› ›

1.8 5

173 отзыва / 35967 просмотров

Киреева А.К Опубликовано 29.12.2018

Сегодня 29.12.2018 г в ТЦ "Форус" в магазине Детский Мир по адресу: г.Домодедово, ул. Гагарина, д.37, приобрела для ребенка две куклы Barbie, о которых она давно мечтала.В магазине цена указана на куклу Barbie - 1999-цена перечеркнута, написана АКЦИЯ 1399.В итоге мне продали 2 куклы за 3798 рублей!!!!Когда я спросила у администратора, почему цена указана одна а продаете вы по старой цене:Она сказала, что у них переоценка и она вовремя не сняла и что это ее ошибка!Получается таким образом Вы вводите покупателей в заблуждение, и делаете себе навар в кассу!!!!!Да, я бы могла вернуть товар и вернуть деньги, но как я должна была объяснить ребенку, что мы отдаем кукол и возвращаем деньги, из-за того, что Вы вовремя не сняли ценник!!!!!Передо мной не извинились, а просто забрали при мне ценник и ушли!!!!! Наплевательское отношение к покупателям!!!!

Воровство

Гость Опубликовано 26.12.2018

Детский мир подскажите пожалуйста почему вы крадете бонусы покупателей которые накапливают их? Покупатели их не для вас же накапливают?

Отношение ужасное даже к женщине на 7м месяце !!!!!!!!!

Ольга Л Опубликовано 24.12.2018

Ужасное отношение,совершенно не компетентные консультанты,что в отделе колясок,к нам подошел таджик,который двух слов не смог связать,и женщина русская,кроме как,что коляска 2 в 1 ничем помочь нам не смогла! В отделе одежды для мамочек я провела час на 7 м месяце!!! Просила по всему магазину позвать мне консультанта,иначе для чего они там впринцепи....ко мне никто не подошел))) далее я выбрала бандаж пошла искать администратора)) девушка сказала,я администратор.....Я спросила могу ли я купить посоветоваться с врачом и здать если не подойдет,здесь мне не помогли.сказала да конечно можно!!!!! Прихожу через 2 дня помимо того,что я ждала,специалиста по возврату,стоя…вперед меня ворвалась девушка и начали ее обслуживать,а мне сказали беременность — не болезнь!!!! Даже в леруа и икеа вперед пропускают,а тут вообще вперед влезла,я в шоке!!!! Потом сказали возврата не будет, и вы все придумали,я говорю зовите администратора смотрите камеры скрытые....началась истерика,я конечно психанула на 7м месяце!!!!! Меня просто довели эти хамки,пошла к директору....как говорится....рыба гниет с головы.....мне сказали,читайте табличку,что бандаж вернуть нельзя,нормально да,я должна искать табличку а сотрудники не должны!!!!!!!не ногой больше в этот детский мир

Покупка самоката

Гость Опубликовано 20.12.2018

Купили в детском мире самокат, из за неисправности пришлось вернуть, вернули в день покупки. Покупка была совершена картой, но деньги к сожалению так и не вернули. Сказали что это не их вина, идите в банк. К сожалению чек возврат был украден вместе с кошельком.

Ужасное отношение, нет даже батареек для проверки игрушек

Гость Опубликовано 01.12.2018

Хочу оставить отзыв о магазине Детскии мир г.Березники. Захотели купить микроскоп ребенку, мало того, что консультантов не найти, и о товаре они не знают ни чего, дак они даже не дают проверить , как увеличивает микроскоп. В итоге, нам сказали купить батарейки для его проверки самим, т.к. у них батареек для проверки нет. А батарейки нужны , как я понимаю всего лишь для подсветки. Больше в эту сеть магазинов нет желания идти вообще.

Достоинства:

Не нашла

Недостатки:

Отношение и обслуживание на низком уровне

Не купил пакет- нет сервиса

Юля Опубликовано 18.11.2018

Вчера в г Смоленске в ТЦ макси приобрела 2 кофточки дочке. Кассир поинтересовалась буду ли я покупать пакет, (я сильно удивилась, что пакеты платные, как в самом дешёвом магазине) и ответила, что не буду. Кассир про ила вещи и кинула их мне не сложив. Началась немая сцена- я смотрю на продавца, она на меня. Продавец первая прервала молчание и спросила, что не так. Я уточнила, будет ли она складывать пробитые вещи. На что мне ответили, что вещи складывают ТОЛЬКО В ТОМ СЛУЧАЕ ЕСЛИ КУПИЛИ ПАКЕТ))))).Хотела оставить жалобу в книге жалоб и не смогла. Книга липовая. Вся исписана жалобами, которые не регистрируются и на них не отвечают. Прошу предоставить мне ответ на мою жалобу и навести порядок в магазине. Ответ предоставить volchunya@mail.ru

