DPD - сплошной кошмар!

Татьяна Опубликовано 04.06.2018

DPD - сплошной кошмар! Отправили посылку 17.04.2018, должны были доставить 22.04.2018. Звоним 23.04.2018г. спрашиваем: где посылка, они сказали что посылка доставлена 09.04.2018г. Спрашиваю девушку: где логика? отправили 17.04.2018г., а получили 09.04.2018г.До нее так и не дошло. В результате потеряли посылку стоимостью 300тыс.руб. Отдел претензий сделал отписку с такой же ошибкой: Отправка посылки 17.04.2018г., ответ на пртензию 09.04.2018г. Пыталась дозвониться до отдела претензий, а мне ответили, что они не хотят со мной говорить,сказали писать на электронку. Ответ на претензию не содержит информации: на каком этапе произошла утеря. В общем они ее украли вот и все. С таким отношением к клиентам им вообще на рынке делать нечего. Позор им!

Хамло

Гость Опубликовано 03.06.2018

Сотрудники dpd перьмь не воспитаное хамло.

Жалею, что не почитал отзывы до заказа.

Гость Опубликовано 01.06.2018

Очень плохая доставка.Не советую.Даты заказа меняют как хотят.30.05, 31.05. 1.06 (с 9 до 14 часов). Ни звонков, ни смс.

Так сильно меня не проводили!

Ярослав Опубликовано 31.05.2018

Заказ OPS00002778 был оформлен 26 мая из Питера в Оренбург. Дата доставки 31 мая. Сегодня день доставки, а заказ до сих пор не отправлен. Звоню каждый день, но кроме извинений ничего не получаю. Несу огромные убытки из за этой службы доставки!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Откладывают дату доставки ежедневно на 1 день.

никому не советуем обращаться

Ольга Опубликовано 31.05.2018

Отправили мне небольшую посылку,коробка 20*20. Обещали срок доставки из Екатеринбурга в Тулу 4-5 дней. В итоге через неделю груза не было в Туле. Звоню чтобы уточнить где груз,дозвонилась минут через 20,оператор сказала что груз едет,будет через 2 дня,на мой вопрос почему так долго,мне сказали что не было машин по данному направлению. Прошло 2 дня,товара нет,звоню оператору мне говорят что груз задержался в пути,приедет завтра. В итоге он приехал через 8 дней,это меня очень не устроило,еще и со всеми звонками,много времени потратила на выяснения. Коробку получила мокрую,углы разорваны. Хорошо что внутри ничего не сломалось.

Контора РОГА и КОПЫТА

Гость Опубликовано 30.05.2018

Заказ не доставили, врут, что курьер не дозвонился, отправили обратно в Китай. Какого хера вы решаете, что делать с моей посылкой. Похоже курьер и спёр мой заказ. Накладная 81640206830. Только не надо оправдываться, что отправитель напутал номер телефона, адрес доставки вы мне подтвердили по телефону. Трудно было доставить по адресу? Короче ШАРАГА та ещё.

Достоинства:

НЕТ!

Недостатки:

Только минусы и есть!

Ужасная компания, диспетчеры врут по телефону, попадаются на вранье и

Андрей. Опубликовано 28.05.2018

Ужасная компания, диспетчеры врут по телефону, попадаются на вранье и снова врут. Курьеры якобы не дозваниваются по три дня, в итоге делают все, чтобы клиент сам приехал в пункт выдачи за посылкой. Вруны! Компания - полное ...

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ !

Гость Опубликовано 28.05.2018

Абсолютный беспредел ! Проживаю в городе Ульяновск и постоянно сталкиваюсь с одной и той же проблемой :Посылку в выходные дни НЕ ДОСТАВЛЯЮТ , ссылаясь на недостаток времени у курьера, курьеры откровенные хамы, бросают трубки , в службе поддержки никакого решения принять не могут, не могут повлиять ни на курьеров , ни на людей ими управляющих.Не связывайтесь , себе дороже .

Не устраивайтесь туда на работу

Евгений Опубликовано 24.05.2018

Пр вакансии пытался устроится на работу курьером на своём автомобиле. Протянули две недели, проверили все , одобрили и прислали договор на работу, сказали распечатать в трёх экземплярах, напечатал 90 страниц, отвёз в Митино из Подольска. Пока доехал домой обратно прислали письмо на почту, что отказывают. Непонятно, зачем гонять людей за 100 км и тем более печатать договора, если нет гарантии на приём на работу. Евгений

Жаль, нельзя поставить -150 звезд

Екатерина Опубликовано 22.05.2018

Отвратительная компания по всем статьям:- регулярный (более 50%!!!) срыв сроков доставки- перепутанные или потерянные посылки- откровенный пофигизм в клиентской службе поддержки- оплаченная услуга смс уведомлений отдаёт доставки работает только в 1 направлении: «к сожалению, груз мы вам сегодня не доставим»

Честные отзывы о DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов.
Экспресс-почта и доставка грузов осуществляется в 4000 городов и населенных пунктов России, а также в 220 стран и территорий мира.
DPD в России - это часть международной сети и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.

Компании Грузоперевозки