Отвратительная доставка.

Гость Опубликовано 11.01.2018

Отвратительная доставка.Сначало приходит голосовое сообщение ,,ждите посылку с 9 до 18 часов. На следующий день приходит смс ,, ждите посылку с 9 до 18 часов. До сих пор не получил посылку.

не обращайтесь за услугами в DPD

Екатерина Опубликовано 11.01.2018

28.12.17 и 29.12.17. компания вела себя абсолютно безответственно по отношению к клиенту, заказавшего услугу через DPD.Заказ не был получен вовремя, менеджеры дезинформировали, сотрудники отказывались решать вопрос. В связи с руководством было отказано.Впредь заказывать услуги DPD и их рекомендовать я не буду.Единственным сотрудником? заинтересованным в ответственности компании за принятую на себя услугу, единственным сотрудником, попытавшимся решить вопрос с доставкой заказа и решившим этот вопрос, оказалась Ольга Шилова (г.Санкт-Петербург). Прошу отметить данного сотрудника. Больше Вам таких сотрудников и тогда не будут уходить клиенты!

Ужасная доставка DPD !!!!!!

Алёна Новер Опубликовано 11.01.2018

Я не поняла! Сегодня 11.01.2018 должна была прийти моя посылка.Почему компания DPD так ужасно относится к своим клиентам и не доставляете заказы в срок!Ужас,а не доставка.Напишите придет ли завтра 12.01.2018 мой заказ,иначе я буду жаловаться на вас.Поверьте я нажалуюсь очень сильно куда надо и разговор с вами будем подругому идти!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Я жду ответа от вас сегодня!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Егор Опубликовано 11.01.2018

Плюсов особо не заметил. Иногда грузы приезжают почти вовремя. 70% - срыв сроков, утеря грузов, полная некомпетентность горячей линии, никакой ответственности. Расторгли Договор.

Меня переполняют эмоции от такого отношения!!!

Гость Опубликовано 10.01.2018

Заказала транспортировку личных вещей, 6 мест , привезли в назначенный день только 5 , где ещё 1 место не понятно, каждый раз обещают доставить в ближайшее время, так уже 3 день переносят доставку....потеряли?! при этом узнаю о том что доставка перенесена только потому, что сама звоню в компанию, ни каких звонков или смс со стороны транспортной компании не приходит! мягко говоря свинство! Очень не довольна работой этой компании!

УЖАС!!!

Гость Опубликовано 10.01.2018

Отвратительное качество обслуживания. 2 дня просидел в ожидании, никто не позвонил, ничего не сообщил. Диспетчер не может связаться с курьером. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!!!

Кормят ЗАВТРАками

Гость Опубликовано 09.01.2018

С 26.12.16 посылка находится на пункте выдачи. Однако только 06.01.18 пришла смс о доставке на этот день. Просидела целый день дома, так никто и не приехал и не отзвонился(( Позвонила в горячую линию, сказали ожидайте завтра. На следующий день ситуация повторилась. И вот уже 09.01.18 а товар так и не доставили. Оператор обещал , что завтра 100% привезут, а я что-то уже и не верю. Вот как они работают?

"кормят завтраками"

Виктория Опубликовано 09.01.2018

Отвратительная служба доставки!!! заказала товар на одном из зарубежных сайтов и ожидала доставки товара. За доставку взялась компания DPD. Позвонили и оповестили о том, что доставят товар "до двери" 8.01 с 9 до 18 с предварительным звонком за 30-60 минут. Прождала весь день!!! Не выходила из дома! Однако без нескольких минут 6 (вечера) позвонила оператор службы доставки Надежда и сказала, что я якобы обращалась к ним по горячей линии и хотела поменять дату и время доставки. Я этого не делала, да и в чём смысл? Просидеть весь день, прождать и вот так вот решить изменить условия доставки. Пока спокойно и без скандала перенесла на 9.01 с 13 до 18 доставку. Жду... И, о да, звоню в 17:16 по горячей линии узнать где мой товар. Говорят, что возможно курьер задерживается. Жду... и в 18:03 снова мне звонит Надежда и снова речь заходит о смене условий доставки с моей стороны. НеТ, НеТ, Нет!!! Я условий не меняла! Мне даже назвали имя того курьера с которым я якобы общалась - Кузьмин Евгений Николаевич. С оператором снова перенесли по их просьбе доставку, но уже со скандалом с моей стороны, ибо это беспредел. А беспредел заключается в том, что мой товар в этой службе доставки...

DPD в России и как она обманывает!!!

Гость Опубликовано 07.01.2018

Заказал товар С Али 16декабря 2017г., 21 декабря мой товар уже был у DPD.Но до меня так он и не дошел.Потом приходили сообщения на вайбер о переносе даты и так 5 дней.Потом звонит мне их оператор и говорит что они проверяют своего курьера, якобы он сказал что мне звонил но ни кто не подошел.Дальше развод продолжился, переносы на каждый следующий день, оператор постоянно врет, каждый день.Потом сказали что исчерпан лимит бесплатных доставок и если хотим то надо оплатить мне лично доставку.На следующий день все изменилось и оператор говорит что вот вот мы вам везем и сегодня все будет!!!Номер заказа D000009574_ Ко всему прочему есть вся запись телефонных переговоров с ними, в подтверждения всего написанного выше.Люди обманутые DPD https://vk.com/club159741873

DPD - ямщики?

Олег Митрофанов Опубликовано 06.01.2018

Заказ с алиэкспресс выехал 3.01 в Дзержинск (400 км), дата доставки 04.01, статус "готово к доставке". Дата перенесена с 04.01 на 06.01, статус " выполняется перевозка". На ямах закончился овёс ( или чем в этой"транспортной компании" кормят лошадей? 40 км от Нижнего никак не преодолеются третьи сутки - явно не на автотранспорте осуществляется доставка).

Честные отзывы о DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов.
Экспресс-почта и доставка грузов осуществляется в 4000 городов и населенных пунктов России, а также в 220 стран и территорий мира.
DPD в России - это часть международной сети и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.

Компании Грузоперевозки