Отвратительно

Юлия Опубликовано 16.09.2019

В конце августа 17 решили остеклить... черт меня дернул сюда обратиться! Такого ещё никогда не было. Пришёл замерщик, грамотно развёл. Нужно было весь балкон с нуля + крыша, ибо последний этаж. Нас двое - обе женщины. Обещали картой сервис. В итоге заливать с крыши начало через неделю в первый ливень. Установщик сделал все за день, хотя нам говорили, что все не быстро, так как крышу надо устанавливать. Монтажник - красавчик (при чем! Приехав попросил у меня 1000₽ в счёт последней оплаты, ушёл и через час пришёл с новой стрижкой!!!) Апогей всего - пытались 2 года как-то ситуацию решить, несколько раз к нам приезжали, смотрели на выполненные работы и ахали охали, как такое можно были сделать?! Те же самые сотрудники! После этого они не возвращались, обещая приехать и все исправить про нас забывали. Когда я звонила уточнить - в чем дело то? Ждём же?! Нам ссылались на то, что монтажник и замерщик уволены, ремонтников присылали, проблем не выявлено. Но льёт как из ведра)! Как-то звонила вечером и соединили с руководителем.. на что мне было высказано, что претензии мои беспочвенны и проблема в моем доме (у всех соседей все прекрасно). Ор и хамство запечатлены в записи разговора с обещаниями прислать ремонтную бригаду,...

Достоинства:

ни одного за 72000₽

Недостатки:

Хамский руководитель, обман, женщинам точно сюда нельзя, разведут и нафиг вышлют потом

Испортили ремонт

Вадик Kekc Опубликовано 07.08.2019

Я никому не рекомендую обращаться в данную компанию. В первый раз привезли неправильное полотно. Был не совсем верно замерен угол. Мастер пытался натянуть его в общем как то установить. И в итоге залил мне пол и обои клеем не отдираемым. И повредил гипсокартоновый короб. Повело металлический уголок от нагрева. Конечно он не признал вину и ничего мне компенсировать не захотел. В итоге еще -3000 руб. мои затраты на восстановления ремонта новой кухни. СПАСИБО ГАРАНТ-ПИТЕР! Договор 8/07.19/111 от 12.07.19

не советую

Tatiana Опубликовано 27.03.2019

Заказывали натяжные потолки во всей квартире (дог.№3/1-19/11 от 22.01.2019). Замерщик ответил на все вопросы, кстати, я спрашивала , бывают ли у них в работе "косяки", он сказал что бывает и такое как и в любой работе, но они быстро реагируют на замечания и все устраняют. Подкупил видимо честностью. В назначенный день приехали монтажники, вместо оговоренных двух дней работу выполнили за один (+). При монтаже выясняется, что маскировочная лента при тканевых потолках не устанавливается (-) и обход трубы тоже не производится (установщики, надо отдать им должное, с трубой справились). Надо заранее предупреждать о всех нюансах! Но это пол-беды. Через несколько дней в солнечную погоду обратила внимание на странный блик на полотне. При внимательном рассмотрении, выяснилось, что это что-то вроде потёртости, и видно это пятно только при дневном освещении. Конечно не критично, но неприятно очень. Позвонили, объяснили ситуацию. Приехал монтажник, посмотрел, пожал плечами, сказал передаст в офис что не знает что это, но скорее всего дефект ткани. Ждали звонка неделю, звоню сама, объясняю ситуацию, девушка с кем-то советуется, и "голос за кадром" советует ей "скажи что мы перезвоним вам", немного повышаю голос и слышу в ответ, мол это вы сами терли потолок отбеливателем!!! Теряю дар речи... Правда прислали еще одного специалиста,...

