Неудовлетворительная работа

Сегрей Опубликовано 02.10.2015

Добрый день.14 сентября заказывал газель и двух грузчиков. Повелся на акцию "счастливые часы".Заказал газель на 6 утра, чтобы успеть до пробок. НО1) Они опоздали почти на полчаса2) Каково было мое удивление, когда приехали два старичка. Которые вдвоем носили вещи медленнее чем я один. Это при том что вещей было пол газели и не было крупногабаритных бытовых приборов ( не было ни стиралки ни холодилника), просто коробки картонные весом до 10 кг, а в среднем около 5-6. (была только пара коробок тяжелых с посудой меньше 10 кг). В результате когда первый перенос (взяли по коробке) у них занял больше 15 минут, я понял что если я не включусь в работу - то до вечера не усеют.3) Один из них был пьяный, либо после пьянки с сильным похмельем. Перегар стоял на весь подъезд.4) Естественно поехали уже по пробкам.5) Оказалась поцарапана тумбочка и так далее. И это оказывается "профессиональные грузчики" (цитата с сайта). В результате отдал около 5000р. За прошлый переезд с двумя грузчиками (которые были нормальные ребята, действительно профессионалы) отдал 3500, но вещей было больше и времени потрачено меньше.Итог - опоздал на работу, заплатил завышенную цену, сам таскал вещи. Решил позвонить по телефону в тот же день, выяснить все, и это был...

Ужасный переезд. Квартира. Однушка.

Гость Опубликовано 30.09.2015

Ужасный переезд. За месяц до переезда (в начале сентября) сделал предварительный заказ, газель тент 4 метра, водитель-грузчик и 1 грузчик. За неделю до переезда подтвердил заявку, изменилось только время переезда на 14-00. И так 27 сентября 2015 года в 13.45 мне позвонил оператор и сообщил, что машина опоздает на 15 минут. В 14.15 я позвонил узнать, где машина, мне сообщили, что она сломалась и едет новая, подождите 40 минут. В 15.00 я позвонил, машины нет, ждите еще 40 минут, ищем, кого к Вам послать. В 16.00, опять ждите. И так в 16.45 нашлась машина, но она только выехала. Приехали в 17.15 примерно. Я потерял 3 часа времени (жену с ребенком на такси отправлял на новую квартиру), и потратил свои нервы. И так всё закончилось в 22.30 вечера. Я злой и уставший, злая жена и уставший годовалый сынок в куче коробок в новой квартире. Водитель сказал, что заказ приняли а машину искали из освободившихся, могли и не найтись экипажи с грузчиком. УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ! ОНИ ДОЛЖНЫ ЖОПУ ЛИЗАТЬ!!!...

Не советую!

Гавнелькин Опубликовано 21.09.2015

Ужаснейшая компания. Редкостный шлак, ничего неорганизованно. Заказывали переезд с одной дачи на другую. В итоге машина так и не приехала. Операторы ничего не могут сделать. Отдел качества, который отвечает за машины, на звонки не отвечает. Да и как может быть отдел качества там, где качества и быть не может с такой организацией?!! Не советую обращаться. Отзывы на их сайте не читайте!

Обман клиентов

Гость Опубликовано 20.09.2015

Заказал на 20-00, по факту приехала в 22-00. Переплатил грузчикам за ожидание машины. На звонки в отдел качества, отвечали 1 раз в 10 звонков. Никто, ни за что в этой конторе не отвечает, не добиться информации по местонахождению машины или сориентировать когда её ждать, особенно в тот момент когда вещи на улице, машины нет и грузчики собираются "навалить" из-за неопределенного времени приезда машины. Советую брать частников на авито.

Обман клиентов

Гость Опубликовано 20.09.2015

Отвратительный сервис, больше никогда! Делают дешевый расчет, по факту получается на несколько тысяч дороже плюс потраченное время и нервы! Лучше сразу делать заказ у нормальных перевозчиков.Заказала газель с грузчиками на 6.30, чтобы успеть въехать на ТТК в Москве до 8:00, въезд после оплачивается +500руб. Машина приехала с опозданием на час. Въезд в третье транспортное был естественно после 8:00, тем не менее грузчики потребовали его оплачивать, плюс насчитали лишний час работы, т.к. посчитали время своего прибытия на 15 мин. раньше!Операционисты очень вежливо отвечают, соглашаются с претензией и суммой к оплате, но вот только ничем помочь не могут, ссылаются на отдел качества, куда невозможно дозвониться - это просто фикция.После получасовых препираний с водителем отдали всю сумму, которую они хотели. Отдел качества так и не вышел на связь. Водитель-дагестанец к тому де специально не закрывал заказ лишнее время, угрожал и пытался начать грузить доставленные вещи назад в машину. Ужас!

УЖАСНАЯ СЛУЖБА

Мария Опубликовано 19.09.2015

Заказали машину, в итоге она не приехала ВООБЩЕ. На наши звонки они отвечали лишь "Мы не можем связаться с отделом логистики" и "Ждите". Крайне возмущены и недовольны!! Никогда не обратимся больше!!

Цены не соответсвуют

Дмитрий Опубликовано 18.09.2015

по телефону называют одну цену, приезжает машина у водителя совсем другой тариф примерно на 1000 дороже. Водитель разворачивается и уезжает сразу. Звоним спрашиваем что за ерунда, говорят да вы правы сейчас приедет другая машина с вашим тарифом, приезжает машина у нее опять тариф на 1000 р дорожу. Послали их, не советую пользоваться данной компанией, сорвали переезд.

НЕ ПРИЕХАЛИ В СРОК И ПРЕДОПЛАТУ НЕ ВЕРНУЛИ

Гость Опубликовано 15.09.2015

Очень вежливые, на всё согласные, но машину в течение дня не подали и деньги не вернули.

АРЕСТОВАНЫ СЧЕТА КОМПАНИИ

ЕЛЕНА Опубликовано 26.08.2015

Не могу вернуть деньги за несостоявшуюся перевозку . Причиной озвучено- наши счета арестованы!!!!! Фамилий , имен у сотрудников нет, они говорят что в праве их не называть, начальства нет, и офис есть только в Питере!!! ПРИЗЫВАЮ _ не связывайтесь!

Отвратительная компания!

Михаил Опубликовано 25.08.2015

И так, 24 августа 2015 года заказали переезд в данной компании, началось все с того, что водитель абсолютно не говорил по русски, звонил и узнавал как доехать и где повернуть... В следствии чего задержался на целый час! В процессе погрузки/разгрузки забили зеркало, 2 коробки посуды и цветы в горшках! Но и это еще не все! После того как закончили работать потребовали доплатить им 1500 сверху, так как они видите ли долго нас искали! Наглые, не воспитанные, так и служба их диспетчерская с отделом качества работает не лучше! Когда стали звонить разбираться, нас гоняли от одного менеджера к другому, а потом перестали брать трубку. Когда на следующий день обратились в службу контроля качества, нас мягко говоря послали...

Честные отзывы о Газелькин

Транспортная компания Грузовое такси «Газелькинн» оказывает услуги по перевозке грузов по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и по всей России. Собственный автопарк компании, позволяет в короткий срок перевезти квартиру, офис или даже предприятие. Большое количество автомобилей гарантирует подачу транспорта ровно в срок. Изучив груз, компания Грузовое такси «Газелькин» подберет упаковочный материал для перевозимого груза, а также предоставит необходимое количество грузчиков.

Компании Грузоперевозки