Отвратительная компания

Алексей Опубликовано 03.03.2017

Отвратительная компания

Как можно так работать

Виталий Опубликовано 02.03.2017

Господа Я удивляюсь как Вы вообще работаете на этом рынке.То курьер звонил отказались от заказа.Хотя ни кто не звонил вообще.Оператор горячей линии сказал задерживаются на маршруте.Позвонил еще раз перезвонили с московского номера договорились о доставке на другой день-опять тишина,что скажут завтра пока не знаю,но смешно.Всем советую не связываться с DPD никогда.Почитайте отзывы и все поймете.Одни минусы.Плюсов нет.По времени доставки слов тоже нет проще было самому съездить и все купить.Заказ 02161427GOJ

Достоинства:

нет

Недостатки:

Одни минусы

Вымогательство и шантаж!

Гость Опубликовано 02.03.2017

Ждала заказ из интернет-магазина с доставкой до двери. К своему удивлению, вместо цифры 500р за доставку получила смс на 800р. В день доставки сообщила курьеру что смогу принять попозже, но он сказал, что позже ко мне не поедет и сказал, что перенесет на завтра. Надо сказать, что мой дом в 1 км от склада, т.е. мимо он точно будет проезжать, НО... На следующий день пришла смс на 1200р. ОГО!! Никаких предупреждений о таком росте не было ни от курьера, ни от оператора, что переносил заказ. Мне рассказали, что я сама должна интересоваться тарифом доставки и это интерент-магазин выбрал такой тариф, а они белые и пушистые. При том, что магазин сам в шоке от тарифа! А магазину компания сказала, что это я неадекватная и все знаю. Вот спасибо вам за сервис и оскорбления. Моя посылка в заложниках на складе и данный процесс называется вымогательство! Счетчик уже включон и каждый день стоит 300р!!

УЖАСНАЯ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ

Гость Опубликовано 02.03.2017

Сделал заказ в интернет-магазине 22 февраля, 23 февраля передали в транспортную компанию DPD. Сегодня 2 марта, посылки нет. Каждое утро пишут в вайбере что курьер выехал, через какое-то время - что доставка невозможна. И так уже 4 дня подряд (с понедельника). Делайте выводы сами...

Безобразие!!!

Мария Опубликовано 01.03.2017

В понедельник 27.02 до меня не смог дозвониться курьер, т.к. была в дороге и связи не было. Сегодня позвонив на горячую линию, узнаю, что курьер уже приезжал по адресу доставки, и чтобы я получила посылку мне нужно доплатить за повторную доставку! ЧТООООО????? С какой стати я должна доплачивать? Я с курьером не договаривалась на конкретный день и время для получения заказа!!! То что курьер приехал без предупреждения, а меня не было дома- это не мои проблемы . Такого еще не в одной транспортной компании я не встречала.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Гость Опубликовано 27.02.2017

Если есть дно в сфере доставки, то это DPD. Работал со многими службами доставки, но отвратительнее сервиса я не встречал. Вся иерархия, начиная от курьера до московских менеджеров некомпетентные дилетанты в данной сфере. Заблаговременно о доставке не сообщают, самостоятельно переносят число доставки. Работают удобно для себя, а не клиента. На звонки отвечают через раз, постоянно на кого-то переводят, все безрезультатно. Пришлось отказаться от товара вообще. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАЖЕ ВРАГАМ!

УЖАС!!!

Ирина Опубликовано 27.02.2017

Ужасная компания! О доставке не предупреждают заранее! не консультируются по поводу адреса доставки! И вообще, что это такое? Не дают номера менеджеров компании!! Звоните на горячую линию (сейчас звонили, абонент не абонент) и договаривайтесь там. Вспоминается Доктор Стренж - сколько раз нужно звонить, чтобы договориться?!Пытаемся дозвониться напрямую экспедиторам, чтобы привезли посылку на нужный адрес - тоже самое! У вас там что, запрет входящих стоит? Вы как работаете вообще? По принципу мы привезли же, а куда не наше дело? У нас магазин, какого черта уже не первый раз заносят посылки с парадного входа? К служебному отказываются подъезжать! И вот несут через весь магазин огромные коробки, даже не смущает что покупатели в зале! Сколько можно с вами ругаться то? Документы прикрепленные к коробкам теряют, искать их отказываются! С чего наши поставщики решили с вами работать не понятно! УЖАС!!! Если хотите сберечь нервы и время - не выбирайте DPD!

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

СПЛОШНЫЕ МИНУСЫ

Не вздумайте пользоваться!

гб Опубликовано 22.02.2017

Все время врут,груз теряется,время тянут!!!

Отвратительная работа!

Гость Опубликовано 22.02.2017

Переносят сроки!

А что,интересно,мне ответят в России?

Гость Опубликовано 20.02.2017

Моя посылка решила потеряться в Германии.Начала свое движение 31 января из г.Вроцлав(Польша),судя по трекеру дошла до отделения 0112(что находится в Берлине) 2 февраля. И ВСЁ!Ни одного вразумительного ответа ни я(заказчик),ни получатель посылки не получили! Может быть,русскопишущий представитель DPD, поможет мне прояснить ситуацию с моей посылкой.Номер моей посылки - 13169300100593.

Достоинства:

Плюсов я пока не увидел.

Недостатки:

Отсутствие желания помочь в решении собственной проблемы доставки.

Честные отзывы о DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов.
Экспресс-почта и доставка грузов осуществляется в 4000 городов и населенных пунктов России, а также в 220 стран и территорий мира.
DPD в России - это часть международной сети и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.

Компании Грузоперевозки