› ›

3 5

481 отзыв / 300732 просмотра

Артем Опубликовано 04.03.2013

Полный ад и Израиль! Через call центр попытался выяснить информацию о анализе за 3450 руб.Анализ недешевый!Номер анализа ГП 129. Спросил,в каком виде получу результаты(на сайте ничего внятного нет,общие слова)15 минут длился звонок,объяснил ситуацию трем ничего не понимающим,абсолютно некомпетентным девушкам,в результате переключили на четвертую и прослушав минут 5 музычку положил трубку. Мои деньги остались при мне а Инвитро если хочет зарабатывать-введите в штат специалистов которые в состоянии отвечать на элементарные медицинские вопросы и немного компентенты в отличии от молоденьких кукол которые кроме-большое спасибо за обращение и сейчас я вас куда то переключу и прощаюсь с вами смогут вести нормальный диалог с клиентом.

Светлана Опубликовано 02.03.2013

Раньше была уверена, что инвитро очень хорошая лаборатория. Но вчера моя мама сдавала анализ на МНО. Может для кого-то этот анализ формальность, но для нас он очень важен т.к. у мамы было кровотечение после приема варфарина. Сдавали 01.03.13 ждали ответ до 02.03-13 (до 14.30). Ответа нет. Позвонили, нам ответили, что анализ не был доставлен в лаболаторию. На вопрос "Почему?" ответ не был дан. После нашего звонка перезвонили маме " извинились" и сообщили, что водитель попал в аварию и поэтому анализ не был доставлен. Предложили пересдать анализ (бесплатно), но приехать в тот офис где сдавали. Моя мама на данный момент не очень траспортабельна, каждая поездка для всех нас как подвиг. Я уже говорила насколько нам был важен результат МНО. Но мне лишь предложили оставить претензию или пересдать анализ (приехав в офис где сдавали), или вернуть деньги. Деньги в данной ситуации мне были не нужны, т.к. нам нужен был результат анализа ( это очень важно, от этого показателя зависит доза препарата, отклонение от нормы конкретно для моей мамы является жизненноважным (очень сильная реакция на дозу варфарина,). Претензию рассматривают до семи дней (так что не стоит обольщаться). Но у нас нет столько времени. Будем подавать в суд (для всех пострадавших...

воскресенский андрей кириллович Опубликовано 01.03.2013

Звоним уже третий час, задать несколько вопросов по повобу вашей работы! Сначало долго не подходят к телефону,потом подходит к телефону каждый раз разные денушки, просят подождать и через некаторое время без какого либо ответа - ВЕШАЮТ ТРУБКУ ТЕЛЕФОНА!!!И так несколоко раз! САМ К ВАМ НЕ ОБРАЩЮСЬ И ВСЕМ СВОИМ ДРУЗЬЯМПОСОВЕТУЮ ЭТОГО НЕ ДЕЛАТЬ! ВАШ БЫВШИЙ КЛИЕНТ!

Разочарованная Опубликовано 27.02.2013

Я пришла со скандалом по причине того, что при обнаружении сгустка мне была предложена пересдача крови по анализу 1515. Сгусток, как оказалось довольно частое в инвитро явление. Анализ сдавал мой несовершеннолетний сыни на следующий день после обещанного времени получения результата, моему сыну была назначена консультация в Ставрополе у доктора. На консультацию мы так и не попали, плюс ко всему, к моменту моего визита, не готов был результат анализа 351VEB, результат пришел с запозданием.В итоге, в процессе разговора мне попытались вернуть деньги, в сумме 500 рублей.От денег я отказалась, так как знаю свои права, написала заявление, потребовала регистрации заявления после этого покинула Мед. офис в городе Пятигорск.

Зоя Опубликовано 27.02.2013

Ужасная работа персонала, Я сдавала анализ на Гепатит в Пятигорске, персонал работать не умеет, только после училища. Очень опасно, тем более они же эти медсестры могут и занести инфекцию. На одноразовых стирольных салфетках у них грязь. Иголку для взятия крови готовят заранее, и я даже не видела, от куда она ее достала. Я чуть в обморок не упала. Я сама из Нальчика, там вообще невозможно сдавать анализы, набрали такой персонал, что зайти невозможно. Так об смотрят, что больше приходить не хочется.В общем я в инвитро больше не приду, и остальным скажу что это ужас.

elink Опубликовано 26.02.2013

Более отвратительной работы лабораторий я еще не встречала! Сотрудники намеренно вводят в заблуждение. Сдавала анализ, результат обещали в течение 3-4 дней. Прошло 6 дней, результата все нет, и тут выясняется, что оказывается день взятия не учитывается, выходные не учитываются (естественно сотрудница офиса на Планерной забыла об этом сообщить), но даже при всем этом 4 дня прошло, но на телефоне горячей линии меня продолжают грубым тоном убеждать, что я идиотка и не могу правильно посчитать сроки и откровенно хамят! Телефон офиса, куда сдавала анализ, предоставлять отказываются.Я сама связана с медициной, и прекрасно понимаю, что подобный анализ (копрограмма) невозможно считать достоверным, если он выполняется неделю!Никогда больше не обращусь туда и знакомым не посоветую. За недостоверные анализы еще и деньги немалые, еще и грязью обольют тебя с ног до головы.

