Жуть!

Nv66 Опубликовано 02.02.2017

Гид Анекс тур Ольга Кошевцева разводит людей на деньги! Впаривает экскурсии вдвое дороже а потом говорит отмена поездки, форс мажор и возвращает только половину суммы стоимости

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Задержка рейса, развод на деньги

Не рекомендую этого туроператора

Гость Опубликовано 31.01.2017

Ранее читала негативные отзывы об этом туроператоре- убедилась, что все правда на своем опыте. За границей была 12 раз, в Таиланде, куда купила путевку-4 раза. Во-первых, задержали вылет самолета из Москвы в Пхукет на 8 часов, таким образом был потерян целый день отдыха, в отель привезли только в 21 час. (прибытие должно было быть в 10 часов утра, а произошло в 18 часов + 1,5 часовое ожидание в автобусе и путь до отеля). Обратно также вылет был задержан из-за неприбытия самолета из Москвы. Всех забрали из отеля в 5 часов утра и привезли в аэропорт в 8 часов утра. Вылет же состоялся в 15 часов по местному времени. Состояние самолета оставляет желать лучшего, видно, что очень старый, расстояние между сиденьями-минимум, сами сидения также очень узкие. Для маршрутки, конечно, нормально, а вот для самолета, который совершает длительный 10-часовой перелет -вряд ли. Думала, что с моей конституцией и ростом все у меня будет нормально, но ошиблась. Пришлось пол-пути стоять в проходе, потому, что спину и ноги через 4 часа уже не чувствовала, да еще мужик из впереди стоящего кресла мне на колени "прилег". Тем не менее, сочувствовала мамам с детьми и мужчинам ростом выше 1м.70см. и весом более...

очень плохо

Гость Опубликовано 30.01.2017

Думаю, положительные отзывы пишут сами сотрудники. Отвратительная организация транспорта, нас поднимали на экскурсии в пять-шесть утра, привозили на место, где мы потом ждали по 1,5 часа. Взяли с нас 6 тысяч за бронирование хороших мест в самолете и посадили на самые обычные. Отельный гид Эрик, улыбался только когда брал деньги, на наши послания с претензиями вообще плюнул и не отвечал. Единственная хорошая экскурсия была в парк благодаря умной, начитанной и очень доброжелательной Кристине. Ей- спасибо.На морском транспорте компания экономила так, что поездки превратились во всеобщее мучение: тесно невероятно, густой запах солярки, недоброжелательный гид, который ничего не рассказывал, а если и говорил, то его безграмотности только удивлялась (уверял, что андаманском море гуляли викинги))). Есть много другой откровенной халтуры с их стороны, да и от других людей наслушались, но нет желания все писать. Мы с мужем впервые столкнулись с этим оператором, отныне-никогда.

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ оператор !!!

Гость Опубликовано 28.01.2017

Агенты анекса НЕ владеют информацией. Дезинформация по отелю и курорту. Проблемы с заселением, анекс так и не решил. Целый день потратили НЕ на отдых, а на заселение. Номер предоставлен НЕ соответствующего уровня (400$ просто подарили анексу). Трансфер отель-аэропорт НЕ приехал. НЕ рекомендую анекс !!!

Сергей Екатеринбург

Гость Опубликовано 26.01.2017

Написал такой отзыв, потому что был в Паттайе 8-й раз и есть с чем сравнивать, но такое быдло Алфия ещё не встречал.

Сергей Екатеринбург

Гость Опубликовано 26.01.2017

Взяли 4 путёвки у Anex тур с 25 декабря по 6 января 2017г., отель Marsi 3*. По отелю и персоналу вопросов нет, отель новый, чистый, номера большие, персонал доброжелательный. По Anex тур остался неприятный осадок, а именно: вылет из ЕКБ задержали на 9 часов (грёбанный чартер), в отеле встретила Гид по имени Алфия тел. +66944866438, на первой же встрече сразу произвела неприятные впечатления скользкого человека, лишь бы развести на бабки. Взяли с женой экскурсию "Дольче вита" по 63$ на каждого, за взятые экскурсии и 9 часовую задержку рейса пообещала корзину фруктов к вылету, в итоге: крайний день 21.30 вечера фруктов на ресепшен НЕТ, а утром в 6 выезд из отеля, позвонили Алфие на сотовый и задали вопрос почему не привезли фрукты? в ответ - Я ВАМ НИЧЕГО НЕ ОБЕЩАЛА. Конечно, можно было бы сказать что я чего то перепутал или придумал, но нет, у нас есть чем подкрепить свою информацию!!! Отдыхали не одни с друзьями, путевки брали вместе, в разные отели но рядом расположенные. И "Долье виту" брали на 4-х чел. Но Гид у друзей оказался настоящим мужиком и человеком слова, доставил "корзину с фруктами" на ресепшен к друзьям как и договаривались к 21.00. А наша су*а Алфия хотела кинуть....

