Самый плохой маркет

Елена Опубликовано 27.09.2019

Самый ужасный маркет который только существует! Два дня курьер отказывается вести товар, говорит что ему после 6 вечера не удобно, ( интервал доставки с 2-х до 6-ти, с пометкой что дома после 6 вечера, он два дня звонит и говорит приедет в 2

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Один сплошной минус!

Отвратительный сервис.

Дмитрий Опубликовано 14.09.2019

Добрый деньСделал заказ, вроде все было хорошо, пока не наступил день доставки.Не доставили, не позвонили, не извинились и т.д. Косяк их логистики и политика строится по принципу бери, что дают. Руководство не доступно. Проблемы «решают» операторы, которые в рамках своей компетенции ничего решить не могут или не хотят.

Достоинства:

Братская могила с товарами

Недостатки:

Слабый поиск.
Отвратительный сервис по доставке.
Бездушие операторов.
Отсутствие желания работать с претензиями

В последнее время с ним одни проблемы.

Татьяна Опубликовано 07.09.2019

Сначала была довольна работой Goods. А в последнее время постоянно по техническим причинам переносят даты доставки. Причем даже не предупреждая клиента. С утра приходит смс сообщение, что доставят. И не привозят. А в личном кабине потом видишь, что заказ перенесен на другой день. Причем буду ли я дома, никого не волнует. В последний раз заказали микроволновку. Привезли не ту. Так с этой микроволновкой пришлось самим ехать в М Видео разбираться. А goods вроде как не причем. Ни товар обменять. Ни даже разницу в цене вернуть. Разбирайтесь сами. Отвратительно работать стали. Больше обращаться не буду.

С таким ужасом столкнулась впервые!!!

Тапуля Опубликовано 31.08.2019

Заказала кастрюльку в пункт самовывоза. Посылку показали после оплаты (2000 рублей). Внутри совершенно другой товар стоимостью меньше 200 рублей. Вернуть в пункте выдачи нельзя, служба поддержки извинилась и не более того - деньги возвращать не собираются. Похоже, придётся обращаться в прокуратуру по факту мошенничества - иначе расценить подмену товара более дешёвым без возможности его вернуть не могу.

Это шарага! Пользоваться магазином категорически не советую.

Алексей Опубликовано 12.08.2019

Решил приобрести шуруповерт премиум сегмента METABO BS 18 LTX BL Q I. Задача стояла купить его по карте Халва в рассрочку. Одним из клиентов Халвы и оказался этот "замечательный" сервис goods.ru. Шуруповерт с учетом всех скидок выходил по цене 22000 руб да еще и в рассрочку на 6 мес. это просто сказка. Сделала заказ, оплатил и с нетерпением ждал прихода моего агрегата. Через неделю приходит посылка и в ней... действительно тот самый шуруповерт НО... Комплектация шуруповерта совершенна не та, которую я заказывал. Отсутствуют аккумуляторы и зарядное устройство, которые, если приобретать отдельно, стоят еще 13000 руб. Данная комплектация на goods.ru стоит за 16000 руб. Делаю отказ от товара. Начинаю разбираться. В ответ от сервиса слышу, что продавцы не они, и ответственности за товар не несут.И, внимание - цена на мой шуруповерт на goods.ru сразу вырастает до 30 000 руб. Оплаченые мною деньги эти деятели маринуют неделю и возвращают мне на карту.Был очень удивлен и расстроен. Подумал, ну чтож, бывает. Ошиблись наверно изначально с ценой на сервисе и неуклюже со мной выкрутились.Первый опыт меня не научил)Заказываю на Goods.ru термос Арктика объемом 1,2л. за 1480 руб. Оплачиваю и жду неделю. И что бы Вы думали, приходит мне термос, НО не 1,2л., а 0,75л.,...

Достоинства:

Деньги все таки вернули

Недостатки:

Некомпетентность, обман.

Ничего хорошего сказать не могу

Жукова Ольга Опубликовано 02.08.2019

Никому не советую пользоваться данным интернет-магазином. Или просто мне так тотально не везёт. С предпоследним заказом нарушили сроки доставки больше чем на неделю. В последнем заказе номер 976080554 пришёл не тот товар, вместо корма для кота объемом 7 кг приехал не тот корм размером 2 кг

Достоинства:

Неплохой кэшбек

Недостатки:

Задерживают доставку, приходит не тот товар, ждать возврата денег 7 рабочих дней.

