой комфорт, это киа рио.Они: да рио у нас считается комфорт.Предыдущая за 159 рублей была точно такая же рио. Развод.В общем я благополучно удалил их приложение, чего и вам желаю.
Двойная оплата услуги. Негативное впечатление от службы поддержки.
Гость Опубликовано 14.07.2019
За поездку заплатил водителю наличными деньгами. Чуть позже списали денежные средства - с карты. В итоге произошла двойная оплата по оказанной услуге. При обращении в службу поддержки, ответ не порадовал: в приложении было указано "оплата картой", ничем помочь не можем, правила сервиса не предусматривают возврат денежных средств в таких случаях. На вопрос, почему водитель принимает наличные средства, если видит в приложении, что денежные средства будут списаны с карты, ответ дать не смогли. В итоге, обмена сообщениями, прислали телефон таксопарка, предложили самому разбираться с ними и требовать возврата денежных средств. Я заказывал такси через сервис "Яндекс-такси", а не напрямую в таксопарке. Денежные средства с карты были списаны после оплаты поездки наличными средствами. По Закону "О защите прав потребителей" с претензией обязан разбираться сам сервис, от чего сотрудник, с которым я переписывался отказался. В итоге, передо мной извинились, сообщили, что водитель будет наказан, саму переписку с сервисом удали в архив и закрыли возможность продолжить переписку по данному обращению. Денежные средства не возвращены.
Водитель Т617мм177
Татьяна Опубликовано 14.07.2019
Живу в Ленинском районе Московской области, в Купелинке. В пятницу 12 июля после дождя на дорогах лужи. Волители стараются проехать аккуратно и проспускают пешеходов. Но водитель такси Т617ММ177 на скорости проехал по лужи и очень сильно обрызгал. Проехал он даже повернулся, но не остановился. Разве можно так себя вфести. Утро было испорчено из - за такого хамского поведения водителя. Надеюсь этот отзыв увидят многие и перед тем как сесть к этому водителю 100 % подумают.
Опаздал на работу
Гость Опубликовано 07.07.2019
Доброе время суток. У меня один вопрос у нас в Ногинске всего две машины в такси Яндекс почему в четыре утра сложно вызвать такси в центре нет машин я работаю в авто колонне и вынужден ездить рано на сколько мне известно в компании Яндекс работают как офисные машины и тагже частники и что нет машин ?
Мошенники!!!
Леонид Опубликовано 02.07.2019
Яндекс.Такси мошенническая компания! Таксисты берут заказы, на вызовы не приезжают, но деньги снимают! Достали уже! Пишут отписки, что деньги вернут, но ничего не возвращают. Удаляйте нафиг это мошенническое приложение!
Просто ужасно!!!
Гость Опубликовано 25.06.2019
Сервис в г. Самара просто ужасен!!! С ребёнком просто невозможно уехать. Заказываю детское кресло как летающую тарелку!
Некачественная работа персонала
Елена Опубликовано 24.06.2019
Безобразие!!! 23.06.2019 года. сын забыл в Яндекс такси телефон. Заявку по этому вопросу подавали в службу поддержки 23.06.2019 года 3 (три раза) и сегодня 24.06.2019 года 1 (один) раз. Безликие операторы Денисы, Елены и т.д. вежливо разговаривали, обещали, что с нами свяжутся специалисты и за это время, хотя уже прошло более суток, так ни разу никто не связался, не позвонил не один специалист и не проинформировал нас по нашей проблеме. Безобразный сервис и непорядочный водитель, который мог бы связаться с нами по телефону уже сто раз.
Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.
Только правдивые отзывы
Только честные отзывы о магазинах
Отвратительно
Завышенная, не контролируемая цена
Просто кошмар
больше не поеду
Двойная оплата услуги. Негативное впечатление от службы поддержки.
Водитель Т617мм177
Опаздал на работу
Мошенники!!!
Просто ужасно!!!
Некачественная работа персонала