Слово ГАРАНТИЯ для них пустой звук

Николай Петрович Опубликовано 19.03.2019

В мае 2018 г стеклили балкон в этой "Замечательной компании". В договоре прописан 1 год гарантии на всю фурнитуру,10 лет на окна. В течении гарантийного года стала плохо открываться ручка на одном из окон, а потом и вовсе отвалилась. Причем.Именно это окно на балконе практически не эксплуатировалось. Остальные ручки тоже скрипят и скоро думаю их ждет та же участь. И это немецкие окна Rehau, в чем я теперь ОЧЕНЬ сомневаюсь! Звонили в Гарант-Питер, тк гарантия на фурнитуру 1 год и он еще не прошел, в течении 2 недель. На что получили ответ - это не гарантийный случай! Видите ли вы ЭКСПЛУАТИРОВАЛИ ОКНО!!! Открывали его и сами сломали ручку!!! А что на него смотреть что ли)))) Хотя открывалось именно это окно очень мало,только летом. К тому же менеджер хамил, в наглом тоне разговаривал, позволял себе ругательства в мой адрес. Вообщем прибываю в шоке от этой шаражки. ЛЮДИ,Не верьте заказным отзывам об этой компании, никогда с ней НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!! Поберегите свои деньги и нервы. Ибо после установки окон вы будете предоставлены сами себе, с просьбой устранить проблему по гарантии будете посланы далеко и надолго! Слово гарантия у них только в названии((((

Достоинства:

их нету!

Недостатки:

хорошо обращаются с клиентом только на стадии заключения договора. Дальше псоле проблем с окнами не выполняют свои обязательства по гарантии, хамят, бросают трубки. Пишут заказные хорошие отзывы о свое "шаражке"

Застекление лоджии в панельном доме

Игорь Иванович Куслин Опубликовано 06.07.2018

Заказали застекление лоджии в Колпино в панельном доме 1970 года постройки, 9 этажей в торце. Замерщик смело всё замерил, ничего не пояснив толком женщине.В результате оказалось поручни срезаем в 10ти точках, горизонтальную трубу, являющуюся поручнем и у соседей и боковым креплением (торцевые крепления к стене дома) и горизонтальные арматурины из вертикальной ж/б плиты лоджии на высоте около 25 см выше ж/б плиты.Фактически сейчас поручни лоджии на нормальной высоте согласно СНИП по Жилью (100-110 см, это фактический ГОСТ) (примерно на 20-25 см выше чем, столешница на кухне и высота газовой плиты и раковины), стоять на лоджии удобно и БЕЗОПАСНО!!!!. Так им устанавливать удобнее стеклопакеты прямо на ж/б конструкцию, срезая 25 см поручней, крепятся прямо к ж/б конструкции лоджии и площадь окон (стекла соответсвенно на 25 сантиметров по высоте выше и на всю длину лоджии, соответсвенно и цена заказа растёт). В результате теряется жёсткость конструкции балкона и новые стеклопакеты понесут часть нагрузки лоджии на себе (не исключена деформация стеклопакетов, под действием ветровой нагрузки и силы тяжести, в том числе). При этом с учётом того, что пол на лоджии выравнивается и приподнимается на высоту порога примерно 10-15 см, подоконник "оказывается" на высоте примерно 50 см от уровня пола. В результате при...

Достоинства:

пока нет

Недостатки:

"-" замерщики и технические специалисты.
Типа сразу заказывают на производстве стеклопакеты. ПРЯМ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ...нет ...может нет возможности в течении недели внести изменения в ТЗ, если обнаружаться косяки замерщика, иные обстоятельства...:((((((
Спец должен все учесть, всё обговорить, о всем предупредить!!!!! Заказчик раз в жизни заказывает ремонт балкона-лоджии, особенности и тонкости процесса и законодательства не знает.....

Гарант-Питер делают очень плохо

Ирина Опубликовано 25.06.2018

Отвратительная компания, никто ни за что не несет ответственность. Договор заключают от ИП. Этот ИП номинальный, к фирме не имеет никакого отношения. В сентябре 2017г. был застеклен балкон. Гарантия 2 года. Сейчас оторвало ветром створку окна. Разбила соседский балкон. В Гарант-Питере сказали не гарантийный случай, вызов мастера платный, ремонт платный, установка платная, соседям никакой компенсации. Так же балкон дал течь, по гарантии должны сделать бесплатно, но не делают. Как заставить - не знаю, поэтому пишу отзыв. Бегите от этой конторы, только разводят на деньги. Делают очень и очень плохо.

Балкон обвалился

Ольга Опубликовано 22.05.2017

Заказала год назад в Гарант-Питере балкон.Остекление + отделка. Составили договор, тех. задание. Гарантия 2 года на работы. Делать балкон приехали муж с женой.Управились за 2 дня вместо трех. Через год обшивка балкона развалилась. Прикладываю фото для наглядности. Написала в компанию письмо на почтовый ящик на сайте. По телефону говорят, что это не их почтовый ящик и балкон делали не они, а другой владелец компании.Спросила у них адрес по которому можно обратиться лично. Оператор вешает трубки и психует. Поэтому не рекомендую эту организацию.

