Ужасная работа Аэрофлота и Шереметьево

Гость Опубликовано 30.12.2017

Не знаю, кто больше виноват, Аэрофлот или терминал F в Шереметьево. Как и полагалось, прибыла за 2 часа до вылета, 2 разных крыла со стойками регистрации/сдачи багажа. Очереди огромные. Когда стало видно экраны над стойками, то удивлению не было предела. 9 стоек для бизнес-класса и 4 для эконома, где стоит тысяча людей на 8 разных рейсов со своим багажом. Когда осталось 15 мин до посадки, была вынуждена позвонить по телефону аэропорта. Посоветовали попросить других таких же людей пропустить меня! В итоге подошла к мадам на стойке и увидела вполне себе черепашьи движения и хиханьки с коллегами, моему негодованию не было предела. К счастью, меня пропустила очередь. Такая же песня на паспортном контроле. Пришлось стотню раз просить людей пропустить, Были и возмущавшиеся, и добрые, всякие. У меня был гейт 58. Ещё подумала о том, что не дай бог придётся бежать от 1 до 58. Так оно и вышло, я бежала бегом, как конь, попутно подумав какого черта нам дали на этот рейс эти стойки регистрации, если гейт от неё за километр. Были же гораздо ближе. Я смогла, я добежала, я села. Какого х за такие деньги, оплаченные за предновогодний билет, я должна бежать по терминалу кругами и стоять в очереди как...

Отзыв о аэрофлоте.

Гость Опубликовано 28.12.2017

Лечу Аэрофлотом. За сутки невозможно было выбрать место. Тк тех неполадки. В итоге место досталось в хвосте, где нереально душно. На вопросы почему не было онлайн регистрации? Ответ прост. Извините! И это типо лучшая компания в России.

Худшая авиакомпании каждого года!!!

Гость Опубликовано 23.12.2017

Только в этой авиакомпании есть услуга летишь с ребёнком на разных рядах. Съели всех на своём рынке, ну так не покрывайтесь гов... .

гавнофлот

Гость Опубликовано 09.12.2017

Эти пи**расы завышают ценники до небес и даже не соизволят подать во время самолёт! Пидарги!!!

Приобретение билета на оф сайте

Гость Опубликовано 01.12.2017

Аэрофлот вроде Российская компания . У меня Российский паспорт . Почему я должен при оформлении билета указывать данные на НЕ Русском языке ?

Отвратительно

Алексей Опубликовано 19.11.2017

Не летал Аэрофлотом лет 10 , вчера пришлось лететь рейсом Барселона - Москва , могу сказать , что как был совок , так им он и остался . Якубович прав на 1000 % . При посадке было объявленно , что после взлета можно будет занять любые удобные места . Я пересел до взлета . Тут же прибежала старшая бортпроводница Козленко Татьяна Александровна , котороя в хамском тоне потребовала пересесть обратно или остановят взлет самолета . Чем я был сильно возмушен и о чем я ей и сказал . После того как я пересел на свое место , я попросил сказать данную сотрудницу назвать ее Фамилию , Имя и отчество . Что она категорически отказалась делать , начала спорить метаться между пассажирами с требованиями ее поддержать , так же угрожала моему соседу судом за то , что он снял конфликт на видео . На просьбу позвать командира корабля или его помошника , я тоже получил отказ , так же как и узнать их данные . Кроме того , командир корабля вместо того , что бы урегулировать конфликт , во время рулежки начала говорить по радио , что мы совершаем посадку в аэропорту Барселоны , чем создал нервозную...

Аэрофлот обратите внимание на персонал

Гость Опубликовано 12.11.2017

Аэрофлот позиционирует себя как лучшая компания в России. Грамоты и призовые места среди авиакомпаний Европы и мира.Много рекламы,программы для часто литвющих пассажиров. Новое меню. Красивые и вежливые стюардессы.Но... Все это классное разбивается вдребезги когда попадаешь в сложные ситуации.Я очень много летаю. Стараюсь пользоваться Аэрофлотом. Удобные стыковки рейсов. Хорошее обслуживание в самолете.Но... когда случаются проблемы ожидать помощи от работников аэрофлот бессмысленно.Надеюсь, что не все такие хамы как я сталкивалась пару раз.Скорей всего руководство отзывы не читает. Люди,обращайте внимание на время. Если оно ограничено-не расчитвайте на понимание работников авиакомпании.Вы можете ппостоять в очередях,но никого не будет волновать это.Если опоздаете на на 5 минут регистрацию или посадку (даже когда зарегистрированы и летите бизнес-классом)-вас пошлют.Еще дадут почувствовал что ты полное чмо! Никто не будет помогать и разбираться в твоих проблемах.Так что приезжайте в аэропот за три часа.Уважаемые руководители аэрофлота!Вы смотрите кого принимаете на работу?Жирные и грубые тетки как в Самаре не должны быть лицом Аэрофлота.Обращайте внимание на людей. От них зависит ваша прибыль.Иногда надо делать исключения и помогать пассажирам.