Шулера и бюрократы

Аносов Николай Опубликовано 30.06.2019

Привет!Похоже, я выкинул на ветер деньги, но лодок брату (три штуки) как и матери чемодан (удобный, маленький на четырех колесах, пластиковый, цвет - серебро) уже не получу. А дело было как: на сайте магазина https://goods.ru , что величает сам себя как маркет-плайс (и не иначе) мне лодки приглянулись 1,95м в длину, одноместные, удобные хоть просто на пруду где плавать, а если перевернуть то можно на воде прямо загорать! А можно и рыбачить, если поближе к берегу всю рыбу разогнали люди и главное цена вопроса!- каких то тыщу рэ совсем прям с небольшим! Чего ж не брать? Лодку по стоимости спасательного круга, причем из двух камер надувных?! Даже если ее порвешь где, то можно и не клеить, в новую купить и всё! За первую покупку на маркет-плайсе скидку предлагали 1000р всем кто сделает заказ от 4000р и выше. А если ещё при этом новичок сайта заказ оплатит наперед картой то кэш бэком ему начислят балы к 15% {+5%}. Я заказал на шесть с копейкой тысяч (три лодки + чемоданчик для хозяйственных целей в подарок матери, который она яростно в штыки но не хотела!. И как я уже понял, то всё что они а яростно не хочет- то лучше...

Доставка-ужас

Гость Опубликовано 26.06.2019

Заказали детскую кроватку,уточнили несколько раз у операторов,что доставка нужна до квартиры!т.к нахожусь на 9 месяце беременности,и в течении дня одна.нас уверили что всё доставят.в итоге-из лифта выгрузили и оставили на этаже,пришлось просить занести хотя бы в общий коридор,курьер очень неохотно занес,причём мое положение его нисколько не смутило,скорее всего хотел денег чтоб доплатили!с таким отношением к клиентам заказывать больше ничего не будем!!!

Недостатки:

Доставка

Не связывайтесь с этим магазином!

Гость Опубликовано 13.06.2019

Заказали на сегодня доставку. Указали в комментариях, чтобы позвонили за час до приезда. Сейчас 21.15. За целый день никто не прислал СМС оповещение, до сих пор никто не позвонил. Мы позвонили по их телефону, так оператор ничего сказать не мог. Отдел доставки так и не позвонил!!!!!! И это не первый случай с этим магазином. Не хотели больше с ним связываться, но зачем-то опять заказали. И в очередной раз ПОЖАЛЕЛИ!!! 22.30 .Заказ так и не привезли, БЕЗ ОПОВЕЩЕНИЯ!!!! Дополню свой отзыв,,,,,Не связывайтесь с этим магазином. Берегите свои нервы и время! Мы на сегодня 13.06.2019г. сделали заказ. Заказ №903 797 391. Прождали целый день звонок или СМС оповещение. НЕ ДОЖДАЛИСЬ! Стали сами звонить в магазин уже ближе к девяти часам вечера. Звонили несколько раз. НО операторы не могли ничего ответить по доставке, т.к. на ИХ запросы отдел доставки не отвечал. В 22.00 позвонила оператор и сообщила, что доставку перенесли назавтра БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН И БЕЗ ОПОВЕЩЕНИЯ НАС! Т.е. нам так никто из отдела доставки и не думал звонить! Если бы мы сами не стали дергать операторов, мы бы и не узнали, что с нашим заказом!!!! И это уже не первый конфликтный случай с отделом доставки , который произошел с нами именно в...

обманывают покупателей, предоставляют не тот товар, который предлагают, подделки

Мария Опубликовано 11.06.2019

4 июня 2019 г. я сделала заказ на сайте Goods.ruВ заказе было 2 позиции, шлейка для собаки и резиновая игрушка.Со мной связались и сообщили что заказ будет доставлен в пятницу 7 июня.7 июня, утром мне позвонила дама и сказала, что мой заказ доставят только 10 июня, я согласилась.10 июня, я позвонила самостоятельно в магазин и выяснила, что доставку на 10 июня так же, не осуществят, после чего мне позвонили из службы доставки и согласовали доставку на 11 июня.11 июня приехал курьер.Вскрыв коробку я обнаружила, что хоть чек и выписан на 2 позиции с полной их стоимостью, но в коробке нет резиновой игрушки для собак и шлейка не та, что я заказала, заказ я вынуждена была вернуть.После чего, я позвонила в интернет магазин, где оставила жалобу, мне сообщили что якобы со мной ранее было согласовано что, что одной позиции нет – это не так, мне никто и слова не сказал об этом, да и в чеке и товарной накладной указано у курьера 2 позиции было!Далее, хочу заявить, что:Шлейка представленная на сайте дорогая и не соответствует той что по факту привезли на доставку, а именно, привезли не оригинал Ferplast, а подделку, которая ни с заявленным материалом, ни с заявленным качеством креплений не...

Достоинства: