чудовищный магазин в Щелково!!!!!!!!!

покупатель Опубликовано 17.11.2015

Директора вероятно больше всего беспокоят результаты опроса Q12 и не больше того, коллектива нет, в магазине бардак, текучка бешенная, покупателям хамят налево и неправо, зарабатывают на бонусах поставщиков, друг друга гнобят ))) просто ужасный магазин. Покупали плитку для пола - обхамили, самим пришлось снимать сверху, через время нужны были листы для обшивки хоз.блока на даче - вместо консультации получили " а что вы вообще сюда приехали", в отделе с электриков получить консультацию просто невозможно, там что все продавцы прячутся?? а что на счет ценников - это просто сплошной кошмар. Наверное, это какие-то новые маркетинговые шаги ... никак не подходящие под наше законодательство.Хотели написать жалобу, в книге жалоб там ежедневно столько! жалоб , что возник вопрос " хватает ли книги жалоб на неделю ?" . Думаю, что этот магазин долго не проживет. Это ...

Касторама Щелково

Гость Опубликовано 15.11.2015

Обходите этот магазин за версту, там и обманут и нахамят, и травмируют, а в результате на кассах получите " завершающие впечатления" во главе с их руководителем в виде свинской хари Ивановой Татьяны. Никаких положительных эмоций от посещения этого магазина не получаешь, персонал : как буд-то специально набирают одних хамов, а может быть нормальные уже все сбежали давно ) тогда привет отделу персонала во главе с директором магазина. Сейчас много подобных магазинов, где и ассортимент и больше и лучше, и сервис присутствует. Кошмар в этом магазине в каждом отделе , персонал разве что вслух не произносит :" что вам надо здесь, берите что надо и валите от сюда ..."!!! Директора надо увольнять !!!

Отдел освещения и электротоваров

Гость Опубликовано 10.11.2015

Касторама Саратов. Отдел освещения и электротоваров. Были в этом отделе 08.11.15г. Выбрали люстру. Но товара с данным номером не оказалось в зале. Минут 10 ходили за продавцом с просьбой принести товар со склада. (к сожалению имя на бейджике не возможно было прочитать, потому что бейджик находился на лацкане халата, а халат был распахнут) Наши просьбы были проигнорированы. Из покупателей образовалась очередь. Продавец спрашивал номер товара и уходил на склад, возвращался минут через 10. Почему нельзя было несколько номеров спросить у покупателей и принести сразу несколько коробок???? И почему в этом отделе только один продавец? Отдел довольно таки большой, покупателей всегда много. В итоге простояли в этом отделе 40 минут. Хотя и получили выбранную люстру, ушли злые. Бесит неорганизованность работы продавцов в отделе. И хамство со стороны работников.

помойка

Гость Опубликовано 09.11.2015

Беспредел, хамство сотрудников, полный бардак в магазине, бездействие руководства, точнее даже содействие, полное несоответствие ценников, необученный персонал, складывается ощущение полного хаоса, обращения или не рассматриваются или игнорируются. Не магазин, а помойка !!!! жуть !!!!!!!!!

Обманщики!!! Купил бензиновый тример, убеждали что дешёвая цена. На следующий день нашёл на 1500 тысячи дешевле. Сделать возврат отказываются.

Гость Опубликовано 09.11.2015

Обманщики!!! Купил бензиновый тример, убеждали что дешёвая цена. На следующий день нашёл на 1500 тысячи дешевле. Сделать возврат отказываются.

Не покупайте в castorame

Гость Опубликовано 04.11.2015

Покупал дорогой смеситель известного бренда по скидке,консультанты можно сказать его мне втюхали,оказался бракованным,разумеется есть следы установки,да и невозможно проверить смеситель без подключения к водопроводу,на этом основании обратно не принимают,не советую тут ничего покупать,а если уж довелось,то очень внимательно обговаривайте условия гарантии,требуйте гарантийный талон,чек и товарный чек,сбережете нервы и время

Безответственные работники.

