Я знаю , теперь вы напишите 5 или 6 отзывов на пятерочку!Зачем?

Дмитрий Опубликовано 17.03.2015

чтобы мое сообщение ушло в небытие.... Жаль очень жаль, что вы не избрали путь стать действительно фирмой с безупречной репутацией!Своим отзывом я помогаю Вам стать лучше!Трудиться надо над улучшением качества услуг перевозок, переносок, а не славаплетством на сайтах отзовиков. Надеюсь мой топик тут не удалят.Удачи вам грузовичкофф!Честного взора в честных глазах. Надеюсь ваш кадровый состав улучшиться и вы наведете порядок в компании (это руководителю) и уволите не командных персон в вашем бизнесе.

У Грузовичкофа такой рейтинг? Сомнения одалевают, что он заслуженный

Дмитрий Опубликовано 17.03.2015

Немного более года назад с этой компанией имел дело. Опоздания, несоответствия заявленной цены в момент заказа и после выполнения его. Может что то изменилось? Зашел на другие сайты. посмотрел. Не надо быть мудрецом, чтобы понять , что дело обстоит у вас не важно. Но, так и должно было быть.Тут на сайте баталии , видно , развернулись...И положительные отзывы пишут здесь как бы оправдание ,скорее всего от лица самой компании,но под вымышленными именами,якобы клиентов. Это очень заметно. Честно. Перестаньте , уважаемые сотрудники компании,так надрываться. И правильно вам кто то из клиентов посоветовал , лучше и легче исправиться.Грязно работаете!Я помню, писал на официальный сайт Грузовичкоффа несколько претензий, в надежде прислушаются и исправятся, и я смогу без осложнений с вами продолжать работать,так как цены наинижайшие тогда были ,но ... видимо "горбатого....". А претензии так и не появились на официальном сайте, там только нескончаемые благодарности.То, что пыль в глаза пускаете новым клиентам - это плохо.Обман- это недопустимо, ведь за этим вы скрываете жадность до денег и перевозите вы не клиентов, а их кошельки!Стыдно должно быть? Хотя, если ваши клиенты наблюдательны - сами разберутся. Я понял, после обзора отзывов на сторонних сайтах, ваши сотрудники, нашли способ ничего не менять,- просто накручивать...

Николай

Николай Опубликовано 17.03.2015

18 января на 15.00 была заказана газель для перевозки мебели с Санкт-Петербурга в Новодвинск. Номер машины: В326НР178 водитель: Горт Евгений Владимирович. Прибыла машина на место выгрузки 20 января в 13.00. Выгрузку производили местные грузчики( все ниже сказанное они готовы подтвердить).Перевозились следующие вещи: два бельевых шкафа, прихожая, холодильник, стиральная машина, кухонный уголок( стол, два дивана и две табуретки), стеллаж, диван, телевизор, тумба под телевизор, полка, детский комод и более 30 мешков с бельем и ящиков с мелкими вещами и бытовой техникой.При выгрузке установлено: вся мебель имеет серьезные повреждения- глубокие царапины, сколы углов, множественные потертости, разрыв мягкой обивки на кухонном диване, сломана вешалка, оббита краска на холодильнике, холодильник работает но не морозит(вероятна утечка фреона по причине повреждения трубок), у стиральной машины отломана и утеряна ручка управления, детский комод полностью приведен в негодность и подлежит утилизации, большинство мешков было разорвано и вещи валялись по всему кузову в грязи.плюс следует добавить что после отправки моей жалобы к ним я не могу больше до них дозвониться. Трубку не берут и не перезванивают. Вот такая это компания. Делайте выводы сами.фото есть на www.yell.ru

Gruzovichkov your be need ashamed!

non-flying Опубликовано 17.03.2015

do your know why!

Гулимов

Гулимов А Опубликовано 16.03.2015

Я понимаю так, отзывы с одной звездочкой пишут конкуренты, а с 5-ю клиенты?Так или не так? Для себя я все решил насчет Грузовичкоф, а другие клиенты имеют право не прислушиваться к моему отзыву.Мне наплевать на рейтинг вашей компании, и чтоб я тратил время на его опускание. Лучше вы его поднимайте никчемными отзывами.Я написал то как вы со мной поступили, а верить не верить - ваше дело. Самый лучший критерий- практика.Заказывайте машины в Грузовичкоф и играйте в лотерею- "повезет - не повезет".

Гулимов А

Гулимов А Опубликовано 16.03.2015

Я вижу, Миша , за рейтинг выше 4х вы готовы порвать глотку любому недовольному клиенту.Посмотрите на других сайтах, люди пишут много претензий, а на сайте официальном компании плохого не появляется. Почему так, Миша? Не любите критику?Проще исправиться, чем бороться с "ветрянными мельницами". К чему Вас призываю. Пусть таких как я будет меньше- обиженных вашим неумелым, непрофессиональным сервисом. Возить коммерческие грузы вам надо, где не требуется услуги ваших горе-грузчиков! А перевозками оборудования, вам следует заниматься, после того как наберете действительно профессиональных и ответственных людей!Это мое - "вражье" мнение.Мнение бывшего недовольного клиента.Пожалуйста, научитесь извиняться за действия вашего персонала и тогда компания не будет иметь такой сервис.

