Товар не соответствует описанию на сайте

zovgorodtsev Опубликовано 09.02.2018

лошара ,что сразу не прочитал отзывы об этой богодельни,купил швп хивин ,уточнил сказали что китай но другого и быть не могло но эта чертова штуковина слишком кривая .я сразу предложил обменять и доплатить за другую, и тут начались качели,типа вам перезвонят, нужно ждать экспертизы какая экспертиза если товар не соответствует описанию на сайте

Не советую!!!

Олег Опубликовано 23.01.2018

Свой профиль и фрезы так и не дождались!!! И даже никто не позвонил и не предупредил что товарзадерживается!!!Пришлось 2 раза звонить и уточнять статус заказа.Заказ оформили 01.12.2017.Обещали доставить 08.12.2017 г., максимум 11 декабря.11 декабря посылка к нам еще не дошла( пешком наверное несут)!!! Короче я понял, что с ними лучше не связываться!!! И Вам не советую!!!

Все "лучше и лучше"

Гость Опубликовано 05.01.2018

Чем дальше, тем все "лучше и лучше" становится даркстон. Купил двигатель, через 1-1,5 месяца перестал нормально функционировать. Отправил на ремонт, первый раз ремонтировали его почти 20 дней, но их операторы насчитали 11 :) .... Просил предоставить сопроводительное письмо, того что делали с двигателем, которая поломка и ремонт было предоставлено, просил это в сопроводительном письме и устно у операторов, но объяснение того, что делали так и нет. Прислали двигатель снова с неисправностью той которая и была. На следующий день отправил повторно на ремонт, и снова попросил операторов и в письме, чтобы ОБЯЗАТЕЛЬНО предоставили акт выполненных работ :). И вот сегодня мне сообщают, что акта отсутствует, если хотите ждите еще 10 дней, чтобы акт приехал :)

Проблемы с бракованым двигателем не устранены, тянут с заменой и ремон

valyalov Опубликовано 12.12.2017

Заказал в магазине серводвигатель dcm50207, оплата, доставка все в разумных сроках, при пробном запуске стал сильно греться корпус агрегата, созвонился с продавцом, предложили на месте отдать в сервисный центр для диагностики, одобрили СЦ который будет ее проводить, в течении 3 дней вынесли вердикт - "нагрев корпуса происходит в результате заклинивания ротора", оказалось этой экспертизы мало, надо отправить назад в Воронеж для диагностики в сервисе поставщика, диагностика и "ремонт" длились около месяца, сказали все проблемы устранены, отправили мне. И снова запуск, снова греется корпус, продавец отписывается "будем выяснять" В общем собираюсь вернуть деньги и купить в другом, проверенном магазине. Не советую этот магазин.

Не советую

Гость Опубликовано 05.12.2017

Хочу пожаловаться н а интернет-магазин Даркстон, купилил плату за 8 960, работала один месяц, сломалась, сказали стоимость ремонта будет стоить 5000 руб., это почти стоимость платы, в гарантии отказано, отношение персонала хамское, не советую покупать у них что либо, чтобы не получилось так как у нас!

неприятная ситуация

Алексей Опубликовано 24.11.2017

заказывал модуль с подшипником, прождал больше месяца, но никаких подвижек, сначала сказали, что нет на складе, потом просили подождать, затем вроде появился на складе этот товар, потом опять его там не оказалось. на мои вопросы постоянно отвечали точной датой доставки, и каждый раз время откладывалось. не советую связываться с этим магазином, если дорожите своим временем. проще выбрать нужный товар в другом магазине

Товар не привезли в сроки

3axap Опубликовано 06.11.2017

1) Товар не привезли в сроки. В результате сильно подставили.2) Заказ я оформлял 20 минут 5 позиций, все время меня пытались отговорить и купить вариант дороже, навязать лишнее... 20 минут я упрашивал продать мне то что я хочу, 20 минут Карл!Заказал направляющие и все необходимое. В день доставки набрал менеджер и сказал, что много работы и не успели отправить. Я перезвонил, как оказалось он и не собирался отправлять вообще. Сказал жалуйтесь на линии поддержки, позвонил туда - все время мне говорили, извините ничем не могу вам помочь. Просил позвать кого постарше или менеджера, отказались. Сказали - пишите жалобу на почту сайта. За последние 30 заказов через интернет магазины, впервые такой случай. Я не понимаю такое отношение, тоесть ты договариваешься и потом рулетка? Повезет - привезут, не повезет - попробуйте в следующий раз?

Торгуют неликвидом...

Владимир Опубликовано 12.10.2017

Сделал заказ :Купил мотор для станка ST57-56 . Только мотор сгорел через 1.5 месяца, гарантию мне давал 1 год и не выполнили её обвинив меня не в правильном подборе эл.двигателя. Все в пределах требуемой мощности... Короче, торгуют хламом ...и своих обязательств не собираются выполнять!

Ужасный сервис

Shokirov Опубликовано 17.08.2017

Полностью соглашусь. Пока деньги не в кассе интернет-магазина ДАРКСТОН - потенциального потребителя там "облизывают" как практически в любой торговой точке. А вот истинный сервис магазина можно узнать, если обратиться к ним в случае поломки купленного товара. Вот тут и наступает "момент истины"…

Возврат очень проблемный

Сергей Опубликовано 21.07.2017

Возврат очень проблемный. Заказ пришел, двигатель с повреждением, отколот на торце. Для возврата денег нужно: либо сделать еще заказ и тогда отдать курьеру товар ненадлежащего качества. или второй вариант. отправить почтой России и заплатить за пересылку туда-обратно со своего кармана. Других вариантов возврата некачественного товара не существует.

Честные отзывы о Darxton

Компания Darxton работает на рынке с 2009 года и специализируется на поставке комплектующих для станков с ЧПУ и промышленной автоматизации. В каталоге товаров компании вы сможете найти все для электроники, механики, инструменты, клеи, смазки, индикаторы, стойки и многое другое.