Установили охрану в частный дом

Пётр Л. Опубликовано 27.02.2025

Установили охрану в частный дом. Через три месяца ночью сработала тревога. Ждал группу реагирования 34 минуты — по договору «до 7 минут в черте города». Когда спросил про неустойку за нарушение — показали пункт договора, что «нормативы носят рекомендательный характер». Получается, 7 минут — просто красивая цифра в рекламе.

Деньги на ветер

Карина Опубликовано 22.02.2025

Подключила их систему, польстилась на рекламу. В итоге, когда реально понадобилась помощь (пытались вскрыть дверь), приехали через полчаса! За это время можно было квартиру вынести. За что плачу деньги, непонятно.

Вечные проблемы с ложными вызовами

Макар Опубликовано 01.08.2024

Установил Гольфстрим полгода назад, и с тех пор покоя нет. Ложные вызовы чуть ли не каждую неделю! То кошка пробежит, то сквозняк, то еще что-то. Техподдержка только разводит руками. Замучили!

Месяц кварту не видят и никто из охранной системы не связывался

Екатерина Опубликовано 10.09.2019

Сегодня 10.09.2019 в мобильном приложении я увидела,что квартира снята с охраны пять дней назад,при этом в течении этих пяти дней я не однократно ставила и снимала охрану,после нескольких разговоров с техническими специалистами выяснилось,что квартиру с 1 августа не видят под охраной, больше месяца !!! и никто даже не связывался ,что есть технические проблемы !!!замечу что приложение до недавнего времени показывало постановку и снятие,при том что они сигнала не видели !!!Что это за бардак? Кто и за что отвечает? Почему я ставила и снимала квартиру на охрану,платила абонентскую плату,а квартира была без охраны? Никому не советую пользоваться этой охраной системой,это выброшенные деньги и время и иллюзия что квартира под охраной !!!

Не рекомендую

Гость Опубликовано 22.08.2019

Добрый день, всем кто захочет установить охранную систему компании Гофстрим, предлагаю посмотреть другие варианты. Система установлена, но операторы не реагируют на замечания по работе системы. Заявки не выполняются. Исправно только приходят смс , что необходимо оплатить счёт, а что система поставлена на охрану или снята наладить не могут. По моему эта компания закрывается.

Достоинства:

Установили быстро.

Недостатки:

Плохой сервис по обслуживанию системы.
Заявки на подключение смс оповещение систем остаются без внимания.
Операторы не реагируют на жалобы.

Сдулся Гольфстрим в Новосибирске

ИП ХСВ Опубликовано 16.08.2019

Офис в Новосибирске закрылся! Вся бухгалтерия через Москву!! Заказать акт-сверки - 1 месяц!Сервис по неисправной кнопке на клавиатуре ждали 2 недели. Дозвониться невозможно!!!Приезжают машины совершенно другого ЧОПа с большой задержкой, говорят что к ним из Москвы долго дозваниваются.

НИКТО ВАС НЕ ОХРАНЯЕТ

Гость Опубликовано 15.05.2019

Обратила внимание,что не приходят смс-уведомления о постановке-снятии объекта с охраны.Позвонила на станцию мониторинга.Оказывается,у меня приостановка.Не волнуйтесь,вам перезвонят.Никто естественно не перезванивает.Утром сбросила платёжки по оплатам.Гольфстрим:ваших денег у нас нет,будем разбираться.И опять никто не перезванивает.За последний месяц трижды назначали визит инженера- ни разу не пришёл.Однозначно,договор на расторжение.Прозвонила по охране конкурирующим фирмам.Смешно,но там и абонентская плата на порядок дешевле.Гольфстрим,Вы мельчаете.Замечу,что я к вам перешла по рекомендации из Дельты.Проработав с вами 2 года, поняла,что всё одно и то же и никто нас не охраняет.Не рекомендую

Сигнализация с помойки!

Гость Опубликовано 21.01.2019

После установки,сигнализация начала глючить менее, чем через год, при условии, что она была заблокирована три месяца! Дня 4 назад приезжал, так называемый, мастер и с ходу заменил панель управления, которую достал из открытой коробки без описания и гарантии завода-производителя, на такую-же, кустарного производства,как и все остальное, при этом сказав, что это-такое же дерьмо, а он лично ставит новые (хорошие). В разговоре сошлись на том, что система кустарного производства и не может стоить больше трех тысяч. Сегодня в 7.30 решил поставить на охрану, но она заорала и разбудила пожилых соседей, которые мне потом высказали все!Я опять позвонил туда и они снова предложили вызвать мастера!Я сказал, что за это дерьмо я больше платить не буду.P.S. Они просто наживаются на обычных гражданах, а отвечать за свои косяки не собираются. Хорошо-бы провести независимую экспертизу и по выводам предъявить им всем коллективом! Пускай возвращают все деньги и моральный ущерб за обман в рекламе. Короче, хватит платить им не за что. ОТКЛЮЧАЙТЕСЬ! Еще и цены подняли.

Достоинства:

Нет!

Недостатки:

Высокие цены на копеечное, кустарного производства и отвратительно работающее оборудование!

Издеваются в наглую

Ольга Опубликовано 03.01.2019

Повесили свои услуги на наш номер телефона,и теперь каждый день пишут о требованиях погасить долг об отключении чего то там.мы никогда не были вашими клиентами и другим не советуем

Беспредел

Ольга Опубликовано 03.01.2019

Позвонила в эту службу объяснила,что никакого отношения не имеем к Гольфстриму просьба не писать на номер 9652087472 о непонятных долгах,и вслед 6 смс подряд,это беспредел какой-то может в прокуратуру обратиться?