Ужасная компания

Дмитрий Опубликовано 22.02.2019

Доставка из Самары в Москву от 4 до 8 дней, в итоге отправили только на 4 день, после того как написали в службу поддержки. По приезду выяснилось что в пункт самовоза не проходит по весу или габаритам. Предложили поменять пункт, поменяли на другой но не кто не предупредил что на 4 дня увеличится доставка. После звонка в тех поддержку выяснилось что все проходило, но уже поменять назад нельзя и ждите. Поменять на курьера тоже не могут. Предложили оставить экспертную заявку что бы доставить раньше, после 4 часов звонок в поддержку и опять тоже самое предлагают оставить экспертную заявку, потому что предыдущий оператор не чего не оставлял. В итоге так никто и не перезванивает. Худшая транспортная компания, такого ужасного сервиса ни где не видел.

Днище

Гость Опубликовано 22.02.2019

Звонил курьер когда я был в душе. Вышел, перезваниваю- абонент не доступен. Потом сказали что не смогли доставить и перенесли доставку на 3 ТРИ дня! В черный список их без вариантов

DPD Говно

Дмитрий Опубликовано 22.02.2019

Курьер решил, отменить заказ и уехал. Ничего более худшего среди Т/К нет.

Может уже Роспотребнадзору обратить внимание на DPD?

Антон Опубликовано 21.02.2019

Такое количество отрицательных отзывов и ничего? Может соответствующие органы наконец обратят нимание на этого перевозчика? Условия договора не выполняются, посылки и документы теряются, сроки доставки не выполняются а мы им платим? Пусть хоть одна телепередача, освещающая подобные проблемы уже обратит внимание, неужели так и будет благоденствовать гнилая транспортная компания?

Ужасная говноконтора!!!!!

Гость Опубликовано 21.02.2019

Заказали товар, должны были доставить на дом, о чем оповестили заранее в смс-сообщении, где указали число и время доставки. Курьер должен был позвонить за полчаса, чуда не произошло, так как в заполненной на сайте форме был указан город и улица с номером дома и квартиры, но не было указано, что это поселок, являющийся районом данного города. Дебил курьер не нашел адрес!!! В итоге доставка товара перенеслась еще на 4 дня. Ждем!Неизвестно, доставят ли товар в принципе???? Или придется бегать за ним по всей России!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

См. выше (сожгите эту говноконтору!)

Бесконечная история неполучения

Очередной обманутый клиент Опубликовано 21.02.2019

Получив посылку компания может неделями забывать отдать ее курьеру, при этом каждый день посылать ехидное сообщение "Завтра ожидайте доставку". Когда наконец курьер удосужиться ее взять, 50% что по умолчанию вечером вернёт на склад не предупредив от этом и посылка будет лежать до следующего курьера, потом история повториться, и так бесконечно.

Достоинства:

Недостатки:

Компания просто дерет с клиентов деньги и на этом ее работа заканчивается. Лохотрон

И снова DPD...

Гость Опубликовано 21.02.2019

К сожалению с другой фирмой этот магазин не работает. Понадеялась на счастливый случай, сделала заказ.... Зря надеялась. Сперва молчали, хотя товар был уже у них, потом: завтра пришлют, ждите... (Курьеру отдать забывали) потом единственный день уехала далеко - тут же вознамерились привезти, причем сообщили поздно вечером, когда уже до другого города добралась. Потом опять: ждите завтра, ждите завтра... Отказалась. Написала в магазин просьбу сменить им транспортную компанию если хотят чтобы были продажи. Позор

Достоинства:

Плюс будет если компания ликвидируется

Недостатки:

Места не хватит описывать

Утерян заказ

Гость Опубликовано 19.02.2019

Уже три недели операторы службы DPD кормят меня завтраками. Каждый день звоню и новый оператор говорит, что привезут завтра. Как дурак ждешь смс, ничего не приходит и ни кто не звонит. Приходится звонить самому. Каждый день трачу свое время!! То неправильно указан адрес, хотя выбирал из предложенного DPD списка, то неверно количество мест, то оператор снимает какую то блокировку, то еще какие то новые новшества.Следом за этой жалобой отправляю жалобу в роспотребнадзор для проведения расследования, так как на связь со мной ни кто не выходит. Трижды оставленные жалобы на сайте через форму обратной связи остались без ответа!

Самая галимая доставка

Лена Опубликовано 18.02.2019

Часто продавцы выбирают эту доставку, на моё несчастье. Это жесть просто, а не доставка. Не уведомляет в какой день их ждать, написали в вайбере мол за пол часа вам позвонят и всё, позвонил их курьер, мол в течении часа ждите, ок, жду, час с лишним прошёл, звоню, "ну я уже к вам еду, ещё полчаса подождите", алло блин, я ж с работы отпросилась ради вас. Ладно, снова они попались, целый день прождала, доставку указали с 10 до 18, в восемь вечера позвонили мол а вы дома? Доставку примите? Отказалась ибо я уже давно не дома была, а ждать весь день как-то ну такое

Вредно для здоровья

Марина Красильникова Опубликовано 17.02.2019

В московском интернет-магазине купила сухой кошачий корм в большой упаковке по 10 кг две штуки, доставка и перевозка осуществлялась компанией ДПД. Заказ был сформирован 30 января, в Новокузнецк посылка пришла 04 февраля. Не получив уведомление о возможности забрать посылку в течение 4 (!!!!!!) дней после ее поступления в город, я позвонила в службу ДПД с вопросом о том, по какой причине я до сих пор не могу получить свой заказ. Мне ответили, что возникли проблемы (у них такая пометка стоит в программе по моему заказу), суть которых каждому из "специалистов", на которых меня переключали, была неясна. Хочу отметить, что каждый "специалист" насиловал мой слух дебильной навязчивой музыкой минут по 5, пока "выяснял и уточнял информацию по доставке". В день первого звонка специалистов было 2. Ответа я не получила никакого, сказали, мол, ожидайте, с Вами свяжутся. Ага... Прошли сутки, со мной не связались, но я не гордая, позвонила сама. Первый из ответивших на мой звонок выслушал всю историю, "уточнил информацию" (уточнял минут 7 - это значит 7 минут музыкального ада, результат - "возникли проблемы") и переадресовал "специальному специалисту" по доставке, которому снова пришлось все рассказывать заново и который уже "уточнял информацию по заказу" аж 10 минут (сначала), потом включился, задал вопрос,...

Достоинства:

Иногда случается доставка, зависит от расположения звезд (скорее всего)
Если вы везунчик по жизни - доставка в срок (самовывоз)
Телефон горячей линии - бесплатный

Недостатки:

Не выполняют свои обязанности на всех этапах доставки

Честные отзывы о DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов.
Экспресс-почта и доставка грузов осуществляется в 4000 городов и населенных пунктов России, а также в 220 стран и территорий мира.
DPD в России - это часть международной сети и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.

Компании Грузоперевозки