› ›

2.7 5

1722 отзыва / 325858 просмотров

Сергей Мишин Опубликовано 06.05.2014

Груз отправлен из СПб в мой адрес 23 апреля, накладная спб2-02484. В этот же день был звонок о приемке груза, предложили выбрать место получения в Москве. Выбрал склад на Дмитровке. По трекингу груз с 25 числа находится на складе "Москва-Дорожная". По телефону 8-800-100-5000 о причинах задержки ничего сказать не могут, у них даже нет информации, что груз надо доставить на Дмитровку. По телефону склада, где в настоящий момент находится груз, дозвониться нереально - трубку снимают и тут же вешают. Считаю такое поведение хамством! Если этот телефон указан на сайте, если этот телефон дает информационная служба - почему на этом телефоне специально сбрасывают звонки? Где получить информацию, если по одному телефону ничего не знают, а по другому - не хотят отвечать? И вообще, что делать-то?

Яна Опубликовано 06.05.2014

Я все понимаю, ситуации бывают разные... Но! Везти 9 кг веса из Москвы в Сочи ДВЕ НЕДЕЛИ!!!! Это слишком... Ну, и самое противное, что при маркировке "ХРУПКОЕ", груз оказался разбитым... Печально, если честно. Я заплатила деньги за покупку нужное мне вещи, а она пришла с пробитыми в пластике дырками. Ну, и дозвониться реально невозможно в call центр, ни в Москве, ни в Сочи.

Андрей Опубликовано 05.05.2014

Здравствуйте!Ожидаем груз из г.Белгород по накладной блг-04147 от 29.04.2014. По последней информации - груз 03.05.2014 вышел на из терминала из г.Ногинск.На неоднократные мой просьбы найти груз - никто ничего не знает.В офисе на Дорожной был 04.05.2014 года вечером - информации нет, 05.05.14 утром был в офисе - опять не удалось ни у кого информацию узнать, вечером 05.05.14 был - все разводят плечами и ничего не могут сообщить, где находится груз.Сколько еще ждать?

Вадим Опубликовано 03.05.2014

Прошло 10 дней, как груз №НЧЛН-00960 от 21.04.14 прибыл на терминал Москва-Дорожная. Писал запросы по электронной почте - ответов нет, по единственному телефону не отвечают. На on-line запрос с сайта Автотрейдинга отвечают: груз прибыл, но машина не разгружена (это в течение 10 дней!). Никаких обязательств по срокам перевозки грузов компания не несет!!! То есть ваш груз могут перевезти за несколько дней, а могут за несколько недель. В конце прошлого года мне уже искали пришедший груз около месяца. СОВЕТ ВСЕМ: МОЖНО РИСКНУТЬ И ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ АВТОТРЕЙДИНГА ТОЛЬКО В ПОЛНОСТЬЮ БЕЗВЫХОДНОЙ СИТУАЦИИ!

Сергей Опубликовано 28.04.2014

23.04.2014 был отправлен груз из Костромы в Москву. Была обещана доставка за один день. Груз был заказан для выставки, выставка идет, а груза нет(28.04.2014) Кто оплатит потери? НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРОЙ!!!! (жалко матом нельзя писать)

Константин Опубликовано 28.04.2014

Почему мой груз на Дорожной,отправитель утверждает,что в документах написано Перово,куда я и просил отправить груз!Моя накладная №тлтт-01397,девушка по тел. 8 800 100 50 00 сказала,что мой груз находится на Дорожной!Почему?Я от туда забрать не могу,очень далеко и неудобно,1,5км пешком от ближайшего метро!Заказ поступил 25 апреля,сегодня 16часов 28 апреля,никто не удосужился позвонить,на мои звонки не отвечают,на письма в электронку тоже!Объясните господа,представители компании,почему такой бардак творится в вашем ведомстве?