Обман анекса в Доминикане

Гость Опубликовано 17.01.2017

Девиз анекса: прибыль любой ценой.Начиная с бюджетных самолётов, в которых на 60 кресел больше, чем в обычных, за счет расстояния между креслами, заканчивая бронированием в отелях номеров, требующих кап. ремонта.Отдыхали в Доминикане , отель Оссsidental Grand Punta Cana 5*.Поселили в старом номере, соответствует 3*.Поменять на отремонтированный сложно, т.к. анекс заплатил за эти.Отельные гиды в помощи отказывают.У них одна задача -продать экскурсии.При возникновении других проблем помощи тоже не дождешся.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не учитываются интересы туристов
Гиды не выполняют свою работу

Отвратное отношения Anex на Гоа

Гость Опубликовано 14.01.2017

Неоднократно отдыхали с Анексом ранее и были довольны качеством оказанных услуг. Но отдых на Гоа перечеркнул все хорошее впечатление о данной компании. При заселении в отель AQUARII оказалось, что номеров свободных нет, хотя тур бронировали за 1,5 месяца. Нас отвезли в соседний отель на сутки, но отелем это назвать трудно, просто помещение с кроватью. В этот же день была назначена встреча с отельным гидом САБИРОМ, который на нее просто не пришел. Связавшись с ним по телефону он пояснил, что не обладает свободным временем и предложил просто потерпеть. Встретив данного сотрудника на следующий день, хотели высказать ему свое возмущение, на что этот мальчик ответил, что это не его проблемы и даже не выслушав нас до конца сел на байк и уехал.

Достоинства:

Отсутствуют полностью

Недостатки:

Гидам на ГОА абсолютно наплевать на отдыхающих (что встречающим в аэропорту, что отельному гиду, что при отправке домой)

Грубый обман анекса

Гость Опубликовано 12.01.2017

Друзья хочу поделиться печальным опытом сотрудничества с Анекс Тур. Дело было на Гоа с 1 по 8 января 16 г. Мы чудесно проводили праздники наслаждались солнцем и морем и совсем не хотелось в холодную Москву. И тут как услышав наше желание в последний день, когда мы сидим на чемоданах готовые к вылету сапонит нам наш гид Сабир и рассказывает такую историю : мол надо срочно департтровать 3- х человек( а нас как раз трое) не хотели бы мы остаться до 11 за счёт фирмы. Мы по началу сомневались, но Сабир заверил, что в ближайшее время вышлет билеты на 11 м все ок. На следующий день мы спокойные и весёлые идём на пляж предвкушая ещё несколько тёплых дней. И совершенно случайно зайдя в зону WI-FI обласкиваем сообщение от Сабира, что нам срочно надо вылететь, но не в Москву, куда изначально у нас куплен билет, а в Ростов на Дону !!!! Мы конечно в шоке!!! При личной встрече наш гид Сабир говорит, что у вас нет других вариантов если не хотите лететь сейчас это ваши проблемы и билеты и отель тоже за ваш счёт ))) мы звоним на горячую линию Анекса где весьма грудая девушка Диага говорит, что у вас нет других...

Достоинства:

Хоть кое как до Москвы добрались

Недостатки:

Ужасное отношение к клиентам!!!!

не оператор(anex) а базарная контора

Михаил Опубликовано 10.01.2017

Ездил этим туроператором (анекс) повторно, т.к. первый опыт нельзя назвать плохим, а вот вторая поездка осталась в памяти не приятной. Что хочется рассказать - складывается впечатление, что гидам главное это продажа путевок на местные экскурсии по завышенным ценам, а все остальное по барабану!! Самочувствие отдыхающих клиентов, отношение отеля к отдыхающим и т.д. им пофиг... еще и хамят на возмущения клиентов.Полис страхование ничего не покрывает, все равное будут вынуждать платить не малые деньги мед.помощь, которая не самая квалифицированная (поэтому, будьте осторожнее. Или сами купите доп.полис перед поездкой, но это затраты(: $$ ).Для инфы - эти "гиды-герои" просиживают штаны в отеле Pattaya park 3* (какая то девица и с ней хач с длинным носом).если есть личные вопросы, пишите drive.mike@rambler.ru

Честные отзывы о Анекс тур

Туроператор «Анекс Тур» по праву считается одной из ведущих туроператорских компаний в России. Компания Анекс тур входит в пятерку лидеров по турецкому направлению и в десятку лучших туроператоров, отправляющих российских туристов в Египет.
Специализация нашей компании – предоставление клиентам всех запрошенных ими услуг, связанных с отдыхом и путешествием в Турции, Египте, Таиланде и Испании. Зимой мы отправляем туристов на побережье Красного моря, Сиамского залива, летом – к берегам Средиземного, Эгейского и Мраморного морей. Поэтому девиз нашей компании звучит так: «Море солнца круглый год!».
Марка ANEX известна в мире уже более пятнадцати лет. С 1998 года о бренде ANEX узнали в РФ. Сейчас в России, Украине, Казахстане, Турции, Египте, Таиланде, Испании, Хорватии, ОАЭ, Австрии под этим брендом успешно работают свыше пятидесяти компаний.
ООО «Анекс Тур» - динамично развивающаяся компания, которая начала свою деятельность в 2001 году. За годы ответственной работы мы накопили богатый туроператорской опыт, создали сплоченный профессиональный коллектив, приобрели надежных партнеров, известность и признание.

Отдых Туроператоры