Ужасный магазин

Гость Опубликовано 24.03.2019

Заказала доставку телефона в пункт самовывоза, в назначенное время пришёл телефон с поцарапанным корпусом и переклеенной плёнкой на экране. Мы попросили поменять телефон и нам сказали приезжать на следующий день в районе 12 часов. В 13.00 я позвонила и оператор мне сказал, что телефон доставлен, можно забирать, когда я уже была в пути, мне пришла смс о том, что товар длставлен. В 14.00 я была на пункте выдачи , где мне сообщили, что телефона ещё нет он будет примерно через 40 минут. Это крайнее неуважение к клиентам, вместо того, чтобы поздравлять маму с днём рождения, мы сидим и ждём доставку на платной парковке. Молодцы. Так держатьВесь интернет уже завален негативными отзывами, но думали, вдруг пронесёт))--

"Мутный" магазин и сервис...

Владимир Опубликовано 02.02.2019

Приобрел в этом магазине телефон lenovo Z5. Через 3 недели он заглючил. Отнес его в "доброжелательный" сервис. После того как мне его перепрошили, телефоном стало не возможно пользоваться. Часть меню осталась на русском языке, часть на английском и часть !!! на китайском!!! На вопрос что это за ремонт такой, отвечают что это официальная прошивка от производителя!!! Интересно удивятся ли этому факту в Lenovo?...

Контрафакт и горе-коммерсанты

Гость Опубликовано 05.01.2018

Хотел на днях приобрести смартфон у этих горе-коммерсантов из интернет магазина quke.ru, подкупила низкая стоимость, но увидев зарядное устройство не российского стандарта, понял что это серая муть. В это самое время мадам работающаяя на выдаче товаров пыталась доказать очередному покупателю что некоторые модели идут в коробках без заводской пленки и каких либо пломб))) Кстати пункт выдачи это уголок в каком-то общежитии где стул и стол, и еще мадам, которая признается что с продаж ничего не имеет О_о. P.S. Торгуйте на здоровье му.аки, только вот у покупателей от вашего контрафакта здоровья не прибавится, т.к. требования к НОРМАМ ИЗЛУЧЕНИЯ в РФ строже чем в Азии. И покупая такой "подарок" своему ребенку, равносильно тому, что подарить СВЧ печь.А Давиду с ютуб канала Arstayl желаю найти более честных спонсоров, если конечно он сам в этой каше не замешан.

На свой страх и риск

Гость Опубликовано 17.10.2017

Как много тут положительных покупных отзывов. Купил в этом магазине телефон, высыпалось большое количество битых пикселей где-то на 10 месяц. Пока нашел время отнести по гарантии, осталось уже 7 дней до ее истечения. В итоге отдел оценки качества магазина мою проблему не выявил, хотя там не 3-5 битых пикселей, а от 100, полоса похожая на млечный путь. В итоге я написал жалобу на имя генерального директора, прошло несколько недель, ответа нет. да и гарантийный срок уже истек получается. В общем решайте сами, стоит сотрудничать с этим магазином или нет.

Самый ужасный магазин

Кристина Опубликовано 20.03.2017

Продают заведомо неисправный товарНе оправдало ожидание в том, что качество товара, последуеещё обращение по телефону в магазин (через 2 дня после доставки)и последующее общение с Татьяной (менеждер по рекламациям )НЕ ПРИВЕЛО НИ К КАКИМ действиям.Итак на чем же я прокололась в этом магазине:заказали телефон, привезли именно тогда когда надо. При заказе нам предложили расширенную гарантию (как оказалась это просто гарантия ещё на один дополнительный год)по сути она НИЧЕГО не даёт. Курьер включил, показал телефон. ОН РАБОТАЛ исправно. Но получилось так что именно в день доставки у меня было др и было просто не до телефона... на следующий день я конечно же его включила... он поработал примерно минут 40 отлично... а потом стал сам включаться и выключаться постоянно (то есть даже минуты не работая). Напомню, прошёл 1 день. На следующий день я позвонила в магазин и объяснила ситуацию. А мне ответили что идите в сервис. я человек не конфликтный и стала дозвониться в сервис... дозвонилась я только через день еще (у них был как оказывается выходной )мне сказали приезжайте отдавайте на диагностику. Я приехала отдала им телефон на ДИАГНОСТИКУ. Сказали через пару дней позвонить. Позвонила-сказали что диагностируют ещё. Подумала что ничего страшного. Позвонила ещё. Сказали приезжать через день. ХОРОШО ЧТО Я...

Достоинства:

Их нет

Осторожно-мошенники!!!