Guismc Опубликовано 25.04.2014

Отвратительно!Оформил заявку через сайт с условиями:- забор груза от отправителя- прием груза по содержимому с объявленной ценностью- доставка до двери получателя- оплата отправителемВ итоге водитель приехал забирать груз без акта приема-передачи, квитанцию на оплату мне не предоставили, груз отправили до склада и сказали, что забирать и оплачивать должен получатель. В общем сделали все с точностью до наоборотПосле оформления заявки ни на почту, ни на телефон не пришло подтверждение с номером заявки (теперь ее отследить и проверить исходные условия, якобы, невозможно). Заявку подтвердили звонком, но номер не сообщили.Теперь получателю придется ждать еще 3 дня (выходные), а мне переводить ему деньги, которые я должен был заплатить за доставку. Надеюсь хоть груз будет в целости.

Гость Опубликовано 22.04.2014

Настолько отвратительной транспортной компании я не встречала!!! почта россии по сравнению с автотрейдингом - VIP доставка. Посылка из Краснодара до Москвы шла три недели! (Подозреваю, что самостоятельно и пешком), звонки на бесплатную линию результатов не дали, на письмо-притензию никто не ответил. Когда же она наконец пришла в пункт доставки м.Перово я получила очередную проблему - это ее получить. До пункта доставки дозвониться невозможно ни по одному из телефонов - либо не отвечают, либо сбрасывают вызов. Пункт доставки располагается в жилом доме с непреметной вывеской, когда наконец же я нашла этот пункт выдачи было 18.05 и посылку выдать мне отказались, т.к. рабочий день до 18.00, спросив почему сбрасывают звонки в рабочее время - внятного ответа не получила, попросила пригласить менеджера, на что получила ответ девушки - я менеджер и сама себе начальник, на бесплатной линии ответили - что повлиять не могут! зачем тогда она нужна?! Взяв книгу отзывов и предложений получила от сотрудника-мужчины пункта "настоятельные рекомендации" плохого не писать. Итог: посылка не получена, за свои деньги от компании я получила - хамство и отвратительный сервис, вернее его отсутствие. Что за транспортная компания, которая не выполняет услуги, за которые берет деньги. Делайте выводы и не связывайтесь с этой компанией!!!!!!!

Марина Опубликовано 22.04.2014

Настолько отвратительной транспортной компании я не встречала!!! почта россии по сравнению с автотрейдингом - VIP доставка. Посылка из Краснодара до Москвы шла три недели! (Подозреваю, что самостоятельно и пешком), звонки на бесплатную линию результатов не дали, на письмо-притензию никто не ответил. Когда же она наконец пришла в пункт доставки м.Перово я получила очередную проблему - это ее получить. До пункта доставки дозвониться невозможно ни по одному из телефонов - либо не отвечают, либо сбрасывают вызов. Пункт доставки располагается в жилом доме с непреметной вывеской, когда наконец же я нашла этот пункт выдачи было 18.05 и посылку выдать мне отказались, т.к. рабочий день до 18.00, спросив почему сбрасывают звонки в рабочее время - внятного ответа не получила, попросила пригласить менеджера, на что получила ответ девушки - я менеджер и сама себе начальник, на бесплатной линии ответили - что повлиять не могут! зачем тогда она нужна?! Взяв книгу отзывов и предложений получила от сотрудника-мужчины пункта "настоятельные рекомендации" плохого не писать. Итог: посылка не получена, заявку с доставкой на домашний адрес не принимают!!!! по понятным причинам я не могу снова ехать в пункт где мне нахамили и практически угрожали!!! за свои деньги от компании я получила - хамство и отвратительный сервис, вернее его...

Владимир Опубликовано 22.04.2014

14 апреля груз отправили из Москвы. 15 апреля груз выгрузили в Ногинске, там он по сей день и находится. Операторы горячей линии ничего ответить не могут - только пожимают плечами, им даже и не интересна моя проблема. Оставлял операторам номер телефона и E-Mail - так никто не перезвонил. В Ногинск дозвониться невозможно, звонки сбрасываются. Отвратительный сервис.

