Услуга сборки

Мария Опубликовано 13.05.2019

Это просто ужасная контора по сборке мебели и Кухни, берут предоплату за сборку Кухни по завышенным ценам, некая Татьяна требует оплаты 50% да ещё чтобы перевели на ее личную карту (якобы ей задерживают зарплату и поэтому такова ее просьба ) После оплаты обещают что перезвонит мастер , да нам перезвонил сборщик мебели который и начал расспрашивать какой размер и т.д. Начал ругать своё руководство в лице Татьяны и Александра якобы они забирают деньги и потом от них ни чего не дождёшься, прошу руководство Касторама обратить на это внимание и принять меры , некая конторка портит о Вас высокое мнение о вашем и нашем магазине

Достоинства:

Огромный выбор

Недостатки:

Темные представители по предоставлению услуг

Продажа просрочки

Алексей Опубликовано 15.04.2019

Сегодня купил шпаклёвку 240кг. по акции на дату не смотрел, вывески что продукт просроче не было. Советовался с консультантом, но консультант умолчал о истекшим сроке. По приезду мой рабочий обратил внимание на дату. Просрочена на два месяца.У производителя knauf написано: после окончания срока утилизировать как бытовой мусор.Завтра буду звонить, писать в кастораму. Если не поможет то роспотребнадзор, суд.

полный бардак по выдаче заказанного товара

Евгений Опубликовано 14.04.2019

Заказал пропановый балон на 27 л белорусского производства(согласно сайта).№ заказа100087786,13 апреля приехал забирать в одинцово.Вынесли балон без паспорта завода. Затем по моей просьбе вынесли паспорт и внесли № балона.По приезде на дачу распокавал упаковку и рассмеялся ,меня обманули ,как лоха,потому что балон был Российского произвдства ,а паспорт дали на белорусский ,плюс ко всему заглушка оказалась сколотая.Былобы не так смешно,но эти горе продавцы продают продукцию ,которая является взрывоопасной (как сосуды работающие под давлением) ,как мешек картошки .Думаю органы пожнадзора должны ими заинтересоваться.

Достоинства:

Удобный подъезд

Недостатки:

Все остальное -полный обман

Шлифмашина угловая Bosch GWS 850 CE Professional

Владимир Опубликовано 19.03.2019

Доброго всем времени суток!!! Приобрел данную модель в Кастораме прошлой осенью!!! Приобретался данный инструмент для нужд гаражных(то есть мелочей всяких). Думал бош-это отличный инструмент-которой работает отлично и хватит на долгое время-так как использовать приходиться редко. Но увы-в первые три месяца накрылась!!!!!!!! думал ничего страшного брак. отнес по гарантии на Текстильщиков по гарантии-сделали быстро.все за сутки. Радовался недолго-накрылась снова через пару месяцев.таже поломка -что то с редуктором(клина дала). Вот я и думаю-стоит ли покупать говно бош-которой стоит 5 700р-но при этом работает как на 1 500???? Я считаю что не стоит!!!!!! Так как бош всего лишь одно название и цена-И БОЛЬШЕ НИЧЕГО В НЕЙ НЕТУ!!!!!! РАЗОЧАРОВАНИЕ ПОЛНОЕ!!!! НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ ДАННУЮ МОДЕЛЬ-ДА И САМА ФИРМА ПОД СОМНЕНИЕМ...........

Достоинства:

Диск в комплекте зачистной.

Недостатки:

сплошные минусы!!!!!!!!!!!

Подлый поступок взрослого человека!

жанна Опубликовано 04.03.2019

Вчера 22:40 водитель газели отказался вести до станции.Оставив меня в позднее время у дороги.

Отвратительная кадровая служба в Воронеже

Гость Опубликовано 21.01.2019

Позвонили, сказали закрываемся в 2019 , нужен специалист до закрытия, ответ да или нет дадим 100 процентов. 1.5 месяца никакого ответа . Враньё и балабольство. Не обещай того, чего не будешь делать. Говорить даже противно об этой компании.

Просто ужасно

zubik.victor Опубликовано 13.01.2019

Заказ №100073509Удобно можно сделать заказ, доставка и т. д. Но: - пришел товар, но не тот. Забрать и поменять товар отказываются, зачем тогда я доставку заказывал ? т. е. ехать за МКАД, менять товар, и тратить 3 часа времени! По факту нужно поменять просто товар, даже вычет не нужно делать- водитель приехал на час раньше. Не предупредил, смс о том, что авто выехало не было (хотя обещали в информационном письме) В целом такие крупные магазины с таким сервисом не нужны.

Вскрытый товар, нарушена упаковка

Лена Урусова Опубликовано 11.01.2019

Заказали душевую кабину, писсуар, шкаф для ванны, привезли быстро, но привезли душевую в разорванной коробке, вся перемотана пленкой, не понятно новая она или её с витрины привезли? Как я должна понять не нарушена ли сама душевая? Кто потом будет решать эти вопросы?! Отказалась полностью от всего. Потому что осматривает покупатель и первое на что лично я обращаю внимание, заводская упаковка или вот такие фантики! Правду говорят, плевать вам на покупателей,хорошо что не оплатила! Если не пинать товар, его не придётся вскрывать и проверять! Всех клиентов потеряете.

Недостатки:

Ужасное отношение к товару который продают

жалоба

Гудинова Тамара Опубликовано 24.11.2018

В магазине Касторама г. Щелково очень плохо организована услуга упаковки,висят оберточные полиэтилены ,при размотке которых отрывочная линия через 20 см,экономят на всем.Скотчи не разматываются,просроченные .главное,нет персонала на месте,чтобы помочь в упаковке,сервисного менежера не найти,кассиры не зовут менеджнров,отвечают,что все это наши проблемы.По телефону администратор невнятно отвечала,что мы должны найти сервисного менеджера где то,непонятно где,и она не в курсе,какие там целофаны и скотчи.Посещали магазин 24.11.2018г.Жаль,что такая солидная сеть не в состоянии обеспечить должный сервис покупателям.Берите пример с других конкурентов,стыдно за вас

Жалоба

Юля Опубликовано 05.11.2018

Почему люди должны бегать по банкам и брать выписку о поступлении денежных средств с магазина Касторама. Сам магазин не ввполняет свои обязанности в течении 10рабочих дней. Ужасное отношение к покупателям. Прошу дать ответ на мой вопрос???

Недостатки:

Честные отзывы о Castorama

Компания Касторама Россия входит в состав Группы Кingfisher, первой в Европе и третьей в мире сети гипермаркетов товаров для дома и ремонта. Castorama – это гипермаркет площадью 11 500 квадратных метров с низкими ценами на более чем 35 000 наименований товаров для дома и ремонта ведущих российских и зарубежных производителей.
Миссия компании Castorama – помочь покупателям сделать свои дома совершеннее и комфортнее, преобразовать трудоемкий и затратный процесс ремонта и обустройства в интересное, доступное каждому увлечение.
Castorama - это всегда низкие цены, широчайший ассортимент и профессиональные консультации.
Гипермаркеты Castorama завоевали свою популярность в Европе благодаря широкому ассортименту продукции высокого качества, низким ценам и знаменитой системе обслуживания, построенной на принципе профессиональной консультации.
Передовой менеджмент, фундаментальный опыт работы группы Kingfisher позволяют оптимально решать долгосрочные стратегические задачи компании. Цель Castorama - стать номером один на российском DIY рынке.