ИМПЕРИЯ ПИЦЦЫ-ОТВРАТИТЕЛЬНО

Татьяна Опубликовано 24.12.2017

мало того,что сырое тесто в пицце,суп холодный,а доставка по Москве вышла 2.5 часа!!!!к супу положили ВИЛКУ!!!!!!!это ужасно!!!Мы позвонили в сервис)они даже не считают,что не правы!!!!за что я отвалила денег????НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ИМПЕРИЮ!!!!!НИ ЗА ЧТО!!!!И СУШИ,РОЛЫ У НИХ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ!!!!!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

сырое тесто,2,5 часа доставки,невкусно!!!!!!!ролы ужасные!!!!!к супу дают вилку!!!!!!сырое тесто у пиццы!пожалеете обязательно

одна неприятная история про отправку посылки в Питер Боксберри

Александр Опубликовано 04.11.2016

одна неприятная история про отправку посылки в Питерчто бы отправить заказ в Питер я воспользовался транспортной компанией Боксберри, с которой заключен договор уже года три-четыре, т.к. клиент по просил доставить заказ через 5 дней. Боксберри единственная компания с которой мои магазины постоянно работают всё это время, нареканий нет. Заказ был оплачен заранее и я отправил его без указания оценочной стоимости, в надежде на надежность и исполнительность Боксберри. Через 4 дня, проверив статус посылки, оказалось, что она не прибыла в Питер, в этот же день была отправлена еще одна посылка, которая отслеживалась в пути.Еще через пару дней я написал заявку в поддержку с просьбой найти посылку. Далее на протяжении, примерно трёх недель я не мог получить внятного ответа. Хочу отметить что раньше в этой компании были менеджеры которые вели клиентов и с ними было приятно работать и вести диалог. Сейчас работает безликая служба поддержки. Как уже понятно, посылка, которая была помечена штрих кодом, принята сотрудником, в помещении с видеонаблюдением - бесследно потеряна (стоимость более 20 000 руб.) На данный момент поддержка по электронной почте , ссылаясь на пункты договора , дала ответ, что возместить стоимость посылки не собираются. Получается, что у компании Боксберри ни какой ответственности за исполнение обязательств нет. Даже...

машеники

Гость Опубликовано 20.01.2016

кинули меня на деньги я соблюдал все их условия оплатил доставку денег отдал больше чем договаривались товар мне не понравился отправил возврат а в ответ тишина!!! не заказывайте у них ни чего!!!

Отвратный магазин!!

Артём Опубликовано 22.06.2015

Заказал Электрическую плиту ЗВИ 5010 5.06.2015г. Курьер опоздал на 2 ч. пришлось ждать его, но это пол беды, подняли на 8 этаж, он не стал распаковывать товар за него сделал мой рабочий, чтобы подключить её к сети, курьер сильно спешил, я расплатился за плиту и он уехал, заходя на кухню я обнаружил вмятину впереди плиты в верхнем углу, звоню курьеру не прошло и 3 минут объясняю ситуацию, чтобы вернулся за товаром и забрал его, ответ отрицательный, звонил в магазин и там отказ!!!! Мне даже не предложили нечего взамен плиты!!!! Отвратительный магазин!

Доставка.ру Название говорит само за себя.

Николай Опубликовано 31.05.2015

Достоинства: Название магазину придумал человек с чувством юмора.Недостатки: Служба доставки "Подорожник"Комментарий:22 мая сделан заказ №11847470 Мини печь и кронштейн с доставкой в г. Коломна на 28.05.2015 (самая ранняя дата 5 дней с момента заказа)27.05 позвонили со службы dostavka.ru, сообщили что минипечь могут доставить а кронштейн 28 не могут, почему то, договорились, что 28.05 мне будет доставлена печь. Заказ №11847410, 29.05 доставлен кронштейн. Заказ №11852171. Оплата доставки 840 руб. будет осуществлена мной 28.05.15.28.05 в течение дня товар я так и не дождался, хотя 3 раза созванивался с магазином, на что меня уверяли что 100% доставка произойдет до 21:00.в 21:20 мне позвонил курьер, сообщил что произвести доставку товара в этот день не сможет, договорились на 31.05.15.31.05 я позвонил курьеру, узнать, о времени доставки, узнал, что он выходной, доставит другой курьер, через полчаса мне позвонила служба доставки, сказала, что 31.05 товары доставить не сможет, сможет на неделе...В конечном итоге от товара вынужден был отказаться.P.S. Если у них ТАКАЯ доставка, интересно КАКАЯ ГАРАНТИЯ?!

Оксана Опубликовано 01.02.2015

Два раза заказывала в этом магазине. По товару претензий нет, а вот "Доставка" в "Доставке"- это что то ужасное! Первый раз прождала весь день, в итоге в двенадцатом часу ночи все таки доставили. Второй раз заказала доставку в ящичек Пик Поинт. Приняли заказ на доставку на 29.01. Сегодня 01.02, доставки нет!!!! Ну хотя бы позвонили, извинились= нет, у них одни оправдания!!! Больше- ни ногой, и вам не советую!!!

