Не рекомендую

Гость Опубликовано 27.12.2015

Заказали остекление с отделкой , сразу взяли 60% от суммы договора и быстрее сваливать сроки 5 дней а по итогу ждали 12 только доставку !! Потом у них очередь еще прошло 2 недели в итоге приехали ,, начали работать, то того не хватает то другова еще и замерщик Алексей ошибся в размерах ,, сейчас на передел ке рама и готова будет после нового года ,, не обращайтесь это кошмар а не фирма ,, халтурщики чистые и не когда сами не отзваниваються и скидки вымышленные цены как у всех ,, даже выше , руководитель до которого в итоге еле дозвонился некий Денис очень груб и туповат и сам не понимает что твориться в фирме

Лучше бы я оставила старые окна!

Елена Опубликовано 14.12.2015

Решила поменять холодное остекление лоджии на теплое. Сделала заказ в Балконах мечты. Замеры и сроки установки были соблюдены, не спорю. Но после установки окон начались проблемы - протечки! Мало того, что на подоконнике была лужа, но и вся стена под ней в подтеках и мокрых пятнах! Еще хорошо, что мы не успели обшить балкон, иначе плесени не миновать. Итак, пришел мастер, чего то подмазал. Неделю было сухо на улице и сухо на балконе, потом опять прошел дождь - та же ситуация: лужа, пятна. Потом дожди пошли сильнее и луж стало уже три, а пятен штук пять. Я пыталась дозвониться до мастера два месяца! Никакой ответственности - трубки не брались, договоренности не соблюдались. Если предлагалось время для визита - это был поздний вечер, когда в темноте мало толку что-то смотреть. Вопрос дальнейшего ремонта и обшивки балкона стоит на месте и ситуация не разрешена с сентября до сих пор (декабрь!). Далее - при заключении договора я заплатила не мало денег за согласование проекта - это требование моей управляющей компании. Ни одной бумажки, подтверждающей это я не получила!!! Было ли сделано это согласование - вот в чем вопрос? При подписании бланка заказа после установки окна я написала, что проекта на руках у меня...

откуда хорошие отзывы?

Марина Опубликовано 09.09.2015

В лучшую сторону цены этой фирмы от цен конкурентов не отличаются, поэтому информация в отзывах о том, что цены в Балконах мечты намного дешевле - это чистой воды вранье. Замерщики окон не то чтобы опаздывают на назначенную встречу, они вообще на нее не приходят. Дождаться адекватной реакции на происходящее от менеджеров (мы взаимодействовали с неким Александром) невозможно, обещанная скидка за многократное нарушение договоренностей предоставлена не была. Никакой заботы об имидже фирмы и борьбы за клиентов нет и в помине, что, по моему убеждению, свидетельствует о том, что фирма эта не планирует долгую и успешную работу, а, значит, связываться с ней окажется себе дороже.

Александр Опубликовано 18.12.2014

Отзывы пишут сами про себя. За короткий период сменили несколько офисов.Читал ниже отзыв. клиент " я кобы что то делал" У "БАЛКОНЩИКОВ " так же есть отзывы клиента по другим фирмам на этом сайте.Например о" ИМПЕРИИ ГРАНД" но эта фирма намного крупнее и дешевле чем эти РАБОТЯГИ.

александр Опубликовано 03.12.2014

Посмотрел сайт компании , ВСЁ ОТЛИЧНО,посмотрел яндекс картинки по запросу ОТДЕЛКА БАЛКОНОВ И ЛОДЖИЙ-сразу увидел две фото слизанные на главную страницу.

Обходите стороной

Кирилл Опубликовано 11.10.2015

Многообещающая реклама,очень приятные скидки..а на деле все рекламные проспекты чистой воды публичная оферта.Всю историю описывать слишком долго.Резюмирую коротко-если вам дорога ваша нервная система,то поищите более честную и ответственную компанию.Поскольку данная компания красиво рассказывает и много обещает,а когда доходит до дела,то одни косяки и проблемы.Обращусь к директору компании,если читает,доверие зарабатывается годами,а с таким подходом к клиентам вам ничего хорошего в будущем не принесёт.Задумайтесь!

Евгений Опубликовано 04.08.2014

Компания "Балконы мечты", она же РеалСнаб. Находится на Энгельса возле Гранд Каньона на 2-ом этаже в 22о офисе, если его так можно назвать. Кинули рекламку в почтовый ящик. Нам нужна была крыша над балконом. Цена почти в 2 раза ниже, чем предлагали другие. Позвонили. Пришел замерщик, сказал стоимость. Очень устроило. Заключили договор. Указали срок и даты возможной установки - суббота-воскресенье. Менеджер сказал, что в пятницу позвонят и скажут, когда точно придут монтажники. Не позвонили. Пришлось самому. Такое ощущение, что о клиентах сразу забывают. Фразу "вам перезвонят" я слышал раз 10. Ни разу не перезвонили. Позвонил сам, сказали, что в воскресенье будут. Вечером в пятницу позвонила она же и сказала "ой, а мы не согласовали с бригадой, они не могут в воскресенье - у них более дорогой объект. Они не успевают". Я сказал, что меня это вообще не волнует, приезжайте. Всю субботу это утрясали. Согласился на вечер воскресенья. По итогу - продинамили. Сказали - вечером в понедельник. В 1ой половине дня в пнд должны были позвонить уточнить время. Хрен. Не позвонили. Позвонил сам. Снова забыли обо мне. "Во вторник утром". "Бл***! Специально договаривались, чтобы на выходные, т.к. мы работаем. Если понедельник - то вечером. Почему б*** вторник утром?". Сейчас пробуют на...

