Обман, сплошной обман.

Дмитрий Опубликовано 14.05.2024

Хотел бы оставить отзыв о работе компании Деконте. Купил кровать Роза велюр с матрасом 25 марта, привезли 26 марта. Кровать собрал, установил. Первое что не понравилось, кровать сделана из ОСБ панелей, обшита велюром с поролоном. Но ОСБ это даже не ДСП. И сколько он прослужит не известно. Поломаться, то не сломается, но в местах врученных болтов и саморезов, у меня сильные сомнения. Второе запах клея и химии стоял полторы неделе в комнате. От кровати или от матраса не понятно. но все это время просто было не выносимо. Особенно спать. Далее матрас привезли не по размеру, то есть заявлен он был как 160х200 (высота 15 см)но по факту оказался 159х197 (высота 13см). Я бы не стал заморачиваться за эти сантиметры, но углы сделаны не под 90 градусов а просто скругленные. И из-за этого между матрасом и основанием где угол, просто дыра, которая отвратительно смотрится. Хотя на сайте на фото у них все идеально. И третьем было то, что написав в поддержку по качеству, мне сказили что мы делаем опираясь на ГОСТ 19917-93 и ваши замечания по матрасу в разности сантиметров, не могут быть приняты как претензия. То есть просто послали, и больше на протяжении 3 недель, вообще ни кто не отвечал на мои сообщения. Звонишь по телефону, там менеджеры отравляют в отдел качества. В отделе качества вообще не отвечают. Работа идет по принципу, продал и забыл. Крайне не рекомендую данную организацию для возможных покупок. Если не хотите чтобы после продажи вас послали далеко и на долго. Не покупайте у них ничего. Я 100 раз пожалел что связался с данной организацией.