Гость Опубликовано 26.10.2015

Покупали в кастораме различные материалы для ремонта и дело дошло до панелей, они длинные и в тележку не влезли. Позвали сотрудника, сказали какие панели нужны и хотели оформить доставку. Они все записали, мы оплатили. Ждем доставки. Привозят все кроме панелей. Звоним чтобы довезли, говорят нет панелей больше в магазине. Хотя на момент покупки их там было много. В итоге ждем месяц уже, звоним узнать никто не отвечает. Ужасные, безответственные сотрудники отдела (касторама г. Щербинка).

Омск Касторама

Сотрудник Касторамы Опубликовано 30.09.2015

Добрый день! Мой отзыв о Хильченко Олесе и Униятове Антоне, которые работают в Кастораме г. Омска. Люди занимают руководящие должности. При этом решают все вопросы исключительно из личных симпатий. Если нравится человек, может быть и подумают о решении, а если не нравится - пошел вон, еще на матах оттаскает Униятов. Да и время решать вопросы у них нет - целыми днями сидят и пьют чай у Хильченко( ей бы на диете посидеть) в кабинете - на глазах всего магазина. Их цель - развалить магазин, чтобы Москва его закрыла. Этим они и занимаются - причем это легко у них получается:нужно просто ничего не делать на работе. К сотрудникам относятся как к быдлу, ни во что не ставят их. Хильченко открыто заявляет - что кто будет ей попу целовать, тот и будет нормально существовать, а если человек со своим мнением - он выживается из магазина. Москва закрывает на все глаза, так как там точно такой же пофигистический подход к работе - все развалить и свалить из компании. Касторама - отвратительный работодатель!

dadzhans Опубликовано 18.09.2015

17.09.2015 в кастораме покупала тюль. Когда выбрала интересующую меня ткань, попросила консультанта отрезать мне 5 метров. После того как консультант выяснила что у них всего осталось 7 метров, начала меня уговаривать купить все 7 метров, мативируя это тем, что они потом оставшиеся 2 метра никуда не денут. Я долго объясняла,что мне не нужно 7, а нужно 5 и почему я должна переплачивать за их лишние метры. После этого девушка пошла к старшему менеджеру выеснять вопрос что же делать с 2 метрами, после ее возвращения мне был предложен новый вариант развития. Они мне делают скидку 50% на 2 метра или отказывают в продаже тюли. После этих слов я немного очумела, на каком основании мне отказываются продавать столько сколько мне надо!!!После этого я позвала старшего менеджера и объяснила ей о существование такого закона как "закон о защите прав потребителей" и о ее неправомерности в отказе, и пришлось сказать что я юрист. После этого все вопросы ко мне исчезли и мне отрезали мои 5 метров тюли. И еще я с огромным животом, на 9 месяце беременности стояла и доказывала им это.Очень разочарована в данном магазине.

будьте внимательны на кассе!!!!!!

Гость Опубликовано 02.09.2015

02.09.2015 приобрела ряд товаров, в т.ч. и пару цветочных горшков разных размеров. кассир все их подсчитала по цене самого большого цветочного горшка. все это обнаружела уже дома.по указанному телефону в чеке и на сайте магазина 8(351) 799-51-68 в течение 1,5 часов никто не взял трубку БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ НА КАССЕ, НЕ ЗАНИМАЙТЕСЬ БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТЬЮ ДЛЯ МАГАЗИНА!!!!

Честные отзывы о Castorama

Компания Касторама Россия входит в состав Группы Кingfisher, первой в Европе и третьей в мире сети гипермаркетов товаров для дома и ремонта. Castorama – это гипермаркет площадью 11 500 квадратных метров с низкими ценами на более чем 35 000 наименований товаров для дома и ремонта ведущих российских и зарубежных производителей.
Миссия компании Castorama – помочь покупателям сделать свои дома совершеннее и комфортнее, преобразовать трудоемкий и затратный процесс ремонта и обустройства в интересное, доступное каждому увлечение.
Castorama - это всегда низкие цены, широчайший ассортимент и профессиональные консультации.
Гипермаркеты Castorama завоевали свою популярность в Европе благодаря широкому ассортименту продукции высокого качества, низким ценам и знаменитой системе обслуживания, построенной на принципе профессиональной консультации.
Передовой менеджмент, фундаментальный опыт работы группы Kingfisher позволяют оптимально решать долгосрочные стратегические задачи компании. Цель Castorama - стать номером один на российском DIY рынке.