› ›

2.8 5

78 отзывов / 26405 просмотров

Ольга Опубликовано 05.03.2013

А мой заказ НЕ был доставлен во время. Мало того, что они забыли про мой заказ в день рождения мамы, так они еще и не проверили доставку пока я сама не позвонила и не спросила почему цветы не доставлены!После выяснений с моей стороны, прислали какого-то таксиста с моим заказом, который не знал даже кому вручать заказ и чуть не отдал цветы другой женщине. Благо моя мама уже знала что надо ждать цветы…. При этом сюрприза уже конечно же не было никакого, после 2х дней выяснений получила ли она заказ или нет. Таксист понятия не имел что вообще делать. Никакого поздравляю не сказал, ничего вообще! молча отдал букет и все. Когда мама начала выяснять что вообще случилось, она получила ответ «а я таксист, ничего не знаю». После этого развернулся и ушел!Так что мои впечатления от их «сервиса» самые НАИХУДШИЕ!!!!!!! Никому не желаю у вас ничего заказывать, потому что доверять вам нельзя после такого! Вы совсем не заботитесь о своих клиентах!

ole Опубликовано 01.01.2013

Получила букет завядших некондиционных роз, которые простояли всего несколько часов! Как можно доставлять такие цветы. НЕ пользуйтесь услугами данной фирмы, испорченное настроение и выброшенные деньги гарантированы.

Мария Опубликовано 25.05.2012

Ужасный сервис! Цветов, какие выбираешь, нет! Букет выглядит дешевле, чем на картинке! Много пустых обещаний! Никогда больше не воспользуюсь вашими услугами!!!! И никому не пожелаю!

Наталья Опубликовано 11.03.2012

Компания не выполнила свои обязательства и доставку сделали не вовремя (хотя заказ сделан за ранее), и уверяли что возможно время доставки не совпадет, но приедут в этот день. Не позвонили, не извинились, да еще и цветы заменили. Отвратительно, ни когда больше не сделаю заказ и не посоветую своим знакомым.

Roman Опубликовано 09.03.2012

компания с большой буквы Г…….заказал цветы жене на 8 марта, доставили аж 22.30. И как выяснилось у курьера — они отказывались от выполнения заказа и не однократно уведомили об этом данную контору, что у них полно своих заказов. не знаю на что эти п….ры (фламинговцы) надеялись, но доставили букеты только после гневного письма в контору и они уговорили исполнителя все же доставить букет, но сам букет оказался и по виду и по составу абсолютно не схожим с заказанным, видно делалось на отъеб……сьвообщем, не советую связываться с данной шарашкой…….

поздравление

Елена Опубликовано 06.11.2016

Заказываем подарки в Германию бабушке уже четыре года. Все было замечательно и доставка, и сами подарки. Но в этот раз какой-то умник ''перевел" поздравление в стихотворной форме с русского языка на немецкий...Настроение было испорчено!!!Если нет способностей к стихосложению-не берись!!!Бабушка получила листочек с переводом и ничего не поняла...Боюсь представить какая каша из слов там была...

Елена Марикозу

Елена Марикозу Опубликовано 18.08.2016

Заказала за неделю до дня рождения свекрови доставку букета, тортика и в придачу мягкой игрушки в Италию ( остров Сардиния, город Нуоро) Заказ приняли, оплатила на 10 евро больше , чем было указано в прайсе, подумала, что возможно то доставка так стоит ( хотя могли бы и пояснить, что и как) . Оплатила и жду беззаботно. В День рождения когда уже нужно готовиться к доставке, мне пишут что я указала не полный адрес получателя. Я сто раз проверила, все точно, перезвонила, объяснила, что все верно . Слава Богу поверили. Еще через пару часов выясняется, что к оплаченным 80 евро я должна доплатить еще 20 за доставку на Сардинию (видите ли стажер заказ принимал, и не знал , то Сардиния- то остров и туда кроме как самолетом и паромом никак) . В другой ситуации могла бы поспорить и отменить этот заказ, но сами понимаете, это уже День рождения свекрови и других вариантов нет . Счет на доплату ждала еще час. Думала, что все безнадежно испорчено,хотя настроение уже не было т.к. сначала я оформила заказ (открыла первый попавшийся сайт), а потом уже прочла отзывы и положительных оказалось меньше. В результате,Слава Богу наша бабушка получила всё во время и...