Аэрофлот - худшая авиакомпания ever!!

Гость Опубликовано 30.10.2017

Летаю по 20-30 раз в году, разными авиакомпаниями, но такого еще нигде не встречала! Представьте себе: вы купили билет,приехали в аэропорт, стоите в очереди на регистрацию, и тут... "мы не можем зарегистировать Вас на рейс, так как в этом самолете уже нет мест. Вчера не улетел самолет и мы посадили тех граждан в ваш самолет!" Это просто пи*дец, товарищи!!!!!! В ответ на мою претензию последовало предложение обратиться в претензионный отдел, внимание - ЧЕРЕЗ САЙТ авиакомпании! Срок рассмотрения обращений на минуточку 30 дней!!!!!!!!! Вы там что, совсем спятили???????????????

Очень плохо

Руслан Опубликовано 02.10.2017

Дерьмовая авиакомпания! Постоянно летаю одним и тем же рейсом и всегда то с опозданием прилетаем, то с задержкой. В итоге постоянно опаздываю на последний аэроэкспресс. Однажды приехал в аэропорт за 2,5 часа, а на стойке регистрации пассажиров сказали, что мест нет) все места заняты) как в автобусе) Человек купил билет приехал в аэропорт, а мест нет) Езжайте обратно! Вот так! А летаю потому что выбора больше нет по времени вылета и прилёту в Шереметьево((

Аэрофлот

ирина Опубликовано 22.09.2017

Летела из Симферополя в Москву Шереметьево 21.09.2017. Рейс задержали на 40 минут выдав билет с новыми данными не предупредили.Сели в самалет и ещё посиделки 20минут. Прилетели с опозданием. Бежала как сумашедшая в терменалF что бы успеть пересесть на самолет до Алматы. Когда подала билет багажа не оказалось. Его сгрузили.хотя я должна его получить в Алматы.Стюардеса нахамила мол нужно между рейсами время больше брать.У меня 1.5часа было. Я уже не раз так летают.Яже не виновата что рейс на час задержали.Кое как добилась от неё ответа о багаже. Её интересовало только лечу я или нет.Наконец позвонила и сказали что15,30 на след день привезут в15,30. Багаж так и не прилетел. Я не раз летала компанией Аэрофлота и очень разочарована поведением работников. Где мне теперь искать богаж

Недостатки:

Грубый персонал

Честные отзывы о Аэрофлот

Аэрофлот является бесспорным лидером гражданской авиации России, фактическим национальным перевозчиком. Аэрофлот основан решением правительства 09 февраля 1923 года, является одной из старейших авиакомпаний мира и одним из наиболее узнаваемых российских брендов. Генеральный директор авиакомпании с 10 апреля 2009 года - Виталий Савельев.
Аэрофлот базируется в аэропорту «Шереметьево». В зимнем расписании 2011-2012 гг. - собственные регулярные рейсы в 109 пунктов 53 стран (по России — 29 пунктов). Имеет 5 филиалов в России: в Санкт-Петербурге, , Калининграде, Владивостоке, Сочи и Красноярске (два последних в настоящее время преобразуются в представительства). Приоритетное значение придает развитию внутреннего рынка, присутствию в Сибири и на Дальнем Востоке.
Аэрофлот постоянно увеличивает и совершенствует свой парк воздушных судов, построил собственный современный аэропортовый терминал в Шереметьево. Терминал D, вступивший в строй в конце 2009 года, имеет пропускную способность 12 млн. пассажиров в год и предназначен для обслуживания рейсов Аэрофлота, а также рейсов его партнёров по альянсу SkyTeam.
Аэрофлот располагает крупнейшим в Восточной Европе Центром управления полётами. В 2011 году открыл собственную Авиационную школу с запланированным объемом выпуска 160 пилотов (80 экипажей) в год. Подготовка кадров предусмотрена по 120 авиационным специальностям. Создал высокотехнологичный Ситуационный центр, который в случае сбойной или кризисной ситуаций позволяет эффективно руководить производственными процессами.
Аэрофлот делает особую ставку на новые информационные технологии, включая электронный билет (с 2006 г.), как мощное средство повышения качества обслуживания клиентов и экономической эффективности. Авиакомпания развивает услугу интернет продаж, предоставляет возможности веб-бронирования, покупки билетов и самостоятельной регистрации на рейсы.
Аэрофлот соответствует высшим международным стандартам обеспечения безопасности. По итогам аудита операционной безопасности Международной ассоциации воздушного транспорта (IOSA — IATA Operational Safety Audit) первым из российских перевозчиков вошёл в реестр операторов IOSA. В 2011 году подтвердил этот сертификат уже в четвертый раз.