› ›

2.7 5

1722 отзыва / 325825 просмотров

Ольга Опубликовано 21.10.2013

На вопрос к сотруднику транспортной компании АВТОТРЕЙДИНГ «почему так долго едет груз с Москвы до Рязани, отправлен 17.10.13г. сегодня 21.10.13», пишу полный ответ «мы приносим извинения за доставленные неудобства. в связи с сокращением персонала на терминале, большие задержки по выездам». Напрашивается вопрос к руководству компании «Коль у вас такие проблемы, зачем бы берете на себя обязательства, которые не можете выполнить в полном объеме и в определенный срок. Зачем «хапать» заказы, вы своим количеством, теряете качество, а это очень главное на рынке услуг при работе с клиентами.

Гость Опубликовано 18.10.2013

Отправили заявку 16.10. Вместо забора груза на следующий день, автотрейдинг перенесли заявку на 18.10. 18.10, не уведомив нас, охреневшие сотрудники автотрейдинга перенесли нашу заявку на 21.10. Мы узнали об этом только 18-го числа вечером, когда поняли, что груз забирать не планируют.Наша компания работает по всей России, теперь будем нашим клиентам рассказывать про этот случай, чтобы у них не возникало желания связываться с этой лохоконторой.

Гость Опубликовано 18.10.2013

"Уважаемый, клиент!Сообщите, пожалуйста, номер и дату накладной, чтобы мы могли разобраться в ситуации.С уважением, Орлов Олег.Отдел качества ООО "Автотрейдинг-М""Накладная ВЛГ-00979.Из Волгограда до Иркутска дошла в графике.Но с Иркутска до Братска!!!И лишь из-за того что не могли найти письмо о перенаправлении груза в течении долгого времени. В течении двух дней не могли определиться, какой из филиалов должен выставить счет (Иркутск или Братск) и на какую сумму.В итоге груз в Иркутске был 3 октября, забираю только сегодня!

Vitaly Опубликовано 17.10.2013

Накладная ектб-09791. Груз отправлен 30.09.2013 с Екатеринбурга. Должен был прибыть в филиал Санкт-Петербург-Север. С 5, 6, 8, 10 октября отправлены письма в адреса spbh@autotrading.ru (без ответа), sever.spb@autotrading.ru (без ответа), info@autotrading.ru (без ответа), совершены вызовы по номерам (812) 347-73-73 (без ответа), (812) 347-73-73 Externet: 084308 (без ответа), (812) 347-70-85, 88001005000. В филиалах не берут трубку, диспетчер по телефону 88001005000, сообщает, что груз был направлен из Санкт-Петербург - Шушары в Санкт-Петербург-Север 5-го октября и был ошибочно выгружен 10-го в Санкт-Петербург-Север.На вопрос когда же груз прибудет по назначению предлагают звонить в филиалы. Диспетчер не отвечает, предлагая звонить и писать в филиалы. Ездил лично в Санкт-Петербург-Север, груза нет, место нахождения неизвестно.Что у вас за работа такая, что за "свинское" отношение..

Антон Опубликовано 17.10.2013

"Stanp72 20 часов 14 мин назадГаврилов Александр, вы еще легко отделались (11 дней). У меня груз из Москвы в Питер шел 16 дней. Наверно и правда "шёл"."Вам обоим повезло!Мне груз с Иркутска в Братск шел 14 дней и забираю я его уже два дня.Так как до сих пор не могу дождаться счета на оплату!

av36538 Опубликовано 16.10.2013

С каждым днём всё хуже и хуже. Очередь на сдачу груза всё длинней и длинней.

Александр Опубликовано 16.10.2013

Ну чтож, неделю мурыжили нашу доставку. 4 звонка, каждодневных, на горячую линию. Ни одного ответа на электронную почту и звонка от компании. Полный игнор на сообщение. Работа по принципу "вам надо, вы и звоните". Ну слава богам, доставку на затвтра офрмили. Посмотрим.

Алексей Опубликовано 16.10.2013

Очень негодую по сложившейся ситуации…Ожидаем поставку груза номер накладной № рбн-00351 от 07.10.2013 г. (Рыбинск- Москва).Звоню по всем возможным и невозможным телефонам, говорят что машину разгрузили 10.10.13 в четверг. Сказали, что нам позвонят. В течении 3-х дней должны сделать доставку. Сегодня среда (16.10.13.). По сути должны привезти были вчера, НО до сих пор не было предварительного звонка по поводу доставки!!! У нас в четверг выставка, ждем груз как раз для выставки, а тут твориться какой-то беспредел… Жду ответа, КОГДА будет наш груз? И еще лучше напишите телефон (не голячей линии, а ваш прямой), по которому можно «выразить свою благодарность» за оперативность и клиентоориентированность…

Анастасия Опубликовано 15.10.2013

Постоянно пользуемся услугами этой компании, недавно впервые столкнулись с проблемой: наш груз отправили в другой город, по ошибке специалиста который был на приеме груза! Очень поражена непрофессиональной работой специалистов этой компании! От одного специалиста посылают к другому и так по кругу! С утра обещали перезвонить, вот уже конец рабочего дня и никто не перезвонил! Груз стоит в другом городе! УЖАС!!!