Светлана. Опубликовано 25.02.2013

в воскресение сдала анализы.в понедельник мне сказали что у них принтор сломался, а результаты сказали забрать из другого р-она москвы. прешлось отложить опперацию. заплатила 2390р. за что? за то что теперь должна по всей москве ездить и собирать анализы?некому не советую эту шарашку.на мое предложение послать курьера за моими результатами в ту контору где есть принтор, чтобы я смогла забрать результаты где сдавала кровь. мне отказали. сил моих нет! у моей дочери отслоилась сетчатка и каждый час ожидания грозит ей поерей зрения. ШАРАШКА.

Юлия Опубликовано 18.02.2013

Сдавала анализы 9.02.2013 в г. Магнитогорск, ул. Ленинградская 26. Такого я еще НИГДЕ не видела!!! Частная платная клиника, а отношение такое, как будто я у них денег занять пришла!!! Ситуация такая: 09.02.2013 я обратилась в клинику . Принесла направление от доктора с перечнем анализов(17 наименований исследований). Эти анализы были очень важны и срочны. Берутся они один раз в месяц. Я готовилась к ЭКО. Об этом я предупредила администратора Якименко. Она сказала, что готовы анализы будут 12.02. Об этом меня оповестят смс. На следующий день (10.02), я решила посмотреть чек об оплате, где увидела, что анализы были взяты не все. Позвонила в клинику уточнить так ли это. Администратор из другой смены по фамилии Саночкина подтвердила, что анализы были взяты не все. Она позвонила в Челябинск, сделала дозаказ анализов, которых (по не понятным мне причинам) не потрудилась сделать администратор Якименко. За эти анализы я дополнительно заплатила. Хочу напомнить- анализы берутся ТОЛЬКО один раз в месяц. И если бы я не увидела это , то мне бы пришлось ждать еще месяц. В итоге, так и не дождавшись смс оповещения, 13 числа я сама поехала в клинику за анализами. Как раз была смена той самой забывчивой Госпожи...

Анастасия Опубликовано 16.02.2013

Приехали в Инвитро в 09.00 16 февраля 2013 года с тремя детьми, нужно было сдать анализ крови из вены на микобактерии туберкулёза. г Подольск. Очередь огромная(человек 15), минут 10 простояли ни туда и ни сюда, подошла на ресепшен уточнить пару вопросов, секретарь ответила, что занята (она одна работала в этот день). Отправила мужа с детьми в машину и простояла ещё 20 минут, в надежде, что очередь сдвинется. На мою радость, женщина, занимавшая за мной очередь, предложила пройти в соседний подъезд Бизнес центра "Красные ряды" в независимую лабораторию "СитиЛаб". Очередь была человек 6, но быстро двигалась. Я ждать не стала, подошла на ресепшен, спросила про анализ крови из вены детям. Она меня отправила к медсестре в процедурный кабинет, для того,чтобы оценить вены, можно ли взять кровь, чтобы нам не ждать. Медсестра посмотрела и тут же взяла у деток анализ 2 и 3 годика. Спасибо СитиЛаб. На заметку, в инвитро наш анализ стоил 1120руб в СитиЛаб всего 594р. (обоим детям)

Марина Опубликовано 10.02.2013

Зажрались.Я помню ,как несколько лет назад ,после посещения были только положительные эмоции.Сейчас КОШМАР

Честные отзывы о Инвитро

Независимая лаборатория ИНВИТРО предлагает более 1000 видов исследований, эффективно помогая врачам и пациентам заботиться о здоровье на протяжении всей жизни.
Независимая лаборатория ИНВИТРО одна из первых на рынке медицинских услуг использовала в работе принцип сетевого бизнеса, организовав сеть медицинских офисов в различных районах г. Москвы и ряде других городов России.
Более 300 медицинских офисов, работающих под товарными знаками ИНВИТРО® или INVITRO® по всей России.
Четыре технологических комплекса на территории России: в Москве, Санкт-Петербурге, Челябинске, Новосибирске. А также один на территории Украины.
Многоуровневая система контроля качества.
Тест-системы ведущих мировых производителей.
Результаты исследований Независимой лаборатории ИНВИТРО признаются всеми медицинскими учреждениями России.