Я в шоке от такого обслуживания

Светлана Опубликовано 06.09.2018

Дорогие друзья!Сегодня 06.08.1918г я обратилась в компанию Газелькин,где со мной произошёл вопиющий случай,грузчик и водитель таджики заказ №2251605 привезли мою мебель к подъезду получили деньги и удрали раньше оплаченного времени бросив мою мебель у подьезда.Я просто в шоке.Я стала звонить в офис где мне обещали что помогут,но время шло и я час просидела у подьезда рыдая от жуткой обиды.Через час таджиков вернули попросив меня после такого шока оплатить допол6ительный заказ даже ни кто не изви6ился передо мной ни сотрудники компании ни кто.Теперь я знаю точно,что о Газелькин я буду вспоминать как страшный сон и ни кому больше не посоветую

Разочарован до крайней степени

Гость Опубликовано 03.09.2018

Добрый день, друзья.Воспользовался сервисом www gazelkin.ru для переезда,делюсь честными (по возможности, накипело) впечатлениями.Получил от коллег рекомендацию воспользоваться сервисом Газелькин, начал искать альтернативы, как обычно, чтобы получить услугу на "конкурентном рынке".Частные перевозчики, по телефону дают цены выше, чем сетевые компании, типа Газелькин, то есть сервис www.gazelkin.ru является своего рода формирователем цен.Просчитал на сайте цену сервиса Газелькин по маршруту Пушкин - Петергоф, 2990 рублей, показалось дороговато, прозвонил многочисленные сайты, типа недорогих, частных, "не сетевых" перевозчиков, все называют цену сначала 3000 рублей, затем соглашаются на 2500 рублей, но неохотно, гарантий подачи машины не дают.В итоге, в очередной раз просматривая сайт Газелькина, получил предложение цены 2290 рублей, оформил заказ, сообщил, что перевозим мебель и личные вещи.Утром, в дату подачи машины (02.09.2018) позвонил оператор от Газелькина, спросил, актуален ли заказ и нужны ли пассажирские места, я очень удивился вопросу, оказывается, в сервисе Газелькин, сопровождение груза пассажирами стоит дополнительных денег, причем при заказе машины на их сайте,клиент об этом что называется "ни слухом ни духом".По телефону добавил к заказу 3 пассажирских места (+300 рублей), оператор подтвердил подачу машины и сказал, что возможно подача машины задержится,так как неожиданно стали нужны пассажирские места. (по телефону было высказано замечание, что пассажирские места не были заказаны,хотя в форме заказа нет...

Достоинства:

Плюсов нет по итогам получения услуг.

Недостатки:

Добрый день, друзья.
Воспользовался сервисом www gazelkin.ru для переезда,
делюсь честными (по возможности, накипело) впечатлениями.
Получил от коллег рекомендацию воспользоваться сервисом Газелькин, начал искать альтернативы, как обычно, чтобы получить услугу на "конкурентном рынке".
Частные перевозчики, по телефону дают цены выше, чем сетевые компании, типа Газелькин, то есть сервис www.gazelkin.ru является своего рода формирователем цен.
Просчитал на сайте цену сервиса Газелькин по маршруту Пушкин - Петергоф, 2990 рублей, показалось дороговато, прозвонил многочисленные сайты, типа недорогих, частных, "не сетевых" перевозчиков, все называют цену сначала 3000 рублей, затем соглашаются на 2500 рублей, но неохотно, гарантий подачи машины не дают.
В итоге, в очередной раз просматривая сайт Газелькина, получил предложение цены 2290 рублей, оформил заказ, сообщил, что перевозим мебель и личные вещи.
Утром, в дату подачи машины (02.09.2018) позвонил оператор от Газелькина, спросил, актуален ли зак

Перевозка

Антон Опубликовано 28.08.2018

Нужно было перевести ванную. Выбора компанию газелькин. Заказал на 21. 00 машину. За час до назначенного времени позвонил мне оператор и сказал, что пробки. Машина опазает и будет в районе 22.30. В 22.30 позвонил опять работник компании. Сказал, что машина задерживается на предыдущем заказе. Будетв 23.30. Ванную забрать надо было у знакомых моих друзей. Пришлось отменить заказ и извиняться перед людьми. Больше никогда не воспользуюсь этой компании. Крайне не надёжная!!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Лгут о причине задержки.

Обман клиентов

Олег Опубликовано 28.08.2018

Хотел заказать машину. На сайте указаны тарифы. Звоню по телефону с сайта. Называют цены от 40% выше чем предусмотрено тарифом в этот день и в этот час. Спрашиваю почему? Говорят у них сейчас такой тариф. Ложу трубку. Перезванивают: только для меня они могут предложить стоимость грузоперевозки меньше. И все равно выше тарифа. Развод чистой воды.

