Вопрос по возврату денег

Гость Опубликовано 10.07.2018

Прошу прояснить ситуацию по заказу 106285. Деньги за заказ сняты 25.06.18. 27.06 заказ отменил, т.к. товара не оказалось в наличии. 27.06 на e-mail пришо письмо, что заказ отменен. У меня вопрос: где информация о возврате денежных средств и вообще почему до сих пор не вернули??? Сумма 18922 рубля!

Отрицательный отзыв

Гость Опубликовано 15.06.2018

Заказали чпу фрезер в этом магазине,попросили оплатить полностью,мы поверили,менеджер нас убедил так сказать, после оплаты все затихло, мурыжили нас обещаниями с месяц, в итоге прислали почтой России в неполной комлпектации, еще пришлось платить за пересылку,хотя убеждали нас что сумма доставки уже включена в стоимость.

Зря потраченное время

msdteam Опубликовано 17.04.2018

Шарашкина контора. Потенциальные клиенты, если вы бережете своё время и нервы, не обращайтесь сюда. Заказал заготовки из дюраля, подождал (сам набирая, чтоб уточнить наличие) 2 дня, пока он появится в наличии, оформил самовывоз, чтоб на месте проверить технику. Девушка милым голосом обрадовала меня, что заказ приехал, забронирован за мной - приезжайте! В тот день приехать не получалось - "да-да, приезжайте завтра. Ваш товар вас ждет". Спасибо тебе, девичий голос) На следующий день переуточнил время приезда, отпросился с работы….. "Простите, ваши заготовки еще не привезли. Нужно подождать... 2-3 дня". На риторически-матерный вопрос Какого ...? корректно-логичный ответ А мы думали, что приедет. ... Пол-дня перегажено, таксист сочувственно получил расчет и уехал. Люди, альтернативы много - тут же зря потраченное время. Всем удачных покупок и нормальных продавцов.

Обман по комплектации

mag Опубликовано 20.03.2018

Обманули по комплектации, товар хотел вернуть, приняли на возврат, но вернули не все средства. Уже нет сил на них, очень трудно общаться. Не ответственно относятся к работе. Никогда не мог подумать что сейчас могут быть такие магазины как Darxton.ru с таким обслуживанием. Потратил много времени на переписки. Пусть Ваша компания/Интернет-магазин пустит мои 1500 рублей на развитие!

Балаболы

Гость Опубликовано 11.03.2018

Заказ принимается быстро, интересующая вас информация даётся в полном объёме, доставку гарантируют максимально мега-супер быструю, но после перевода денег вы перезваниваете оператору и всё...о тебе забыли. Но это не беда, что забыли, забыли доставить товар на почту и отправить его. Звонил в магазин несколько дней, раза четыре, не меньше, и каждый раз извинялись и уверяли, что вами уже занимаются и всё будет хорошо...Товар ещё не получил.Весело, правда... Однозначно с магазином darxton.ru связываться уже не буду и всем советую иметь дело с теми, кто относится добросовестно к своей работе, но только не с этими балаболами.

Товар не соответствует описанию на сайте

zovgorodtsev Опубликовано 09.02.2018

лошара ,что сразу не прочитал отзывы об этой богодельни,купил швп хивин ,уточнил сказали что китай но другого и быть не могло но эта чертова штуковина слишком кривая .я сразу предложил обменять и доплатить за другую, и тут начались качели,типа вам перезвонят, нужно ждать экспертизы какая экспертиза если товар не соответствует описанию на сайте

Не советую!!!

Олег Опубликовано 23.01.2018

Свой профиль и фрезы так и не дождались!!! И даже никто не позвонил и не предупредил что товарзадерживается!!!Пришлось 2 раза звонить и уточнять статус заказа.Заказ оформили 01.12.2017.Обещали доставить 08.12.2017 г., максимум 11 декабря.11 декабря посылка к нам еще не дошла( пешком наверное несут)!!! Короче я понял, что с ними лучше не связываться!!! И Вам не советую!!!

Все "лучше и лучше"

Гость Опубликовано 05.01.2018

Чем дальше, тем все "лучше и лучше" становится даркстон. Купил двигатель, через 1-1,5 месяца перестал нормально функционировать. Отправил на ремонт, первый раз ремонтировали его почти 20 дней, но их операторы насчитали 11 :) .... Просил предоставить сопроводительное письмо, того что делали с двигателем, которая поломка и ремонт было предоставлено, просил это в сопроводительном письме и устно у операторов, но объяснение того, что делали так и нет. Прислали двигатель снова с неисправностью той которая и была. На следующий день отправил повторно на ремонт, и снова попросил операторов и в письме, чтобы ОБЯЗАТЕЛЬНО предоставили акт выполненных работ :). И вот сегодня мне сообщают, что акта отсутствует, если хотите ждите еще 10 дней, чтобы акт приехал :)

Проблемы с бракованым двигателем не устранены, тянут с заменой и ремон

valyalov Опубликовано 12.12.2017

Заказал в магазине серводвигатель dcm50207, оплата, доставка все в разумных сроках, при пробном запуске стал сильно греться корпус агрегата, созвонился с продавцом, предложили на месте отдать в сервисный центр для диагностики, одобрили СЦ который будет ее проводить, в течении 3 дней вынесли вердикт - "нагрев корпуса происходит в результате заклинивания ротора", оказалось этой экспертизы мало, надо отправить назад в Воронеж для диагностики в сервисе поставщика, диагностика и "ремонт" длились около месяца, сказали все проблемы устранены, отправили мне. И снова запуск, снова греется корпус, продавец отписывается "будем выяснять" В общем собираюсь вернуть деньги и купить в другом, проверенном магазине. Не советую этот магазин.

Не советую

Гость Опубликовано 05.12.2017

Хочу пожаловаться н а интернет-магазин Даркстон, купилил плату за 8 960, работала один месяц, сломалась, сказали стоимость ремонта будет стоить 5000 руб., это почти стоимость платы, в гарантии отказано, отношение персонала хамское, не советую покупать у них что либо, чтобы не получилось так как у нас!

Честные отзывы о Darxton

Компания Darxton работает на рынке с 2009 года и специализируется на поставке комплектующих для станков с ЧПУ и промышленной автоматизации. В каталоге товаров компании вы сможете найти все для электроники, механики, инструменты, клеи, смазки, индикаторы, стойки и многое другое.