3phone@mail.ru Опубликовано 31.12.2014

Отвратительный сервис. В продаже то чего на самом деле нет в наличии. Заказывал 18декабря с самовывозом одну вещицу, оплатил в день заказа через вебмани.Три раза звонили уточняли адресдля самовывоза. Потом вдруг стоим,ость доставки в пункт выдачи выросла на почти на 100℅ и стала ссо 100 рэ до 190 рэ. Ладно согласился и на это.Потом очередной звонок и за явление что данного товара в наличии нет. Ок, говорю- когда вернете средст уплаченный за "товар который был в наличии на момент заказа, да и сейчас в том- же статусе", ответили что в течении 10 дней. Прошло уже больше и не слуху, не духу. На вопросы заданные с сайта - ответов нет. По телефону триндят одно и то-же, бухгалтерия разбирается. Хрень какая-то а не российский инет магазин с хорошими ценами. Мне с Али и Ебэя все приходило, бесплатно и если были возврата средств то более оперативно! Вот такие дела. Всем удачных покупок и с наступающим НГ!!!

Дарья Опубликовано 10.12.2014

Имели место быть пару раз уведомления по смс и эл.почте. Оперативно приняли заказ.Отвратительное отношение к клиенту, постоянное вранье, несоблюдение законодательства в области защиты прав потребителей. Одним словом, привет из 90х.Заказали мойку воздуха Venta 29.11.2014. Заказом занималась моя сильно беременная жена, мы попросили проконтролировать предоставление корректно заполненного гарантийного талона (видели отзывы о поездках в Свиблово за печатями). Операторы (Карина, Евгений, Злата) заверили нас, что все учтено. С отзывами о магазине, требованиями Venta и законами также ознакомились. Доставку назначили на понедельник, 1 декабря; привезли с третьей попытки 6.12.2014. 6.12, при получении товара (в 16:30 вместо с 09:00 до 15:00) курьер отказывается от заполнения талона. Звоним в dostavka.ru, где Айгуль хамски сообщает нам, что они не оформляют гарантии, курьерам не выдают печати и вообще, оформляйте письменно заявку и подъезжайте в офис за печатью. Курьер звонит своему шефу, мы сообщаем о ситуации, просим разобраться. Звонит из dostavka.ru вежливая девушка Вера, обещает приезд к нам специалиста для оформления талона, 8.12. После этого мы приняли товар и расплатились с курьером. Получив документы, понимаем, что в товарном чеке, наряд-заказе и кассовом чеке значатся 3 юрлица. Никто ни за что не отвечает.8.12. никто к нам не приезжает, нас с большим одолжением передают "специалисту отдела гарантии"....

Денис Опубликовано 04.12.2014

Заказал товар на конкретную дату - оператор все записала и сделала все с точностью до наоборот. Потом 3 дня без успешных поисков заказа. За эти 3 дня успели поменять цену на товар и как результат - переоформите. Либо ждите тот товар который на морозе неделю ездит в кибитке. Дать конкретный ответ операторы не могут или не хотят. Служба поддержки даже только концерты по телефону организовывать умеет. Магазин ни о чем - не хотите больных нервов не пользуйтесь данным интернет магазином. Кстати по предыдущему заказу тоже вопросы: из всех документов только заказ - наряд на доставку. Где гарантийный талон и прочее не известно.

Геннадий Опубликовано 09.11.2014

Если кто не дорожит временем и нервами-вам в доставка.ру Сделал 2 заказа.1-й пробный на первую половину дня: привезли во второй половине дня в 17 часов.Следом сделал 2-й заказ уже на 40000 рублей.В день доставки не привезли,прождал до 22ч10мин(были отзвоны курьера и службы доставки со стандартными отмазками)Согласился на 2 день с 10-15ч.Результат в 15ч30мин снял заказ.Доброго здоровья всем

Честные отзывы о Доставка.ру

Интернет-магазин dostavka.ru - это крупный мультимаркет, который предлагает своим покупателям самые разнообразные товары: компьютерную технику, парфюмерию, детские товары, инструменты и многое другое.
У интернет-магазина dostavka.ru есть бонусная система: за все покупки, за написанные обзоров и за участие в разных акциях. Ее участники получают специальные бонусные баллы — stимулы. На эти баллы можно купить различные призы из каталога вознаграждений.

В интернет-гипермаркете dostavka.ru вам предлагаются исключительно сертифицированные товары, ввозимые в рамках официальных поставок в Россию и имеющие соответствующий знак Ростеста.

Доставка заказанных товаров осуществляется ежедневно с с 10 до 21 часа.

Магазины Интернет-магазины