Безобразное обслуживание, обман

Гость Опубликовано 08.08.2018

Заказывала машину в компании Газелькин, вместо 8 часов вечера, машину подают через 2 часа, в лучшем случае. Назначили на другой день, мы ее не дождались. Перенесли на утро следующего дня. Вместо 10 утра, водитель подъехал в 12-м часу. Потом ехал с Парнаса в Девяткино больше часа! И потом еще требовали доп.оплату за то что они стояли и не выгружались! Полное безобразие! Лучше даже не связывайтесь с этой компанией! Только нервы себе мотать будете!

Не доверять

Геннадий Опубликовано 05.08.2018

После недавней истории в соц сетях вывод один - Мошенники! Не советую обращаться к ним!

Ужасная компания

Гость Опубликовано 30.07.2018

Судьбой угораздило меня связаться с паскудной компашкой газелькин. За т р и км перевоза мебели заплатил 7500 руб. Причем грузчики умудрились поколотить всю мебель и разбить холодильник. Я написал претензию газелькинам. И что же? Они мне ответили, что только предоставляют информационные услуги и разбирайтесь с водителем..., которого и концов не сыскать, ибо с кавказа. Вот такая компашка - деньги берут, а ни за что не отвечают. На МКАДе проголосовать - и проще, надёжней, и дешевле.

Недосчиталась вещей после переезда

Мари Опубликовано 16.07.2018

Заказывала перевоз вещей и 2 грузчик 8 июля. Погрузили вещи, среди них был новый рюкзак в упаковке с символикой ЧМ по футболу. Когда я стала разбирать вещи после выгрузки, рюкзака не обнаружила. Я позвонила в техническую поддержку компании Газелькин, где даже не сделали попытку найти мой рюкзак, вместо этого мне прислали смс с 10% скидкой. Не рекомендую компанию, сотрудники непорядочные.

Не пробуйте, только нервы и деньги потратите.

Гость Опубликовано 07.07.2018

Заказывала машину почти за неделю. Все с оператором обговорили. Очень конкретные вещи обсуждали. Ответ:"Всё поняли. Всё выполнимо". Я даже удивилась КАК легко, и расслабилась. Но не тут-то было. За 30 мин до машины ЗВОНОК:" Все машины заняты, как только одна освободится, пришлют". ?????? Как это???? Я же на 11.00 точно договорилась( даже просила на 10.30, честно говоря, но сказали, что на 11.00 выгоднее тариф.) И СМС на 11.00 подтвердили. Оператор, спокойным голосом: " Можем и не присылать". Весело( подумала я). Жду. Через час нашлась машина. Кстати, за опоздание с них ни штрафа ни бонуса НИЧЕГО!!!!!!!! При обсуждении моего времени, сказали !!!! 2 ЧАСА. Но оператор ПОРЕКОМЕНДОВАЛА( на всякий случай) забронировать на 3, с тем, что +- час 790 рублей. ОК ( по наивности, согласилась я). И мне поставили 3 часа. Все сделали за 1.45. Спрашиваю сумму, ОТВЕТ :" ЗА 3 ЧАСА". Как за 3?????? Мы ведь за 2 все сделали. Да и машину задержали ведь. Пришлось оплатить за 3. Кстати, приехали пару не русских, переносимые мягкие вещи клали и в подъезде и на асфальт. Не чистоплотные товарищи. Так что НЕ рекомендую компанию ГАЗЕЛЬКИН. Пробуйте другую.

Безответственная компания

Оля Опубликовано 30.06.2018

Заказывала для переезда грузовое такси и двух грузчиков в данной компании сегодня за полтора часа. Заказ приняли. Но в назначенное время машина не приехала. Звоню оператору, она мне заявляет, что машин нет и надо ждать еще час. Я отвечаю, что это невозможно, т.к. у меня договоренность на определенно время и с другими людьми. Спрашиваю, почему заранее не предупредили смс или звонком. У них оказывается нет такой услуги. В общем, сорвали переезд сегодня. Придется договаривать на другой день. Воспользуюсь услугами другой компании.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сорвали переезд
Машина не приехала в назначенное время

Честные отзывы о Газелькин

Транспортная компания Грузовое такси «Газелькинн» оказывает услуги по перевозке грузов по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и по всей России. Собственный автопарк компании, позволяет в короткий срок перевезти квартиру, офис или даже предприятие. Большое количество автомобилей гарантирует подачу транспорта ровно в срок. Изучив груз, компания Грузовое такси «Газелькин» подберет упаковочный материал для перевозимого груза, а также предоставит необходимое количество грузчиков.

Компании Грузоперевозки