Не подключайтесь к YOTA!

Tortilla Опубликовано 02.04.2019

Подключились в "Связном" на максимальный тариф с безлимитным интернетом. Активировать сим карту не получилось из-за полного отсутствия 4G сигнала, хотя на сайте йоты мой район покрывает 4G, и ловит от двух других операторов. После упорных попыток подключиться к их сети, возни с антенной и удлинителями, общения с техподдержкой, бросили это дело и написали заявление о расторжении договора и возврате средств. Оказалось то, что заявление могут принять только в офисе за 50 км от меня, а точки продаж только продают, причем только за наличные. В офисе-стойке единственный сотрудник йоты без проблем принял заявление, и уверил, что все ОК и деньги придут на банковскую карту не позже недели.Теперь прошло около месяца, а заплаченных за виртуальный интернет денег нет. Вывод - не ждите от них возврата средств за неоказанные услуги! На сайте поддержка ничем не помогла и отключается по непонятным причинам.Результаты впечатляют:850р + куча нервов и сил = ни интернета, ни денег!

Достоинства:

Техподдержка реально оказывала поддержку и предлагала различные способы

Недостатки:

Не вернут вам деньги
Отсутствие доверия
Неверная информация о покрытии
Отсутствие договора при подключении
В поддержке нет номера обращения, нельзя восстановить беседу если браузер уже закрыт или с другого устройства

Ужасный интернет

OBen Опубликовано 06.02.2019

Пользовался Yota месяц - первая неделя была хорошая скорость, потом начался ужас. Скорость меньше, чтобы даже грузились сайты, про видео можно забыть. Ночью более-менее, но днем и вечером скорости нет.Потом начались обрывы связи -просто нет интернета и все. Сигнал хороший, а интернета нет.В общем, не рекомендую покупать модемы йота и пользоваться услугами этого интернет-провайдера.Хороший видео отзыв о Yots на ютьюбе https://youtu.be/IQLGGmyMjko

Низкое качество интернет связи

Гость Опубликовано 02.07.2018

Отзыв по г.Самара. В дневное время очень низкая скорость интернета, простые текстовые сайты открываются по 20-30 минут, сайты, где присутствует фото или видео не открываются вообще.В службе поддержки проблему не решают, ссылаются на перегруженность оборудования и предлагают дождаться снижения трафика, принимают заявку и больше ничего не делают. Скорость появляется только ночью. Работать с интернетом днем просто не реально.Компания видимо больше не развивается, оборудование для повышения скорости интернета не устанавливается.Тем кто не хочет потерять время, деньги и нервы проходите мимо данного провайдера, ищите альтернативу.

Достоинства:

безлимит

Недостатки:

очень низкая скорость интернета
компания не развивается, дополнительное оборудование для увеличения скорости не устанавливается.

оборзели

Гость Опубликовано 28.06.2018

Подняли тариф с 250 на 280 ,Пробашлял как положено , но интернета нет вообще. Короче ,YOTA полный отстой. на***ли как хотели. Ничего личного, но мля, бесит когда на***вают. Пацаны, девки ,мужики ,женщины не подключайте это дерьмо, 50 на 50 все равно на**ут. Такую рулетку мне не надо и вам не советую. Писал в ПОДДЕРЖКУ сделать ничего не могут или не хотят ... Вернуть бабло ... да и хрен с ними. Репутация как девственность - потеряешь не вернешь.

Меняют условия как хотят... Нет на них Роскомнадзора....

Гость Опубликовано 12.06.2018

11 июня 2018 года перестали предоставляться услуги связи. После долгого и неприятного общения со службой поддержки Yota выяснилось, что мой тариф закрыт. Хотя оплаченный период не закончился!!! Оператор поменял план без какого-либо уведомления о изменении условий тарифа или закрытии тарифа! Служба поддержки так и не смогла предоставить ссылку на страницу сайта, где указано, что условия изменились… Yota после слияние с Мегафоном стала полным отстоем.....Не пользуйтесь