Балкон мечты - одно название!

Павел Опубликовано 16.01.2018

Обратившись в компанию «Балконы Мечты», была поставлена задача - не просто поменять остекление, но и убрать все недочеты застройщика по профилю! Если видно, что у застройщика - гуляет уровень профиля окна, зачем устанавливать также, по копирке?! А после ссылаться на застройщика! Пришла зима, с щелей дует, они промерзают наледью и от перепада температуры всё течёт, как из ручья! Если ты видишь, что у профиля застройщика большие щели, зачем их закрывать теплопеной, не сделав гидроизоляцию, замазав хотя бы силиконом?! Была составлена притензия - приехал старший мастер, с установщиком, что делал эту работу... Их вывод: «Ваша притензия не обоснованна, всё сделано как надо! Наша работа - от этого края, до этого, всё остальное - это к застройщику»! А самую главную мысль, так никто и не услышал: Что недочёты застройщика не учтены в работе и, что замена остекления не решила никаких проблем! Смысл было обращаться в эту компанию, непонятно?! Работы были проведены в октябре 2017 года, при установке остекления, был выявлен брак покраски ручек окон - облазит и сыпятся краска! Факт был зафиксирован и указан в документах мастера-установки. Обещали заменить в кратчайшие сроки! До сих пор никто по данному факту не перезванивал и замена их, так и стоит! Позвонил в компанию после январских...

Достоинства:

Быстрое производство

Недостатки:

Все минусы озвучены в отзове

Вопросы есть!

Гость Опубликовано 20.10.2015

Есть претензии к менеджерам, которые организовали замер только со второго раза после многочисленных звонков и напоминаний. Правда за такой "косяк",и это надо признать, я получила скидку. Есть небольшая претензия к изготовителю (не доложил мелочь, за которой самой пришлось идти в магазин). Есть претензия к доставке, в результате которой мне отбили угол стены в прихожей.Сейчас будем разрешать данный инцидент.Теперь к плюсам: хорошо сработал замерщик Алексей. Ему спасибо. Хорошо сделали свою работу установщики. Им отдельное спасибо.То, что работает система скидок, тоже отлично для покупателя. В целом оцениваю работу "нормально" или "хорошо", но еще есть куда стремиться.

В восторге мы не были. Но и сказать, что плохо тоже не можем.

Станислав Опубликовано 06.04.2018

кровь из глаз пытаюсь этого не замечать, но не получается. Обратились в компанию. Цены привлекательные. Хотя мы не искали самые дешёвые. Нам нужно было качество. Заказывали утепление балкона.По договору окна были изготовлены вовремя и вовремя доставлены. К работе приступили на следующий день после доставки. Из предположительных 2-3 дней проведения работ управились за 2. Установщики прилежные, дискомфорта не доставили. В целом качество работы хорошее, все ровно. Пол, потолок, розетки, светильники, все хорошо, окна легко и плотно закрываются.Но без "НО" не обошлось (фото прикреплено)На вопрос почему не совпадает рисунок на панелях, был получен ответ, что на данных панелях рисунок в принципе не совпадает даже если пытаться его подогнать. Если приглядеться, действительно, даже там где пытались подогнать есть расхождения. Но о чем это говорит? Только лишь о качестве используемого материала. Прежде чем писать данный отзыв мы обратились в компанию с текстом, что мы считаем данный подход по установке панелей не профессиональным , и о том, что мы будем этот колхоз переделывать, могут ли они нам что то предложить.На что был получен ответ (часть сообщения):"Пластиковые панели имеют фиксированный размер, они не подгоняются. Так как панели выбирали Вы самостоятельно, заменить их за свой счет мы не можем."Да, выбирали мы самостоятельно, но прошу отметить, что...

Достоинства:

Все выполнено вовремя. Полный комплекс работ. Замена остекления на теплое, утепление боковых стен, юбки, потолка и пола. Отделка. Установка розеток и освещения.

Недостатки:

Остался небольшой осадок из за не совпадающего рисунка на панелях. Перфекционист во мне люто негодует. Придется переделывать, но только лишь из-за рисунка. Были бы они однотонными. то ничего менять бы не стал.

Честные отзывы о Балконы мечты

Компания Балконы мечты успешно работает на рынке остекления балконов и создания лоджий. Специалисты компании занимаются внешней отделкой балконов, внутреней отделкой балконов и лоджий. Кроме этого, если вам необходимо увеличить комнату за счет балкона, то мастера компании выполняют и эту работу тоже.