Печалька,сочуствие!

Татьяна Н. Опубликовано 25.11.2016

С таким отвратительным сервисом я столкнулась впервые в своей жизни. Началось все с москитной двери, которую я сначала заказала, а потом от нее отказалась за месяц до....но ее мне привезли взяли деньги, пояснив, что девочка, которая должна была ее убрать, уволилась. Приехали. Окна поставили. Пришел отделочник и выяснилось, что отливы не запенены, а с подоконников пленка снята, так что он их извозил как мог...на следующий лень попросила запенить отливы. Прибежал мастер, залил всю стенку и соседский отлив....потом выяснилось, что и откосы поставлены криво. В итоге новый мастер переделывал ВСЕ 3 окна! Причем по 7 пунктам. Отливы ставил заново. Отвратительная работа, сроки все пропущены, а когда встал вопрос о компенсации они просто все пропали. До оплаты закончили чуть ли не каждый день. А тут тишина. Никому не советую.

Вы еще узнаете про меня и услышите!

ИВАН! Опубликовано 24.11.2016

НИЧЕГО Я ПРИКРЕПЛЯТЬ НЕ СТАНУ,МНОГО ЧЕСТИ ДЛЯ ТАКОЙ КОМПАШКИ,Я УЖЕ ВСЕ НАПИСАЛ И ПРИКРЕПИЛ НУЖНЫЕ ДОКУМЕНТЫ И ОТОСЛАЛ ИХ В СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ИНСТАНЦИИ И ПОВЕРЬТЕ МНЕ Я СУМЕЮ ДОКАЗАТЬ И ДОКАЖУ СВОЮ ПРАВОТУ.А ВОТ ГАРАНТ ПИТЕР ПОТЕРЯЕТ СВОЮ РЕПУТАЦИЮ СРЕДИ КЛИЕНТОВ.Я СМОТРЮ ЗДЕСЬ МНОГО ТАКИХ НЕГАТИВНЫХ ОТЗЫВОВ И ВСЕ НЕ МОГУТ БЫТЬ ВАШИМИ КОНКУРЕНТАМИ И ПИСАТЬ ИМЕННО ПРО ТАКУЮ КОМПАШКУ КАК ВАША!МОЖЕТЕ НЕ ОТВЕЧАТЬ МНЕ,Я ВСЕ-РАВНО ДОБЬЮСЬ ТО,ЧТО ВЫ ЗАСЛУЖИВАЕТЕ!ПОЗОР "ГОРЕ ГАРАНТУ"!И БОЛЬШЕ НЕ ПИШИТЕ ОТЗЫВЫ САМИ ПРО СЕБЯ,А ПОТОМ ИХ САМИ ЖЕ И УБИРАЕТЕ!ВЫ НЕ ТА КОМПАНИЯ,ЧТОБЫ К ВАМ ОБРАЩАТЬСЯ И БЛАГОДАРИТЬ!

Гарант Питер-Я-Иван,не конкурент!

Иван Опубликовано 24.11.2016

Я военный пенсионер и пальцем не пошевелю,чтобы что-то сделать в ваш адрес.Но я буду вашу компашку долбить долго и упорно,пока вы сами не поймете,что для этого надо сделать.Это вы просите и зарабатываете себе на жизнь у НАС ЗАКАЗЧИКОВ кусок хлеба для себя,а я заработал приличную пенсию и еще работаю и вполне доволен своей жизнью.Но вы просто реальные ШАРЛОТАНЫ!ТАК НЕЛЬЗЯ ОБРАЩАТЬСЯ СО СВОИМИ ЗАКАЗЧИКАМИ!

Честные отзывы о Гарант-Питер

Гарант-Питер - это компания, которая с 2008 года занимается в основном установкой, изготовлением окон, натяжных потолков. Кроме того, компания занимается остеклением, утеплением балконов,а также лоджий. Компания использует только новые и современные материалы. Также, фирма предоставляет бесплатный замер окон, потолков. Гарант-Питер также предоставляет множество акций, а ещё беспроцентную рассрочку. Рассрочка осуществляется до 200 000 рублей. Также вы сможете в онлайн-режиме произвести расчет стоимости работы. Сделать заказ вы можете по телефону или на их официальном сайте.

Компании Окна