Подключил тариф «Безлимит Макс» за 350 рублей. В рекламе — безлимитный интернет. В договоре мелким шрифтом: после 15 ГБ скорость падает до 64 кбит/с. Это физически не открывает даже новостную страницу. Смс-предупреждений о снижении скорости не приходило. Позвонил разобраться — 40 минут ожидания, потом сброс. В чат ответили через двое суток: «всё по тарифу». Оплатил три месяца до того, как разобрался.
Переехал в новый район
Сергей В. Опубликовано 26.06.2026
Переехал в новый район, сигнал пропал почти полностью. Позвонил узнать — сказали «идут технические работы». Прошёл месяц, ситуация та же. Попросил расторгнуть договор без штрафа из-за отсутствия услуги — отказали: «расторжение с неустойкой по тарифному плану». За связь, которой нет, я ещё и штраф должен платить.
Оформил корпоративный тариф на 5 симок для сотрудников
Константин Д. Опубликовано 20.11.2025
Оформил корпоративный тариф на 5 симок для сотрудников. Менеджер обещал «единый счёт и управление в личном кабинете». На деле каждая симка — отдельный договор, отдельный счёт, личный кабинет управляет только одной. Обещанного функционала нет. Переоформить на нужный тариф без потери номеров — невозможно.
Деньги берут, а интернет не дают
андрей Опубликовано 23.05.2025
Подключился к Безлимит.ру больше года назад. Первое время вроде все было неплохо, но потом начались постоянные обрывы связи, особенно по вечерам и выходным. Техподдержка вообще не реагирует, дозвониться нереально, а если и дозвонишься, то толку никакого. Просто тянут время, кормят обещаниями, а проблема не решается. Недавно вообще пропал интернет на три дня! А деньги за это время кто вернет? Короче, обдираловка, а не провайдер!
Качество обслуживания оставляет желать лучшего
Дмитрий Васильев Опубликовано 10.05.2025
С сервисом Безлимит.ру я столкнулся с ужасным отношением к клиентам. Операторы грубые, некомпетентные и не хотят решать проблемы. Когда я позвонил с вопросом по поводу оплаты, мне просто нахамили и бросили трубку. Это просто неприемлемо! Я плачу деньги за услуги, а в ответ получаю такое отношение. Буду менять провайдера и никому не посоветую связываться с этой компанией.
Скрытые платежи и навязанные услуги
Ольга Кузнецова Опубликовано 10.05.2025
Будьте внимательны при подключении к Безлимит.ру! Оказывается, помимо абонентской платы, существует куча скрытых платежей и навязанных услуг. Мне, например, подключили какую-то "антивирусную защиту", о которой я даже не просила. Пыталась отказаться, но в техподдержке сказали, что это обязательная услуга. В итоге, приходится платить за то, чем я не пользуюсь. Считаю, что это нечестно и несправедливо по отношению к клиентам.
Скорость интернета – просто издевательство!
Мария Иванова Опубликовано 10.05.2025
Подключилась к Безлимит.ру, соблазнившись низкой ценой. Как говорится, скупой платит дважды! Скорость интернета оставляет желать лучшего, заявленные параметры не соответствуют действительности. Фильмы онлайн смотреть невозможно, постоянно тормозит. Страницы открываются с огромной задержкой. Постоянно приходится перезагружать роутер, чтобы хоть как-то пользоваться интернетом. Жалею, что не почитала отзывы раньше, прежде чем подключиться к этому провайдеру.
Пришла смс: «Вам подключена услуга Музыка
Степан В. Опубликовано 31.03.2025
Пришла смс: «Вам подключена услуга Музыка.ру за 69 рублей/мес». Я ничего не подключал. Позвонил отключить — оператор говорит «вы нажали кнопку в сообщении». Какую кнопку? Мне пришла информационная смс. Это классический способ навязывания платных услуг. Таких списаний за 4 месяца набралось 276 рублей.
Обещали горы золотые, а получили медленный интернет и хамство!
Смирнова Опубликовано 09.03.2025
Подключилась к Безлимит.ру, поверившись красивой рекламе и обещаниям безлимитного интернета на высокой скорости. В итоге, скорость оказалась далека от заявленной, вечером вообще еле ползает, видео смотреть невозможно, онлайн игры жутко лагают. Обращалась в техподдержку несколько раз, каждый раз одно и то же: "Перезагрузите роутер", "У нас все в порядке на линии". После настойчивых просьб прислать мастера, получила откровенное хамство в ответ. В итоге плюнула, разорвала договор и подключилась к другому провайдеру. Никому не советую связываться с этой конторой!
Роуминг в Беларуси оказался в 20 раз дороже
Иван Л. Опубликовано 13.02.2025
Роуминг в Беларуси оказался в 20 раз дороже, чем написано на сайте. На сайте: «роуминг по выгодным тарифам». В детальном прайсе мелким шрифтом: «тарифы роуминга актуальны при подключении опции за 199 руб/сут». Я получил счёт за 4 дня поездки на 3 800 рублей вместо ожидаемых 400.
Подключил тариф «Безлимит Макс» за 350 рублей
Переехал в новый район
Оформил корпоративный тариф на 5 симок для сотрудников
Деньги берут, а интернет не дают
Качество обслуживания оставляет желать лучшего
Скрытые платежи и навязанные услуги
Скорость интернета – просто издевательство!
Пришла смс: «Вам подключена услуга Музыка
Обещали горы золотые, а получили медленный интернет и хамство!
Роуминг в Беларуси оказался в 20 раз дороже