Не традиционная охрана под крышей у хама

Светлана Опубликовано 25.10.2018

Добрый день. Хотела бы рассказать о детском мире на Комсомольской универмаг "Московский". Магазин в целом не плохой часто там бываю со своей дочкой. Но в последнее время там творится какой то ужас. В охране работают не одекватные существа. Например есть такой Александр так написано на бейдже, мужчина в возрасте с усами. Как только зайдешь в магазин он начинает преследовать и комментировать типа: какого приперлись, лазиют везде, дети не нормальные как и родители и всё в том же духе при этом облизывается и поглаживая усы. А на днях я дочке мерила одежду так этот тип залетел в примерочную напугал ребёнка и даже не извинился. А на дальше ждал новый сюрприз, девушка охранник на бейджике написано Мария подошла к нам в середине зала руки в брюки жуёт причвакивая и требует чек. Какой чек в магазине я ещё не всё выбрала, но эта особа начинает меня в наглую при ребёнка клеить лапает и просит мой номер телефона предлогая познакомиться поближе.... Я потеряла дар речи, что творится? На мои крики и возмущения подбежал усатый он там главный и сказал что не надо орать ничего плоховато в этом нет подумаешь понравилась я девочке вот и всё. Я ребёнка в руки и бежать из этого магазина....

Недостатки:

Охрана

Ужасный сервис и служба доставки, ни товара ни денег

Гость Опубликовано 24.07.2018

Оформляла заказ на сайте № (46951858), заказ сразу был оплачен Кассовый чек по заказу 0046951858 от 23.07.2018. Доставка была оформлена на 24.07.2018. 24 июля заказ никто не привез и не собирался меня уведомлять, пока сама не позвонила в магазин с уточнением статуса заказа. Оказывается, магазин сам изменил дату доставки, оказалась данная транспортная компания возит заказ только по средам и субботам, так сообщил оператор Гульшат. Но в среду, меня дома нет, меня об изменении даты заказа никто не уведомил. Если бы при оформлении заказа, было уведомление об изменении даты доставки, я бы выбрала актуальный адрес, где я буду находится. В итоге, оператор не могла назначить точную дату доставки оплаченного товара и ответить на мои вопросы. Очень неприятная ситуация. Первый раз столкнулась с таким обращением в Детском Мире. В итоге от заказа отказалась. Посмотрим, когда теперь осуществят возврат денежных средств. Больше пользоваться услугами данного магазина не буду.

Продавцы не работают

Гость Опубликовано 06.05.2018

Продавцы не выкладывают товар. Ходила за кашей в детский мир ( Пенза, " Проспект")на полках тишина. Поставят коробочки одного ассортимента, а другие не выкладывают. Лень наверное на склад идти. У продавцов спрашивать ничего нельзя, сразу хомят. Ужас.

Какая у нас охрана

Гость Опубликовано 09.04.2018

Сегодня 9 апреля около 14:00 мы с семьем как обычно пошли погулять и решили зайти в Детский мир. Посещаем мы часто и нам очень нравится, НО сегодня когда я с грудным ребенком хотела зайти в Детский Мир охранник меня развернул и не впустил в магазин т.к.на входе у нас пещали их ворота... только сказал "вот вы пещите, вы и ищите что у вас не так, а ходить и проверять после вас и ваши вещи я не намерен"... Чувство было не понятное и в то же время обидно, ведь я стабильно закупаю питание и одежду на двоих детишек только там... Прошу руководство принять меры и пересмотреть людей на должности охраны.

Честные отзывы о Детский мир

Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине «Детский мир». Помимо игрушек и канцтоваров, «Детский мир» предлагает огромный ассортимент детской одежды популярных брендов Kerry, Lemmi, Luhta, Gusti, Arnetta, Zeplin, Futurino (Blue Seven), Kathe Kruse, Dirkje, Jacky, WWW и многих других. Обувная коллекция представлена торговыми марками Superfit, Miniman, Pablosky, Primigi, Bartek, Keddo, M Kids, Favaretti, Club Dei Primi, Антилопа, Котофей, Несносная парочка, Вприпрыжку, Палада, Парижская коммуна и другими.