Yota это криминал

Гость Опубликовано 26.05.2018

Yota рассадник криминала. Московские инженеры Yota за деньги или по просьбе высокопоставленного Кремлевского чиновника сотрудничают с преступной гастрабайтерской бандой, которая вымогает квартиры у россиян. Инженеры Yota предоставляют преступной банде информацию о клиентах, а также следят и гадят клиентам. Московские инженеры, которые обслуживают базовую станцию 250110EFCD20, можно сразу увольнять или заводить уголовное дело, почему они помогают приступной банде следить и гадить клиенту. Прошу разобраться новому генеральному директору Владимиру Добрынину. У Yota генеральные директора меняются каждый год, не хотелось бы, чтобы их сажать начали за сотрудничество с организованной преступностью. Занимаются незаконной прослушкой без постановления суда, с уголовниками убийцами.

Не советую

Александр Опубликовано 06.05.2018

Хочу поделиться своим отзывом о мобильном операторе Yota. Пользуюсь я им порядка 4-5 лет, до недавнего времени все было просто замечательно, тариф у меня - безлимитный интернет, 300минут, 440рублей. Интернета я расходую много, порядка 30гб в месяц. Оператор Yota решил избавится от неудобного для него клиента вот каким способом: 26.04.18 у меня перестал работать номер, была ошибка сим-карта не зарегистрирована в сети, в трее висела ошибка новый поставщик услуг. Я обратился за помощью в точку обслуживания Yota т.ц. Каламбус. Сотрудники мне помочь не смогли, поменяли 3 сим карты, ни в моем, ни в их телефоне сим карта не работала. Они мне предложили составить тех.заявку и подождать 2 дня. Спустя 2 дня мне сказали, что заявку будут рассматривать 5 дней. После 5 дней сказали - максимальный срок таких тех.заявок 7 дней. На 7й день я обратился в другую точку обслуживания клиентов в т.ц. Облака, там попытались мне помочь - поменяли сим карту на новую и та же ошибка. На 7-дневную мою заявку так ничего и не ответили! Моб.номер так и не работает. Предложили написать претензию, которую будут рассматривать 10 дней. Если вы хотите остаться без связи, то я вам рекомендую пользоваться моб. оператором Yota!!! У меня не работает мобильный банк, расплатиться...

Итернет г...

Гость Опубликовано 19.04.2018

Купили модем для пк. Четыре дня все отлично, но потом постоянные обрывы, провисания скорости. Ответ тех. поддержки: проблемы в регионе (Тюмень). Не покупайте. Пожалеете.

Достоинства:

Их нет.

Недостатки:

Все, что связано с интернет. Мобильной связью не пользовался

ХАМЬЕ

Гость Опубликовано 05.04.2018

Очень плохой интернет . Ни разу не было обещаной скорости . НЕ ПОКУПАЙТЕ !!!!!!!!!!!!!!

Недостатки:

Продают Б/У и неисправные роутеры под видом новых

Егор Опубликовано 14.03.2018

Купил сегодня роутер. Сходу не обратил, но упаковка была грязная. Модем не упакован в целофан(мне кажется это стандарт), также как и провод зарядки не был перевязан проволокой. Дома когда включил, модем пришлось сначала сбрасывать, потому что им уже кто-то пользовался. С 5-го раза получилось подключиться к интернету. Дальше началось интересное, по заявленной зоне охвата - не ловило вообще. т.е. первый косяк - карта их полное фуфло и никакой адекватной картины не дает. Батарею заряжал более 4-х часов, как только выдергиваешь зарядку - сразу отрубается под ноль роутер. Включается также через раз. Поддержка отписывается стандартными нам очень жаль и сделайте возврат типа. Но разница в том, что - они изначально продали по цене нового устройства - бу и неисправное, причем намерено, лишь бы спихнуть и сделать план продаж.В общем - полное г*вно сервис, поддержка и связь. Не советую ни кому пользоваться и сталкиваться с этой компанией. P.s.Буду писать в Роспотребнадзор и Прокуратору жалобу на их действия(вернее бездействия).

Честные отзывы о Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет по технологии LTE в 19 крупных городах России. К 2014 г. Yota планирует запустить сеть четвёртого поколения в 180 российских городах.

IT и интернет Интернет провайдеры