› ›

3.1 5

102 отзыва / 59151 просмотр

Гость Опубликовано 26.06.2014

Более года являлись постоянными клиентами "Гемотест", т. к. после перенесенной операции на сердце, маме надо постоянно следить за уровнем МНО (свертываемость крови). Около года этот показатель был в норме (для нас это от 2.5 до 3.5), доза Варфарина давно подобрана. Но анализ, сделанный 23.06.14, в лабораторию на Юго-Западной, на Вернадском проспекте, ошеломил и очень напугал. МНО 0,98!!! Это очень критично!После звонка в контакт-центр и попыток прояснить ситуацию, оператор уверила, что перепутать ничего не могут и это правильный результат. Также, в письменной форме, были заданы вопросы врачу-консультанту, почему-то ответила Кучерова Ж. В., гинеколог-акушер, по вопросам кардиологии! Врач ограничилась стандартными отписками, даже не попытавшись разобраться в сложившейся ситуации.Перездали в двух совершенно других лабораториях и убедились, что "Гемотест" очень хорошо врет. Анализ либо не делали вообще, а просто нарисовали результаты (что скорее всего, т.к. 0.98 – это норма для здорового человека, но не для принимающего непрямые антикоагулянты), либо перепутали пробирки и это вообще не наша кровь! Ужас!!!Мы больше не можем доверять этой лаборатории. С проблемами не разбираются и ошибки свои не признают и не исправляются! Это же, в первую очередь, здоровье людей, а возможно и жизнь, ну, а во вторую, это их клиенты, которых они потеряют с таким отношением.

Евгений Опубликовано 07.02.2013

Результат анализа от 04.02.13ЛПУ 5092 "Жулебино"Свободный ПСА Результат 2.052 ++ нг/млУролог Он Клиник, при приеме пациента с рецидивом по аденоме простаты был удивлен показателями свободного ПСА, которые во всех справочниках и учебниках нормой определены до 4-6 нг/мл, в зависимости от возраста. По вышеуказанным показателям свободного ПСА - норма. Но в нормальных значениях результатов Гемотеста указано норм-ое значение меньше 0,87. ?????Что противоречит здравому смыслу. Во всем мире приняты единые нормы значений по определенным единицам измерений. Почему Гемотест принял свои нормы???? И как их толковать??? При звонке на линию Гемотест за консультацией врача по результатам анализа, та прокомментировала, что данные показатели отличаются от принятых норм, т.к. Гемотест использует реактивы немецкой фирмы и они показывают свои немецкие показатели нормы и отклонений от нее. В нашем случае она подтверждает превышение показателей более, чем в 2 раза. Комментировать вопрос : как единица измерения, принятая во всем мире может толковаться по разному, она ответить не смогла. Сказала, что все врачи-урологи данный результат прочтут и поймут. Двум урологам показали. Не поняли.В результате, в связи с невозможностью установить истинное значение ПСА, пришлось перездавать в другой лаборатории. Показатели другие и всеми читаемы.Результат анализа от 01.02.13ЛПУ ...

Возьмите больше сотрудников!

Гость Опубликовано 16.10.2018

В центре на новослободской работает всего один сотрудник, очередь огромная, перед работой потратила почти 2 часаДевушка регистрирует и потом берет кровь- это очень долго и неудобно

Очень медленный персонал

Гость Опубликовано 30.07.2018

В Гемотесте на Шоссе Энтузиастов,55 ужасно медленный персонал на ресепшене. Работают с 7:30 и думаешь быстренько анализы сдашь и на работу скорее, но ничего подобного, они одного человека только оформляют по 30-40 минут!!! Такое ощущение что там посадили за комп того, кто этот комп впервые видит! В итоге вся изнервничаешься и на работу опоздаешь. Не советую это отделение.....если у вас ограниченное время.

Неоднозначное впечатление

Алексеева Дина Опубликовано 22.11.2017

Вежливый персонал, профессиональная медсестра, обширный спектр услуг, НО.... Делали общий анализ крови ребенка, удостоверили что анализ будет готов на следующий день до 16,00, а то и раньше. Только с этим условием решили сделать все в этой лаборатории. Конечно на следующий день до 16.00 ничего я не получила, и как оказалось в связи с удаленностью лаборатории мой анализ будет готовиться до 3 х дней, о чем конечно забыла меня предупредить администратор. Может и буду когда-нибудь обращаться в данную лабораторию, но только в крайнем случаи.

Удивление и недоумение

Lora Опубликовано 05.04.2017

Пошла в Гемотест ,не в районную поликлинику,в надежде на адекватное обследование и вразумительные результаты ,получила расшифровку ЭКГ и реально,чуть не упала в обморок- каракули от руки,которые невозможно прочитать!!!Гемотест у вас нет компьютеров?!!!