Александр Опубликовано 15.10.2013

Ужасная компания. Пользуемся ей из-за необходимости. Из города нет других перевозчиков (Рыбинск). Постоянно происходят накладки со сроками доставки. Ниразу, груз не был доставлен вовремя. Вот и в очередной раз. Сказали, что 7-ого числа груз в Москве, потом сказали, что 10-ого только встал на разгрузку. Вчера сказали, что 15-ого доставят. Но так никто и не позвонил. Горячая линия постоянно перегружена, на письма отвечают по два дня. Такое ощущение, что это не тебе оказывают услуги, а ты компании и за этот геморой ещё и платишь.накладная № рбн-00351 от 07.10.2013 г.

Честные отзывы о Автотрейдинг

Транспортно-экспедиционная компания «Автотрейдинг» с 1993 году осуществляет грузоперевозки по России. За время своей деятельности она построила плотную сеть филиалов, в которую вошли надежные российские транспортные компании, и внедрила множество инновационных решений, благодаря которым доставка грузов в любую точку нашей страны осуществляется максимально эффективно.
Компания «Автотрейдинг» не стоит на месте, постоянно развивается и совершенствуется, доказательством чему служит используемая инновационная логистика, которая в сочетании с высокими стандартами ведения бизнеса уже сегодня позволила занять лидирующее место в области грузоперевозок по Москве и всей стране – от Калининграда до Дальнего Востока:
Крупнейшая сеть филиалов, охватывающая различные регионы России, это не единственное достоинство компании «Автотрейдинг». Помимо этого, она обладает еще целым рядом конкурентных преимуществ, благодаря которым грузоперевозки для клиентов становятся более выгодными.

Контакты

Адрес: Россия, г. Москва, Дмитровское шоссе, 116, строение 1.

Телефон: 8-495-739-75-67

Адрес: Россия, г. Москва, Новомосковская улица, 22.

Телефон: 8-495-662-03-10

Адрес: Россия, г. Москва, ул. Рябиновая улица, 46-А.

Телефон: 4-495-739-26-79

Адрес: Россия, г. Москва, ул. Дорожная, д. 1, корпус 5, строение 3.

Телефон: (495) 739-50-50

Адрес: Россия, г. Москва, ул. 16-я Парковая, д. 30, стр. 7.

Телефон: (495) 988-37-38

Адрес: Россия, г. Москва, ул. Каланчёвская, д. 47/13, корпус 1, стр.8.

Телефон: (495) 981-54-54

Адрес: Россия, г. Москва, ул. 1-я Владимирская, д. 26, корп. 2.

Телефон: (495) 981-54-54

Адрес: Россия, г. Москва, ул. Радужная, д. 14, корп. 1.

Телефон: (495) 981-54-54

Адрес: Россия, г. Дзержинск, ул. Энергетиков, стр. 16/2.

Телефон: 8-495-542-91-15

Адрес: Россия, г. Котельники, Дзержинское шоссе, 14.

Телефон: 8-495-645-54-54

Адрес: Россия, г. Пенза, ул. Ульяновская, д. 54 А.

Телефон: (8412) 44-60-90

Адрес: Россия, г. Новый Уренгой, Западная промзона, Панель Ж..

Телефон: (3494) 93-91-54, 23-60-08

Адрес: Россия, г. Ногинск, МО, Ногинский р-он, 56 км + 900 м Федеральной Автомобильной дороги М7 Волга.

Телефон: (495) 981-54-54

Адрес: Россия, г. Москва, ул. Подольских Курсантов 7.

Телефон: +7 495 739-50-50

Адрес: Россия, г. Тольятти, ул. Ярославская, 12.

Телефон: (8482) 94-94-93

Адрес: Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Кубинская, д. 78.

Телефон: (812) 347-73-73

Адрес: Россия, г. Пермь, ул. Трамвайная д. 14, литер Л.

Телефон: (342) 256-48-00

Адрес: Россия, г. Владимир, ул. Тракторная, д. 43 Ж.

Телефон: (4922) 77-81-28

Адрес: Россия, г. Воронеж, ул. Новосибирская, д. 67 А.

Телефон: (473) 239-59-80

Адрес: Россия, г. Казань, ул. Васильченко, 16.

Телефон: (843) 567-50-75

Компании Грузоперевозки

Грузоперевозки

1-я Транспортная компания

Рейтинг: 5
91 отзыв

3 С-Логистик

Рейтинг: 4
12 отзывов

Animals Travel - перевозка животных

Рейтинг: 4.6
15 отзывов

ART-TUR транспортная компания

Рейтинг: 5
6 отзывов

BortGruz

Рейтинг: 3.7
3 отзыва

Cargo-38

Рейтинг: 3.9
21 отзыв

CargoExpress (trans)

Рейтинг: 2
1 отзыв

cargolog.ru доставка грузов из Китая

Рейтинг: 4.9
27 отзывов

Cargoos

Рейтинг: 5
8 отзывов

chorno-beloe.ru

Рейтинг: 5
7 отзывов

Ещё Грузоперевозки