Честные отзывы о Автотрейдинг

Транспортно-экспедиционная компания «Автотрейдинг» с 1993 году осуществляет грузоперевозки по России. За время своей деятельности она построила плотную сеть филиалов, в которую вошли надежные российские транспортные компании, и внедрила множество инновационных решений, благодаря которым доставка грузов в любую точку нашей страны осуществляется максимально эффективно.
Компания «Автотрейдинг» не стоит на месте, постоянно развивается и совершенствуется, доказательством чему служит используемая инновационная логистика, которая в сочетании с высокими стандартами ведения бизнеса уже сегодня позволила занять лидирующее место в области грузоперевозок по Москве и всей стране – от Калининграда до Дальнего Востока:
Крупнейшая сеть филиалов, охватывающая различные регионы России, это не единственное достоинство компании «Автотрейдинг». Помимо этого, она обладает еще целым рядом конкурентных преимуществ, благодаря которым грузоперевозки для клиентов становятся более выгодными.

Контакты

Адрес: Россия, г. Москва, Дмитровское шоссе, 116, строение 1.

Телефон: 8-495-739-75-67

Адрес: Россия, г. Москва, Новомосковская улица, 22.

Телефон: 8-495-662-03-10

Адрес: Россия, г. Москва, ул. Рябиновая улица, 46-А.

Телефон: 4-495-739-26-79

Адрес: Россия, г. Москва, ул. Дорожная, д. 1, корпус 5, строение 3.

Телефон: (495) 739-50-50

Адрес: Россия, г. Москва, ул. 16-я Парковая, д. 30, стр. 7.

Телефон: (495) 988-37-38

Адрес: Россия, г. Москва, ул. Каланчёвская, д. 47/13, корпус 1, стр.8.

Телефон: (495) 981-54-54

Адрес: Россия, г. Москва, ул. 1-я Владимирская, д. 26, корп. 2.

Телефон: (495) 981-54-54

Адрес: Россия, г. Москва, ул. Радужная, д. 14, корп. 1.

Телефон: (495) 981-54-54

Адрес: Россия, г. Дзержинск, ул. Энергетиков, стр. 16/2.

Телефон: 8-495-542-91-15

Адрес: Россия, г. Котельники, Дзержинское шоссе, 14.

Телефон: 8-495-645-54-54

Адрес: Россия, г. Пенза, ул. Ульяновская, д. 54 А.

Телефон: (8412) 44-60-90

Адрес: Россия, г. Новый Уренгой, Западная промзона, Панель Ж..

Телефон: (3494) 93-91-54, 23-60-08

Адрес: Россия, г. Ногинск, МО, Ногинский р-он, 56 км + 900 м Федеральной Автомобильной дороги М7 Волга.

Телефон: (495) 981-54-54

Адрес: Россия, г. Москва, ул. Подольских Курсантов 7.

Телефон: +7 495 739-50-50

Адрес: Россия, г. Тольятти, ул. Ярославская, 12.

Телефон: (8482) 94-94-93

Адрес: Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Кубинская, д. 78.

Телефон: (812) 347-73-73

Адрес: Россия, г. Пермь, ул. Трамвайная д. 14, литер Л.

Телефон: (342) 256-48-00

Адрес: Россия, г. Владимир, ул. Тракторная, д. 43 Ж.

Телефон: (4922) 77-81-28

Адрес: Россия, г. Воронеж, ул. Новосибирская, д. 67 А.

Телефон: (473) 239-59-80

Адрес: Россия, г. Казань, ул. Васильченко, 16.

Телефон: (843) 567-50-75

Компании Грузоперевозки

Грузоперевозки

1-я Транспортная компания

Рейтинг: 5
91 отзыв

3 С-Логистик

Рейтинг: 4
12 отзывов

Animals Travel - перевозка животных

Рейтинг: 4.6
15 отзывов

ART-TUR транспортная компания

Рейтинг: 5
6 отзывов

BortGruz

Рейтинг: 3.7
3 отзыва

Cargo-38

Рейтинг: 3.9
21 отзыв

CargoExpress (trans)

Рейтинг: 2
1 отзыв

cargolog.ru доставка грузов из Китая

Рейтинг: 4.9
27 отзывов

Cargoos

Рейтинг: 5
8 отзывов

chorno-beloe.ru

Рейтинг: 5
7 отзывов

Ещё Грузоперевозки