невролог Щербакова Людмила Михайловна

Виктория Опубликовано 17.03.2017

Я была на приеме у невролога Щербаковой Людмилы Михайловны. Опечалена тем, что она назначила медикаменты не уточнив наличие у меня аллергии или непереносимости. Таким образом я купила Стрезам и Магний В6 Форте, в составе которых по не понятной для меня причине есть лактоза. Так что 1200 руб. на ветер, так как у меня достаточно сильная лактонепереносимость. Ну и деньги за прием (1500 руб.) получается выброшены, так как нужно или идти повторно, или идти к другому специалисту. В общем, 2700 коту под хвост.

Привет из Севастополя

Гость Опубликовано 03.03.2017

Впервые пошли сдавать анализы в Гемотест - ЮГ в г. Севастополе (остановка ПОР) по причине того, что открылись недалеко от дома. Полное разочарование. Здоровому взрослому ребенку такой ответ анализов дали, что хоть завтра ложись в больницу. Для сравнения сдали на ул. Ерошенко "Клиник лаб диагностика". Результаты анализов оказались совсем другие (в лучшую сторону). Когда начали выяснять причину и требовать деньги назад в Гемотесте -ЮГ сказали что, звоните в Москву. Оказалось что, они анализы отправляют на самолете в Москву. Причем в обед анализы сдаешь а на следующее сутки утром уже готовы. Оказывается в Севастополе есть супер самолет -такси. Вывод: 1.Уважаемые работники Гемотест - ЮГ не дурите народ, так жить нельзя. 2. А Вы Севастопольцы когда сдаете анализы спросите место нахождения лаборатории по обработке анализов. 3 Не ходите в сомнительные клиники потому что, как в нашем случае спросить не у кого - ищите в Москве.

Нормальное обслуживание

Варвара Опубликовано 04.06.2018

В Гемотесте оказалась совершенно случайно, осталась на выходные у сестры, ну и не захотела в понедельник с утра ехать в свой любимый Хеликс. Хотя у меня там скидочка приличная по клиентской карте (хнык), но время не хотелось потерять. Тут тоже нормально, но хеликс все-таки родной прям)

Несоблюдение минимальных санитарных правил

Благодарная Пациентка Опубликовано 22.04.2017

Пользуюсь услугами в офисе Гемотест по улице Октября в городе Реутов. В офисе чисто, аккуратно, приятная атмосфера. Медсестра Ольга Николаевна очень приятная, вежливая, добрая, грамотный специалист. Медсестра от Бога! И сделает все инъекции и мазки безболезненно и наблюдала как она умеет работать с детками...Это завораживает! Побольше бы таких людей в нашей медицине...Ведь мы им доверяем своё здоровье и жизнь! Вот о второй медсестре Алине не могу сказать таких же добрых и приятных слов...Часто она пациентов встречает со шваброй, моет пол и тут же в той же одежде идёт выполнять манипуляции, не вымыв руки и не одев перчатки!!! Это ужасно, когда грязными руками( иногда и после выкуренной сигареты, заходит с улицы вместе с пациентом с улицы и идёт сразу в процедурный кабинет) открывает ампулы, стерильные шприцы...при этом много разговаривает и улыбается, наверное отвлекает внимание!!! Научите человека элементарному мытью рук!!!

Достоинства:

Анализы делаются вовремя и достоверно, стараюсь на приём попадать к Ольге Николаевне и тогда меня всё устраивает, остаётся желание вернуться ещё раз к ней на приём.

Недостатки:

Плохо подобранный и необучен персонал ( медсестра Алина работает без перчаток и грязными руками, иногда перегар слышен даже через маску)

Честные отзывы о Гемотест

Медицинская лаборатория Гемотест - независимая медицинская лаборатория в Москве. На сегодняшний день основными исследовательскими направлениями медицинской лаборатории Гемотест являются анализы на аллергены, ПЦР-диагностика, общеклиническая диагностика, микробиологические и биохимические тесты, выявление гормональных нарушений, онкомаркеров и аутоиммунных заболеваний. Расширенный спектр услуг включает ультразвуковые методы исследования, кольпоскопию, медицинские тесты для прохождения профосмотров и оформления санитарных книжек, а также комплексные диагностические программы для мужчин и женщин, позволяющие за 1 день сдать анализы для полного обследования организма.
Независимая медицинская лаборатория Гемотест осуществляет более 1700 видов лабораторных исследований.
Лаборатории Гемотест, признаются всеми государственными медицинскими учреждениями на территории РФ. Работа с тест-системами последнего поколения, высокотехнологичное оснащение, многоуровневый внутрилабораторный контроль качества позволяют нам гарантировать строгое соответствие проводимых исследований международным стандартам, а также достоверность и воспроизводимость полученных результатов.