Отвратительная работа

Гость Опубликовано 26.01.2016

Неприятно удивила доставка, прямо сказать разозлила. С момента появления статуса, что курьер выехал, до момента доставки прошло более четырех часов. Сначала я подумала, что Серпухов не такой большой город, чтобы на доставку уходило столько времени. Но в течение долгих переговоров по телефону вдруг выяснилось, что заказ везут в Серпухов из Москвы. Но вот странная вещь. Утром в день, когда должны сделать доставку, мне звонила девушка из Фламинго и пояснила, что в Серпухове тюльпанов, которые должны быть в заказанном букете, нет, а везти из Москвы по холоду их нецелесообразно, так как они повянут, и будет испорчен вид букета. Предложила заменить на другие цветы. Очень интересно, как это так, букет делали в Серпухове, а потом его отправили курьеру в Москву, чтобы он вечером привез его в Серпухов? Смешно. Хочется сказать: «Ребята, вы хотя бы ваши байки друг с другом согласовывайте!!».При этом заказ был размещен и полностью оплачен за три дня до дня выполнения. Не было указано время доставки, потому что мы даже не могли подумать, что доставка осуществляется круглые сутки, как позже объяснили по телефону, и что доставить подарок на юбилей ближе к полуночи, это оказывается так принято и совершенно нормально. Извините, но даже, если не указано время доставки, нужно понимать, что...

Сюрприз испорчен

Princess Anna Опубликовано 30.10.2015

Мой друг с Мальдив отправил мне цветы и ждал пока их доставят, это должен был быть сюрприз. Он произвел оплату итд. Но потом когда мне ничего не пришло, ему пришлось сказать мне. Я ждала-ждала, наконец-то со мной связались и спросили в какое время удобно, мы вроде обговорили время. Снова жду-жду - нету. Мальдивец неистовствует, поражен как так работают?! Я уже не вытерпела позвонила на тот номер и мне сказали что я им звонила и перенесла заказ на завтра! хотя я никому не звонила и уж тем более не отменяла заказ! Потом сказали доставят позже вечером, но меня уже не было дома. Доставили на следующий день, опять-таки позже чем договаривались. Мой друг все удивляется что за глупые люди работают в этой компании. А я лишь говорю - это Рашка, Рашка...Относительно заказа - красные розы были помятые и не первой свежести:( в Москве можно было найти цветы по-лучше.В общем, в ряд ли он воспользуется этой компанией снова.

Екатерина Опубликовано 02.12.2014

Два раза поздравляла знакомого через сайт Фламинго ру. Подарки и цветы приходили без нареканий. Но, к сожалению, когда он решил поздравить меня с моим тридцатилетием и воспользовался данным сервисом, система, как говорится, дала сбой. Заказ был сделан 26 ноября и оплачен банковской картой. Вечером 27 ноября мой друг поинтересовался, пришел ли его подарок. И вот тут началась сказка. Сначала попытались выяснить у оператора на сайте, ждать ли в этот день доставку вообще. Ответ был:"Мы не можем найти, кто принимал ваш заказ Ждите, вас известят, когда что-то будет известно". Супер. Через некоторое время позвонили по номеру, указанному на сайте. "Бухгалтер выходной, звоните в Москву". Ну ok, позвонили. "Зачем звоните сюда, если заказ по Петербургу? Звоните туда". Ладно, позвонили. Это было вчера, 1 декабря, на минуточку. Итог: "Мы вам позвоним, как только выясним, что с вашим заказом". Выясняют до сих пор. В положительное разрешение ситуации уже слабо верится. Сюрприз испорчен, праздник тоже, деньги, похоже, потеряны, в данном сервисе я разочарована. Аналогичный отзыв оставляла на сайте, но он не опубликован - видимо портит картину всеобщей радости и благодарностей. Если ситуация как-то решится, отзыв исправлю, но на данный момент дела обстоят так.

Честные отзывы о Фламинго.ру

Фламинго.ру первая российская служба доставки цветов и подарков. Огромный выбор цветов и подарков, огромный выбор цветов и подарков. Вы хотите удивить близкого Вам человека, пожелать родителям здоровья или поздравить коллег по работе, но все еще сомневаетесь, как это сделать? Мы предлагаем Вам сделать выбор в пользу актуальной во все времена цветочной композиции и других оригинальных подарков с услугой доставки прямо в руки получателю.