Гулимов А

Гулимов Опубликовано 16.03.2015

Миша, вам повезло. А вот меня называть врагом компании с вашей стороны не правильно. Сначало, я стал клиентом фирмы Грузовичкоф. Потом, когда нам аврально предложили покинуть землю на которой стоял наш магазин шаговой доступности из-за окончания срока аренды, а комитет по распоряжению гос имуществом не согласовал пролонгацию договора,и потом после перевозки на холодильник который перевозили лежа поцарапали, пообивали (я писал об этом посмотрите автор -Гулимов А). Кроме всего этого мы наслушались о себе всяких .....со стороны ваших работников. Когда мы звонили в компанию, а она не предприняла мер по улучшению сервиса а после звонка ухудшило его и, когда я приехал получить чек - я стал врагом вашей компании. А теперь вы пишете, что я завидую ....Ну это уже наглость!Вместо того, чтобы хотя бы извиниться за такой уровень сервиса,который быть может не кидал бы тень на всю компанию, а свел бы к факту неудачного подбора персонала (с кем не бывает) или человеческому фактору, который возник из нерабочего настроя работников, ваше сообщение, меня привело просто в негодование. Я стал врагом вашей компании?Нет, я просто покинул ряды ваших клиентов, благодаря хваленому сервису (теперь уверен, пишут действительно по заказу!) и советую это сделать другим. Игнорировать вашу компанию. Потому, что в ваших неудачах вы...

Мелкий обман заказчиков машины,но приимущество срочной подачи

Яматуллина Алия Опубликовано 14.03.2015

Действительно машины приезжают в течении часа.Так было у меня вчера.Перевозка была дивана в съемную квартиру и шкафа купе. Я заказала упаковку пузырчатой пленкой, как посоветовала оператор на телефоне. Машина приехала с грузчиком и водитель, который умеет грузить.Начали с дивана.Когда они его собрались нести , то я спросила об упаковке...Водитель сказал, что мы не смогли заехать в офис за пленкой, далеко слишком.Я позвонила оператору, она разговаривала с водителем и после этого диван стал упаковываться в пузырчатую пленку, но правда не новую, а б\у.Я же оплатила пленку новую. на шкаф купе пленки не хватило. Снова звонок оператору. Ответ был таков,что пленка кончилась, мы вернем стоимость за шкаф купе не упакованный. (кстати действительно вернули -56 рублей я не знаю сколько стоила пленка , но наверное больше). Перевозили шкаф купе без упаковки, и поэтому, немного он пострадал, но не существенно.Главное -зеркальные двери.Подъем на лифте не состоялся пришлось доплачивать за ручной подъем за каждый переносимый элемент за каждый этаж 150 рублей. У меня был 5.Так я заплатила дополнительно 3000 рублей.Машина была посчитана как оказалась на 3 часа, а грузчики посчитаны так, как если они поднимают вещи на лифте. Хотя оператор при заявке утверждала , что это тариф "все включено".Только что именно включено было я до...

Чем более правдивый отрицательный отзыв, тем больше пишут положительных заказных

Слон Опубликовано 13.03.2015

Советую обратить внимание на отзывы со знаком минус. Как только напишет реальную историю заказчик, так сразу же его недовольный отзыв начинают закидывать положительными , визгами щенячъей радости, сотрудники грузовичкова .И причем ничего особенного не произошло! Просто вздруг быстро приехали. Да сейчас любая фирма подает машину быстро, не только грузовичкоф.А отзывы о себе любимых пишет хвалебные - только Грузовичкоф. Я говорю это на основании того, что кухню знаю не по насдлышке. Действительно обязывают писать сотрудников отзывы. Так же в фирме жуткая текучка водителей. Много уходят, потому, что платят им плохо, 40 процентов (некоторым старожилам 50, но из этих денег машину надо помыть ,заправить, сотовую связь оплатить,за потерю чекой книжки 1000 р\штраф.Для некоторых водителей при сдаче наличных практикуют вымогаловку (называют мзду больше чем нужно (новички ведутся), так же последняя новая тема- новых водителей сажают на бензиновую машину и предлагают за свой счет поставить газовое оборудование , при этом можно в рассрочку -будут удерживать).с газом тоже непонятки, фирма перепродает броньки по завышенной цене..Поэтому, чего тут удивляться, чт обслуживание клиента на низком уровне. Днем возим коммерсантов (у них договор и если вовремя не приедешь там неустойка, а к частным клиентам можно опаздать ,ведь у частного на руках нет договора), но за то машина...

Рейтинг накачивается самим Грузовичковым

Гниломедов Опубликовано 13.03.2015

У нас была переброска гладильнго пресса. Его вес196 кг. вызвали грузовичкова. Зря. приехали грузчики, но загрузить его так и не смогли. Отпустили их восвояси. Правда денег не просили. И тут я вижу пианино перевозят, так ведь оно весит больше!!!!Почему так получмилось ,удивлены. Время мы потеряли.но вызвали другую фирму там же в яндексе,то фирма приехала , машина оборудована,подъемником и они его подъемником грузили. Выгружали тоже и в цех завозили на нем же.Вот это професстонализм не то что Грузовичкоф.Да и цена у них оказалась на 1450 рублей дешевле чем у грузовичкова.

Честные отзывы о Грузовичкоф

Компания «Грузовичкоф» круглосуточный вызов грузового такси в течение 15 минут семь дней в неделю, самые низкие цены в регионе. Компания предоставляет услуги грузовых перевозок по Санкт-Петербургу и по всей России. Компания «Грузовичкоф» поможет перевести офис, квартиру. Автопарк компании позволяет перевозить не только квартирную и офисную мебель, но и медицинское оборудование, банкоматы, банки, осуществляет перевозку выставочного оборудования и многое другое.