Обдираловка

Ян Опубликовано 24.07.2017

Я попался на рекламу фсс ,где писали,что переустановка виндовс обойдется 490 руб.По телефону я оператора спросил о стоймости.Она ответила,что мастер скажет.Мастер пришел ивсе время хитро скрывал стоймость.В конце он насчитал 7тысяч с копейками,но сказал,что я должен еще купить у него антивирус,иначе не будет гарантии.Антивирус он перекачал,но вконечном итоге система этот антивирус не приняла и я буду искать антивирус собственными силами.Вместе с негодным антивирусом эта ошибка мне обошлась 7500 руб.Так что,пока не узнаете конкретную цену,не связывайтесь.Если бы я вначале знал цену,я бы сразу отказался.

Достоинства:

Работает немного лучше.

Недостатки:

Оченнь дорого и еще заплатил за негодный антивирус.Оценка-2.

Ложная информация

Гость Опубликовано 30.05.2017

Заказывал чистку ноутбука. Оператор назвала цену 490 руб. Я уточнил, входит ли в эту цену замена термопасты, она ответила что входит, далее я спросил, окончательная ли это цена, она ответила, что окончательная. После выполненных работ, мастер называет виды оказанных услуг и цену 2380 руб. Оказалось, что разборка и сборка имеет определенную цену, обработка комплектующих термопастой и т.д. Позвонил оператору, она отвечает что у нее только сокращенный прайс и окончательную цену называет мастер, и что она не специалист. На вопрос о том, что не обязана ли она была предупредить об этом клиента, вразумительного ответа не дала. Мастер тоже не предупреждал о таких нюансах. Что касается выполненных работ, то выполнено достаточно не плохо. Но огромная претензия к операторам за заведомо ложную информацию о ценах...Лишь бы клиента не упустить, так сказать...Знакомым, друзьям или родственникам не посоветую обращаться.

Вот это Сервис!

Ольга Опубликовано 20.11.2016

Не понравился подход к решению вопросов. Вроде бы и с прайсом ознакамливают, но .... 1. Мягкое навязывание более дорогих позиций прослеживалось все время работы мастера.2. Сначала мастер перебросил информацию с диска на носитель, попутно спрашивая, что нужно, что нет, и лишь потом между делом ознакомил с ценой за 1Гб! И только после переустановки Windows назвал объем этой информации! Сумма получилась впечатляющая! Разумеется, что указывая на то, что мне нужно, что нет, я руководствовалась именно этим моментом: нужно или нет, чтобы не потерять. Если б была сразу предупреждена, что каждый Гб выльется мне в копеечку - отказалась бы от переброски большей ее части. Или вообще, от переустановки Windows! В результате пришлось отказаться от информации, которую мастер благополучно удалил в тот же момент! За двухсекундное дело - заработать 4-5т.р.! Круто! FSS, вы просто молодцы!!! P.S. Две звезды - только а то, что компьютер все таки работает, а сам сервис - жуть!

Подумайте перед тем, как вызвать.

Людмила Худякова Опубликовано 05.04.2019

17-01-19 был мастер.Работу выполнил, но взял огромную сумму, хотя надо было убрать вирусы.Поменял windows 7, приобретённый за полгода до этого в компьютерном магазине по цене более 2 500 рублей на windows 10 по цене 2990. Дома нет необходимости ставить офисную модель.Его посещение обошлось 13340 р. Проще купить новый процессор. Утром 02-03 -19 вызвала мастера для корректировки, сказали, что будет с 6 до 7. Мастер не пришёл. Прождала до вечера, утром вызвала из другой фирмы, мастер произвёл наладку. 03-04 -19 по вызову пришёл мастер Аликберов (инициалы не знаю)и взял с меня 800 рублей за ложный вызов.Но ложный ли он, если мастер явился через сутки?

Челябинск

Гость Опубликовано 30.07.2017

Сломался компьютер 29.07.17 заявка 692526, мастер приехал быстро , выполнил работы, заменил материнскую платуASROCK FM2A68M-DG3+ за 5930, а в "Связном " стоимость платы 2790 - судите сами- разводят Вас на деньги или нет.

Достоинства:

Быстро отреагировали на заявку

Недостатки:

высокая цена

ФСС - Калининград

Эльхан Опубликовано 10.07.2017

хорошо#службасервиса#фссотзыв#фсскалининград#мастерСлепченко#88005001604

ФСС Казань

Гость Опубликовано 09.03.2017

Мастер опоздал на целый час, хотя диспетчеру сказал что уже на месте. Работу свою он конечно выполнил, но такое вранье мне не понравилось.

Недостатки:

мастер опоздун

Ждал три дня

Гость Опубликовано 31.01.2017

Не думал что ремонт может занимать три дня, при учете наличия комплектующих. Видимо недоговаривают чего-то. Пришлось ждать.

Грелся комп

Андрей Опубликовано 12.01.2017

Замена термапасты и чистка компа заняла 2 дня - дольше чем у конкурентов. По цене - столько же. Решайте сами

Казань

Елена Опубликовано 27.12.2016

Не понравилась цена. Чинили экран на ноутбуке. На сайте одно, на деле накрутили. Зачем-то переустановили виндоус, хотя я не просила. Экран починили, правда я думала будет все таки быстрее. Весь ремонт обошелся в 10 тысяч.