Ужасный сервис

Гость Опубликовано 16.01.2018

Купила в данном магазине Iphone 7 с неоригинальными наушниками. При воспроизведении музыки через какое-то время возникает ошибка "Данный аксессуар не поддерживается Iphone". На месте данный дефект выявить не удалось (да это и невозможно). Обменять телефон/наушники отказались. Также никто не прокомментировал почему подсунули китайский товар. Данная компания-мошенники. Ничего здесь не покупайте ни в коем случае!

Достоинства:

Не выявлено

Недостатки:

Ужасный сервис
Хамское отношение к клиентам

Лохотрон а не магазин.

Гость Опубликовано 16.01.2018

Продают бу телефоны, а выращивают как новые. Потом на звонки не отвечают. По юридическому адресу автосервис. Не берите у них ничего. Потом концов не найдете.

Китайские телефоны

Гость Опубликовано 16.01.2018

И магазин и сервис их полное гавно! Не существующие по документам организации.

кидок

Алексей Опубликовано 11.01.2018

Купил себе пятерку. Претензий не возникло, все хорошо. Сразу взял шестерку и пятерку сыну и жене. Полетел у меня контроллер зарядки. По гарантии обращаться не стал, а поехал к знакомому в мастерскую. Оказалось, что телефон б/у, новый только корпус новый. Тут же у сына что то со слотом. Снова к товарищу. Там вообще засада. К слоту припаяна микросхема, телефон был на другом операторе в Китае. Залез он на какой то сайт и сказал, что гарантии на телефон давно не существует от завода. А прошло всего 3 месяца. Сейчас мудрит что делать, т.к. микросхему-припайку заказать можно только в Китае. Одним словом, присылают нам телефоны в пакетиках с наклейкой, которую мы видим на задней стороне коробки, упаковывают на месте и впаривают. Мастер сказал, что и они так делают и продают дешевле, но обязательно предупреждают и только с согласия нового владельца. Не брать, однозначно!

Антон Опубликовано 11.01.2018

Купили у этих *** айфон7 в подарок на Новый год, как они заявляют, что телефоны новые и оригинальные, но буквально через день обнаружилась проблема - при звонке телефон отказывался «засыпать», начали выяснять в чем дело, обратились в сертифицированный сервисный центр, оказалось что ни одной детали в смартфоне включая дисплей и даже корпус, кроме батареи и ещё чего-то, не являются оригинальными, а чистый, левый Китай! Позвонили им с претензией, в ответ какая-то хабалка ещё и с недовольным голосом спросила зачем мы обратились к официалам, а не в их якобы имеющийся центр и бросила трубку! Корче говоря мрази!!!!!!

Недостатки:

Даже минус нельзя поставить!!!!

Очень сильно пожалел, что свзязался с ними.

Сергей Опубликовано 09.01.2018

Приобрел в "замечательном" магазине "ЦифраПарк" Sony Xperia Z1. Который в итоге оказался восстановленным. После покупки в течение недели сдал его в не менее "замечательный" сервисный центр "Dixi", в котором обслуживаются аппараты купленные в их магазине.Проблема была в микрофоне, с ужасным качеством передачи звука, основном динамике, который чуть-ли не тише разговорного, а так же в аккумуляторе, который садится, чуть больше, чем за пол дня.В итоге телефон вернули с заключением, что он исправен.После чего, я позвонил в тот самый сервисный центр, и побеседовал с их инженером, он мне всё красиво расписал, мол всё исправно и красиво, на всё есть свои допуски и все телефоны разные))Но суть в том, что у меня до этого был точно такой же аппарат на протяжении 3 лет, и как он должен работать я имею представление)В процессе разговора, я поинтересовался, что нужно сделать для того, чтобы присутствовать на диагностике, на что мне ответили: -"оставить заявление в свободной форме, мастер позвонит и заранее договорится о дате диагностики".Я сдал телефон на повторную проверку, написал заявление, его прикрепили к телефону. Звонка я так и не дождался, а телефон очередной раз оказался исправен)После всего этого, я понял, что ничего не добиться. Решил напоследок набрать в тот самый сервисный центр, высказать, что о...

Телефон гавно

Гость Опубликовано 06.01.2018

Купил айфон 7 чёрный Перед НГНА ТЕЛЕФОНЕ ПОЛОСКИИ РЯБЬНЕ МЕНЯЮТ, в службу качества недозвонитьсяПерекидывают дниПриехать не кудаПункт самовывоза типо не при делах

Праздник испорчен

Гость Опубликовано 05.01.2018

Купили у них тел, iphon 6. На третий день перестал включаться. Пробили номер аппарата- оказался подделкой... магазин комментариев не даёт и говорит, что это произошло по нашей вине. Итог- будем подавать на них в суд .

Гость Опубликовано 02.01.2018

Купили у них тел iphon 7. Конечно цена привлекательна, но бесплатный сыр только в мышеловке . Оказался китайской подделкой. Перестал работать на второй день. Магазин отказал в замене и возврате. Берегите свои деньги.

Испорченные телефоны-сговор с гарантийным обслуживанием

Гость Опубликовано 25.12.2017

-10 октября 2017 года КУПИЛ IPhone 6 на сайте http://cifrapark.ru/-3 декабря 2017 года (не прошло и двух месяцев эксплуатации) телефон неожиданно ОТКЛЮЧИЛСЯ, и при попытке включить его постоянно зависал\зависает (перегружается на «яблоке»). -На следующий день 4 декабря 2017 года ОТНЁС ПО ГАРАНТИИ в ближайшее отделение «Дикси-сервис» -18 декабря 2017 года обнаружил после ввода номера заказа «Диагностика: Флешпамять Статус: Без ремонта». Позвонил по телефону Вашей организации +7(495)162-77-99. Заверили, что всё нормально - идите и получайте, потом звоните нам. -На следующий день (19 декабря 2017 года) в отделении «Дикси-сервис» выдали ЗАКЛЮЧЕНИЕ, в котором указано, цитата: «не является гарантийным случаем (внутреннее повреждение ц. платы (флеш память)… вследствие механического воздействия – УДАР, изгиб, придавлен». Хотя правил эксплуатации НЕ НАРУШАЛ! -После чего позвонил в их фирму по вышеуказанному номеру (добавочный 2), ИЗЛОЖИЛ словесно ПРЕТЕНЗИЮ, на что молодой человек сообщил, что он ничего не может поделать, он РАБОТАЕТ ПО НАЙМУ и у него ещё 50 таких фирм, как Цифрапарк - пишите на почту support@cifrapark.ru. -Написал ПРЕТЕНЗИЮ – решил отдать лично, но по юр. адресу г. Москва, ул. Каланчевская, д. 12\12, с. 6, помещение 1, ген. директора Арского Константина Николаевича нет. ТУДА ВООБЩЕ НЕВОЗМОЖНО ПОПАСТЬ. На пункте выдачи – другая фирма. На почту написал, но, думаю,...