Ничего хорошего сказать не могу

Жукова Ольга Опубликовано 02.08.2019

Никому не советую пользоваться данным интернет-магазином. Или просто мне так тотально не везёт. С предпоследним заказом нарушили сроки доставки больше чем на неделю. В последнем заказе номер 976080554 пришёл не тот товар, вместо корма для кота объемом 7 кг приехал не тот корм размером 2 кг

Достоинства:

Неплохой кэшбек

Недостатки:

Задерживают доставку, приходит не тот товар, ждать возврата денег 7 рабочих дней.

Шулера и бюрократы

Аносов Николай Опубликовано 30.06.2019

Привет!Похоже, я выкинул на ветер деньги, но лодок брату (три штуки) как и матери чемодан (удобный, маленький на четырех колесах, пластиковый, цвет - серебро) уже не получу. А дело было как: на сайте магазина https://goods.ru , что величает сам себя как маркет-плайс (и не иначе) мне лодки приглянулись 1,95м в длину, одноместные, удобные хоть просто на пруду где плавать, а если перевернуть то можно на воде прямо загорать! А можно и рыбачить, если поближе к берегу всю рыбу разогнали люди и главное цена вопроса!- каких то тыщу рэ совсем прям с небольшим! Чего ж не брать? Лодку по стоимости спасательного круга, причем из двух камер надувных?! Даже если ее порвешь где, то можно и не клеить, в новую купить и всё! За первую покупку на маркет-плайсе скидку предлагали 1000р всем кто сделает заказ от 4000р и выше. А если ещё при этом новичок сайта заказ оплатит наперед картой то кэш бэком ему начислят балы к 15% {+5%}. Я заказал на шесть с копейкой тысяч (три лодки + чемоданчик для хозяйственных целей в подарок матери, который она яростно в штыки но не хотела!. И как я уже понял, то всё что они а яростно не хочет- то лучше...

Доставка-ужас

Гость Опубликовано 26.06.2019

Заказали детскую кроватку,уточнили несколько раз у операторов,что доставка нужна до квартиры!т.к нахожусь на 9 месяце беременности,и в течении дня одна.нас уверили что всё доставят.в итоге-из лифта выгрузили и оставили на этаже,пришлось просить занести хотя бы в общий коридор,курьер очень неохотно занес,причём мое положение его нисколько не смутило,скорее всего хотел денег чтоб доплатили!с таким отношением к клиентам заказывать больше ничего не будем!!!

Недостатки:

Доставка

Не связывайтесь с этим магазином!

Гость Опубликовано 13.06.2019

Заказали на сегодня доставку. Указали в комментариях, чтобы позвонили за час до приезда. Сейчас 21.15. За целый день никто не прислал СМС оповещение, до сих пор никто не позвонил. Мы позвонили по их телефону, так оператор ничего сказать не мог. Отдел доставки так и не позвонил!!!!!! И это не первый случай с этим магазином. Не хотели больше с ним связываться, но зачем-то опять заказали. И в очередной раз ПОЖАЛЕЛИ!!! 22.30 .Заказ так и не привезли, БЕЗ ОПОВЕЩЕНИЯ!!!! Дополню свой отзыв,,,,,Не связывайтесь с этим магазином. Берегите свои нервы и время! Мы на сегодня 13.06.2019г. сделали заказ. Заказ №903 797 391. Прождали целый день звонок или СМС оповещение. НЕ ДОЖДАЛИСЬ! Стали сами звонить в магазин уже ближе к девяти часам вечера. Звонили несколько раз. НО операторы не могли ничего ответить по доставке, т.к. на ИХ запросы отдел доставки не отвечал. В 22.00 позвонила оператор и сообщила, что доставку перенесли назавтра БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН И БЕЗ ОПОВЕЩЕНИЯ НАС! Т.е. нам так никто из отдела доставки и не думал звонить! Если бы мы сами не стали дергать операторов, мы бы и не узнали, что с нашим заказом!!!! И это уже не первый конфликтный случай с отделом доставки , который произошел с нами именно в...