Гость Опубликовано 29.01.2017

Отвратительный магазин! Мошенники!!! Продукцию (серую) привезут, но если что-то случится с изделием , то о гарантии и не думайте-плакали ваши денежки. Не рекомендую делать покупки в этом магазине. Не пишу подробно о своей проблеме, потому что надоело описывать всё, но поставил себе задачу на всех сайтах где можно оповестить людей, чтобы не обращались в этот магазин, где работают мошенники!!!

Как отдать не исправный телефон

Сергей Опубликовано 10.01.2017

29.12.16 приобрел в магазине QUKE.RU телефон Xiaome Redmi 3 Pro.При получении телефона я проверил его на наличие царапин, включил и проверил функции. Сим- карту не вставлял, у меня нет такой сим-карты(телефон шел в подарок) и искать сим карту для проверки возможностей телефона как ТЕЛЕФОНА считаю нецелесообразно. Телефон был подарен, 2 января заменили сим карту на необходимую и появились неисправности в телефоне. На данный телефон постоянно не возможно дозвониться и с него периодически тоже не получается позвонить. Хотя все индикаторы показывают, что сеть есть. Иногда телефон сообщает что в сети сим-карта зарегистрирована.Дозвониться до магазина в праздничные дни не получилось. В первые я дозвонился в магазин по только 09, мне сообщили что это не к ним, а звонить надо по другому телефону, что я и сделал.В итоге девушка с милым голосом мне сообщила, что мне надо ехать в сервисный центр, по указанному адресу в гарантийном талоне и отдать телефон на проверку. 10 января приехал по этому адресу не найдя ни чего, ни одной вывески а только многоквартирный дом, я опять позвонил мне сообщили что сервисный центр работает с 11.01.2017, и прежде чем ехать надо узнавать часы работы. Я соответственно решил выяснить все же, почему я должен самостоятельно ездить и...

Списанный бывший в употреблении товар продают как новый

Валера Опубликовано 06.12.2016

22.11.2016 приобрел в данном магазине телефон и защитное стекло (заказ №300805) привезли все в срок, при приеме проверил комплектацию и целостность товара - все целое. После того как подарил ребенку телефон, решил наклеить стекло, взял коробку со стеклом и обнаружил надпись мелкими буквами вверху коробки "Списать" после более детального изучения выяснилось, что пленка от стекла уже снималась до меня и под ней естественно пузыри и самое главное мелкий мусор который не даст плотно приклеить защитное стекло к телефону. Позвонил в магазин, описал проблему, но менеджер четко и ясно дал понять, что ни чего менять они не будут. Ни кому не советую связываться с данным магазином, лучше немного переплатить, но купить заведомо новый товар в магазине следящим за своей репутацией!

Meizu M3S так и не купил, может и к лучшему...

Александр Опубликовано 29.11.2016

29.11.2016 Сделал заказ на самовывоз телефона, девушка сказала, что после 15:00 можно забрать. В 15:00 телефона на пункте самовывоза не было, сообщили, что пока не подвезли... я подождал минут 20, гуляя по соседним магазинчикам. Когда вернулся - сказали привезли не MEIZU M3S, а просто M3. (Телефоны отличаются друг от друга только тем, что S прошит под европейский рынок...). Я человек не конфликтный и терпеливый...когда сказали, что аппарат привезут через минут 20-30 я всё же решил подождать. В 16:00 я подошел снова.... ничего не поменялось, человек, который выдавал заказы позвонил кому-то и из разговора я понял, что на том конце провода безуспешно пытаются сделать из M3 M3S и по расчетам того кто был на том конце еще минут через 20 он сможет дать ответ или привезти телефон. Естественно я отказался от всего, что заказал и уехал с сожалением о потраченом времени и силах... В магазине разочаровался. Может мобильные кирпичики типа кнопочных филипсов там и дешевле покупать, а вот что-то серьезней опасно.

Заказ 282112

Максим Опубликовано 29.09.2016

24.08.2016 купил телефон meizu m3 note 32g grey в данном магазине. В этот же день перестала работать фронтальная камера, сразу же сдал телефон на проверку качества в пункте выдачи города Тулы. На сегодняшний день (29.09.2016) у меня нет не телефона, не денег. Так же нет и точной информации с моим телефоном. Сервис менеджер говорит что договор с сервисным центром они разорвали. С её слов телефоны им возвращают партиями без заключения о проверке качества и как только им вернут мой телефон они будут решать вопрос о замене. В свою очередь связался с данным сервисным центром (Mobirepair), получил ответ что телефон с моим imei к ним не поступал. Номер заказа 282112. Писал на электронную почту руководству магазина, но от них ответа тоже нет. Готовлю документы для обращения в суд.