Больше к ним не обращусь

Гость Опубликовано 11.04.2018

Занимаюсь проектированием дизайна интерьеров и, соответственно, комлектую их. Для одного из своих объектов в этой компании были выбраны межкомнатные двери. Выбор пал именно на "Академию дверей", т.к. образец двери был представлен у них в салоне (это плюс). А минусы обнаружились потом. Изначально были установлены дверные коробки, т.к. они скрытого монтажа, так называемые "невидимые", которые заштукатуриваются. После того как стены были готовы, приступили к монтажу самих полотен, и тут выяснилось, что монтажники перепутали места установок дверных коробок. Как оказалось количество петель у дверей было разное. В итоге получилось, что у одной двери лишняя дырка (для петли) на двери, а у другой на коробке! В итоге представители фирмы по этому вопросу не предприняли никаких действий, дабы устранить оплошность своих монтажников и мне пришлось самому изыскивать возможности устранения. Компенсаций для клиента по этому вопросу не последовало. Но это ещё не всё: также оказалось одно полотно с фабричным браком. В итоге брак признали и дверь поменяли, но пришлось доказывать"что не верблюд" и потом самому держать ситуацию под контролем, самому названивать и выяснять что, да как. А мне (по наивности) казалось, что раз произошёл форс-мажор (назову это так), то надо приложить все усилия, чтобы у клиента осталось хорошее впечатление о фирме.Увы, не осталось:(

Достоинства:

Наличие образца двери в салоне

Недостатки:

Отношение к клиенту

“ACADEMY

наталья Опубликовано 14.06.2017

Когда встал вопрос где можно купить и установить двери,много думали и искали надежную компанию и пролистав в интернети много отзывов остановились на компании “ACADEMY.Менеджеры пригласили в офис просмотрели каталог и выбрали то что нас устраивало.Мастера качественно и без лишней валокиты установили двери.Остались довольны.

Все отлично

Мария Литвинова Опубликовано 20.05.2022

Огромный выбор, профессиональная консультация продавцов, можно и двери купить и установку сразу заказать. Оперативная доставка. Хочется отметить профессиональный подход . Нам все понравилось.

Отличное качество

Кирилл Шевченко Опубликовано 19.05.2022

Одна из не многих компаний, с действительно качественным продуктом и сервисом. Отличные двери , дизайнерские решения, отличное качество исполнения. Рекомендую!! А магазину желаю процветания и довольных клиентов.

отличные двери

Виталий Опубликовано 18.05.2022

Заказывал межкомнатные двери, между кухней и залом, залом и прихожей, все сделали в срок, качественно. Грамотное обслуживание и подбор вариантов. Быстрый монтаж. Получилось очень красиво. Буду рекомендовать магазин друзьям и знакомым

Магазин с большим ассортиментом

Александр Понаморев Опубликовано 14.05.2022

Заказывал две входные двери через сайт. Доставка быстрая в точные сроки, к качеству вопросов нет. Заказ оформили быстро. Ассортимент магазина конечно большой, в цене не много и не мало.

Отличная компания

Лариса Опубликовано 14.05.2022

Возникла необходимость в приобретении межкомнатных дверей.Обратились сюда и остались очень довольны соотношением цены и качества.

Мой выбор оказался правильным.

Юрий Опубликовано 13.05.2022

После постройки дачного дома,потребовались двери.Много выбирал,остановился на магазине " Двери Academy.Входные двери очень понравились , внешний вид и качество работы мастеров очень положительного мнения оставили мне.Вместе с входными дверями ,выбрано были межкомнатные.После установки дверей,соседям очень понравились и я им посоветовал этот магазин. В общем я доволен покупкой и советую другим .

Стоимостью более

Аноним Опубликовано 13.05.2022

Стоимостью более 200 000 руб.В момент мантажа обнаружились трещина на одной из дверей, тут же позвонили в компанию и нам сказали, что дверь переделают. Через 2 месяца привезли дверь без запилов под петли и ручку. Дверь забрали обратно на завод. В жтот момент начало отваливаться все, что может отвалиться. Все наличники и элементы украшений отвалились. И самое главное, что полопались все двери! Прям по филенкам трещины. Позвонил в компанию, отправил им фото и мне сказали, что переделают.Сегодня