обманывают покупателей, предоставляют не тот товар, который предлагают, подделки

Мария Опубликовано 11.06.2019

4 июня 2019 г. я сделала заказ на сайте Goods.ruВ заказе было 2 позиции, шлейка для собаки и резиновая игрушка.Со мной связались и сообщили что заказ будет доставлен в пятницу 7 июня.7 июня, утром мне позвонила дама и сказала, что мой заказ доставят только 10 июня, я согласилась.10 июня, я позвонила самостоятельно в магазин и выяснила, что доставку на 10 июня так же, не осуществят, после чего мне позвонили из службы доставки и согласовали доставку на 11 июня.11 июня приехал курьер.Вскрыв коробку я обнаружила, что хоть чек и выписан на 2 позиции с полной их стоимостью, но в коробке нет резиновой игрушки для собак и шлейка не та, что я заказала, заказ я вынуждена была вернуть.После чего, я позвонила в интернет магазин, где оставила жалобу, мне сообщили что якобы со мной ранее было согласовано что, что одной позиции нет – это не так, мне никто и слова не сказал об этом, да и в чеке и товарной накладной указано у курьера 2 позиции было!Далее, хочу заявить, что:Шлейка представленная на сайте дорогая и не соответствует той что по факту привезли на доставку, а именно, привезли не оригинал Ferplast, а подделку, которая ни с заявленным материалом, ни с заявленным качеством креплений не...

Достоинства:

нет

Недостатки:

обманывают покупателей, предоставляют не тот товар, который предлагают, подделки

не нравится

Олег Опубликовано 28.05.2019

Работают не плохо. Не быстро, но привозят. Но : хочу отписаться от их рассылок, а не выходит. Все ссылки открываются , а эта "волшебная ссылка" для отказа от рассылки - нет. И это ОЧЕНЬ бесит . Я бы может и дальше что-нибудь у них заказывал, но такое пахабное отношение к людям для меня не приемлимо.

отменаяют заказы

Андрей Опубликовано 06.12.2018

вечером сделал первый заказ с "гарантией доставки", утром заказ отменили без объяснений. Товар есть в наличии по более высокой цене.

Отрицательный отзыв

Гость Опубликовано 27.06.2019

22.06.19 заказал на GOODS.RU телевизор и стабилизатор напряжения. 24.06.19 прислали сообщение о том, что доставят заказ 26.06.19. Взял отгул на работе на этот день, т.к. время доставки у них с утра до позднего вечера. В день доставки, в середине дня пришло сообщение, что заказ будет доставлен на следующий день. Несколько раз звонил в GOODS.RU, но ни один оператор не смог прояснить мне создавшуюся ситуацию. 27.06.19 отменил заказ.

Достоинства:

Невысокая цена товара, качество которого не проверил, т.к. заказ не привезли.

Недостатки:

Несоблюдение даты доставки заказа, игнорирование вопросов заказчика о причинах изменения даты доставки заказа.

Хороши только наличием кэшбека

Екатерина Опубликовано 08.07.2019

Заказала два детских беговела по акции (скидка 1000₽ по промокоду при заказе от 4000₽), оплатила. Вышли по 2991 ₽/шт. вместо 3490₽/шт. + кэшбэк. Короче выгодно. Привези только один. Звонить им бесполезно, все претензии только в письменном виде. Написала, фото акта от курьера приложила. Доставка была в субботу. В выходные отдел рекламаций не работает. Ответили в понелельник, что за недоставленный вернут деньги, если мне-таки нужно то, что я заказала изначально, нужно оформить новый заказ, купив беговел по полной стоимости. Продавец приложил чек только на один беговел, то есть магазину была передана информация о заказе только одного. Это ошибка маркетплейса, я сделала там заказ, потому что хотела заплатить именно столько, а не на 1200₽ больше. Ошибки вообще в каждом втором заказе: заказываешь 3 пачки подгузников одной фирмы, привозят 2 пачки другой; заказываешь трусики размера L, привозят подгузники размера Xl, отменяют позиции в заказе без согласования. Заказываю у них только из-за кэшбека. Если финансы позволяют переплатить, заказывайте в магазинах элементарно привозящих то, что вы заказали. Не портите себе нервы.

Везут за МКАД

Владимир Опубликовано 16.05.2019

Товары хорошего качества, гарантия на электронику дается. Доставляют без опозданий, но не так быстро как хотелось бы. Нравится, что можно выбрать способ доставки и то, что доставляют за МКАД. Кэшбэк и акции отдельная тема. Это вообще супер!

Достоинства: