Не соответствие букета с картинкой на сайте

Светлана М Опубликовано 02.05.2025

Выбрала на сайте красивый букет из роз и лилий, специально искала именно такое сочетание. Привезли совсем другой букет, где лилий не было вообще, а розы были другого сорта и цвета. Сначала подумала, что это какая-то ошибка. Связалась с менеджером, он сказал, что "состав букета может меняться в зависимости от наличия цветов". Но зачем тогда выставлять на сайте картинку с конкретным составом, если его не могут гарантировать? Обман чистой воды. Очень разочарована, больше не буду заказывать у них ничего.

Курьер опоздал на 3 часа, испорченный сюрприз

Игорь П Опубликовано 02.05.2025

Заказывал букет девушке на день рождения с доставкой к определенному времени. Хотел сделать сюрприз. В итоге курьер опоздал на целых три часа! Весь сюрприз был испорчен, девушка уже ушла с работы. Звонил в службу поддержки, там только разводили руками и извинялись. Никакой компенсации не предложили. Просто ужасный сервис, никому не советую.

Цветы завяли на следующий день!

Анна К Опубликовано 02.05.2025

Решила заказать букет маме на юбилей через Floraexpress. Красивый сайт, приятные цены, все выглядело идеально. Но реальность оказалась совсем другой. Букет привезли вовремя, это плюс, но цветы выглядели уставшими, как будто простояли пару дней в воде. Уже на следующий день половина бутонов поникла и начала вянуть. Мама, конечно, расстроилась, да и мне было ужасно неудобно. За такие деньги можно было купить цветы намного лучшего качества в ближайшем цветочном магазине. Больше не буду пользоваться их услугами.