Обманывают на деньги!

Аноним Опубликовано 09.10.2023

Несколько лет пользовалась этим сайтом, всегда заказывала в аптеку и выбирала способ оплаты там. И на этом держался баланс. Однако по акции осенний бонусопад заказала товаров побольше, чтобы получить больше бонусов. За 1 заказ должно было прийти 1000 бонусов=1000 рублей. Заказ был получен 18.09, по состоянию на 26.10 бонусы так и не перечислили. Все что мне отвечали это авто ответы в духе «у нас сбой». Затем я написала уже как бы официальную претензию на адрес электронной почты, приложила скрины, чтобы мне направили официальный ответ. Что вы думаете? Анна Попова ответила что у них сбой и на этом все. Никакого официального ответа, ничего! Я стала смотреть отзывы и поняла, что мне ещё повезло! Людей также кидают только уже не на бонусы, а на деньги!

Не доставляют оплаченные лекарства

imsab Опубликовано 07.10.2023

Сделала заказ, оплатила его, села ждать. Жду-жду, а лекарства все не везут. Уже третий день заканчивается, а мне все обещают: "Ну, сегодня не смогли - завтра привезем". А назавтра все опять повторяется. В общем, забрали они денежки - и тю-тю. Вот такая грустная сказка.

Подсовывают товар у которого истекает срок годности

Аноним Опубликовано 27.03.2023

Сделала и оплатила заказ 00041213188 в этой аптеке с доставкой на дом. Вчера, 27.03.23 курьер мне доставил заказ при вскрытия которого обнаружила ,что 2 упаковки препарата КРЕОН который я брала в запас имеет оставшийся срок годности 3 месяца . В информации к товару тмелась информация ,что срок годности длинный. Сразу написала в поддержку ,приложила все фото дату,штрихкод и номер партии и оставила обращение по телефону и на утро получила ответ ,что 3 месяца это длинный срок годности и ничего возвращать иои менять они не собираются . Будьте внимательны при покупках в этой аптеке и никогда не оплачивайте товары с доставкой на дом . Никогда не думала ,что аптека может осуществлять с лекарствами мошеннические действия и вместо скорого их списания подсовывать покупателям по полной цене такой товар

Безобразный сервис.

Василий Опубликовано 07.03.2023

Наплевательское отношение к клиентам. Оплаченный заказ и оплаченная доставка , третий день не могут привезти заказ. Кормят завтраками. Не советую никогда пользоваться этим сервисом. Любая другая доставка, можно даже голубиной почтой, однозначно придет быстрее.

Сплошной обман и ошибки

Виктория Петрова Опубликовано 23.01.2023

Отвратительное отношение к клиентам, самый худший сервис, который я встречала, 2 дня переносили срок доставки, врали каждый раз, что заказ в пути, и ни разу не извинились, а ведь доставляют лекарства, а не бургеры. Операторы в чате меняются и всем плевать на клиента, заказ так и не получили. Никому не рекомендую это приложение. Да, и само приложение работает некорректно.

Сплошной обман и ошибки

Аноним Опубликовано 23.01.2023

Ужасный сервис

Аноним Опубликовано 13.01.2023

Оформила заказ, выбрала время 15-18 на следующий день. Время 17:16 приходит смс, чтобы я им позвонила и согласовала новое время доставки... Ок, выбираю аж 21-23 часа, раньше никак.. И что? Время 20:26 заказ ещё не собран, я пишу САМА, заказ точно привезёте? Нет... Выберите время на завтра. Вы серьёзно? Это лекарства! Я болею, выйти не могу, жду, тк все на работе, почему молчите? Я бы попросила кого-то зайти в аптеку после работы! А теперь что? А теперь игнор в чате. Отвратительный сервис, отвратительные операторы.

Потеря времени

Юрий Опубликовано 01.04.2022

Не вздумайте терять время, закажите лучше в нормальной аптеке, т.к. можете удивиться, что препарат, который принимаете несколько лет, не содержащий наркотические и другие запрещенные вещества, который в других аптеках продается свободно, здесь может оказаться только по рецепту, Личный опыт, заказ не был выдан именно по этой причине, средства от изжоги(рабепрозол, омепрозол и т.п.) в этой аптеке только по рецепту. Не удивлюсь, если и зеленку там продают по рецепту. Туда больше ни ногой, однозначно, в "черный список".

Обманывают покупателей, просрочку продают

Александра Опубликовано 01.10.2019

Был создан заказ 6049033, затем оператор отзвонился что все отлично, все есть будет выполнен к 3 октября, все сроки по препарату были оговорены и цена. В личном кабинете появилась графа выполняется и в обработке. Потом после проблем с доставкой, в пунк выдачи товара, моего первого заказа 1724185 (что просроченный товар привезли причем из 5 товаров, 2 упаковки просрочены) и длительных переговоров, мне вообще заявили, что цена поменяется на гараздо большую. На следующий день позвонили и отменили они сами этот заказ. Вообще в аптеке нарушают все права покупателя. Позиционируют себя как аптека с лучшими условиями, но далеко не конкурентноспособны, среди других аптек. Где можно также заказ товар онлайн и привезут в срок с хорошими сроками и за туже цену, которая указана на их сайте. До этого так же самостоятельно отменили мой заказ 6042653, по той же причине, что цена при покупке будет другой, не как на их сайте.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Просрочка, цены одни, потом другие говорят, сами отменяют заказы

Много поодделоок

Евгений Опубликовано 19.08.2019

Заказывал несколько раз по началу все было хорошо а потом прислаалли подделку а последний раз вообще просрочку

Достоинства:

Быстрая доставка

Недостатки:

Пррисылаюют просрочку и. Поодделкии

Честные отзывы о eApteka.ru

eApteka.ru – интернет-аптека с огромным ассортиментом не только лекарственных препаратов, но а так же практически любого медицинского оборудования,косметических средств и средств по уходу. Аптека сотрудничает с большинством фармацевтических производств не только в России, но и в странах зарубежья. За натуральность всей продукции аптеки можно не опасаться, у нее есть все необходимые сертификаты, подтверждающие оригинальность. Бывают случаи, когда тот или иной препарат сложно найти в аптеках Москвы. В eApteka.ru они есть в наличие, а если нет, то их можно заказать. Поэтому eApteka.ru дает гарантию, что любое средство можно купить здесь, причем по вполне доступным ценам.

IT и интернет Интернет аптеки