Меню
Категории
CRM системыITАвиакомпанииАгентство недвижимостиБизнесБурение скважинБытовая техникаВизовый центрГрузоперевозкиДвериДетские площадкиДизайн интерьеровДоставка водыЗаводыЗастройщикиЗемельная экспертизаИздательство и полиграфияИнвестиционные компанииИнженерные компанииИнтернет-магазиныКадровые агентстстваКейтерингКлининговая компанияКомпьютерные игрыКонсалтинговые компанииКосметика и ПарфюмерияКурьерские службыЛогистикаМаркетинг, рекламаМебельМедицинаМобильная свзязьМобильные телефоныНаписание текстовНатяжные потолкиНедвижимостьНотариальные услугиОбщественные организацииОкнаОператоры мобильной связиОптикаОрганизация праздниковОтзывы о работодателяхОхранаПечать визитокПолуфабрикатыПочтаПродукты быстрого приготовленияПроизводителиПроизводители автоПроизводители детских товаровПроизводители напитковПроизводители продуктов питанияПроизводство мебелиРасчетные работыРемонт квартирРемонт офисной техникиСертификацияСетевой маркетингСлужбы доставкиСлужбы таксиСправочные службыСтроительные компанииСтроительство и ремонтСтроительство из дереваТелекоммуникации и связьТорговляТоргово-монтажные предприятияТранспортные услугиТуристические компанииУборка помещенийУслуги хостингаФотостудииЦифровое оборудованиеЧасыЮвелирные изделия
АвитаминозАденомаАкнеАкушер-гинекологиАлкоголизмАллергияАллергологияАнгинаАнемияАнтибактериальноеАнтибиотикиАнтидепрессантыАнтисептикАптекиАртритАртрозАспираторыАстмаБеременностьБесплодиеБессонницаБиологические добавкиБолезни ногБольницыБронхитВагинальные таблеткиВагинитВакциныВарикозВарикозное расширение венВегето-сосудистая дистонияВенозная недостаточностьВетеринарные клиникиВетряная оспаВитаминная недостаточностьВитаминыВрачиГайморитГастритГели лечебныеГеморройГепатитГинекологиГинекологияГипертонияГлазаГлазные каплиГлаукомаГомеопатические средстваГорлоГормональные препаратыГриппГрыжаДерматитДетские врачиДетские медицинские центрыДетские препаратыДиагностикаДиареяДипрессияДисбактериозЖаропонижающееЖелудокЖелудочно-кишечный трактЖенское здоровьеЗаболевания кожиЗапорыЗрениеЗубные пастыЗудИммунитетИмпотенцияИнфекционные заболеванияКашельКишечникКлимаксКлиникиКлиники пластической хирургииКомплексная терапияКонсультацииКонтрацепцияКосметические средстваКосметологияКурениеЛабораторииЛарингитЛекарстваЛечебные пастыЛечение за РубежомЛихорадкаЛогопедМедицинские центрыМедицинское оборудованиеменопаузаМигреньМозговая деятельностьМолочницаМочеполовая системаНарушение кровообращенияНарушение менструального циклаНарушение половой функцииНасморкНевралгияНеврозыНетрадиционные методыОбезболивающиеОперацииОРВИОРЗОстеопорозОстеохондрозОтитОтравленияОфтальмологияПеченьПластическая хирургияПоджелудочная железаПохмельеПочкиПредстательная железаПрепараты для похуденияПрепараты широкого спектра действияПроизводителиПростатитПростудные заболеванияПротивовирусноеПротивовоспалительноеПротивогрибковыеПротивокашлевыеПротивомикробныеПротиворвотныеРазноеРанозаживляющиеРастительного происхожденияРеабилитационный центрРинитРоддомыРодильные домаСахарный диабетСедативные препаратыСердцеСлабительныеСлуховой аппаратСосудыСпазмолитикиСпазмыСпинаСпортивное питаниеСтоматологические клиникиСтоматологияСуставыТесты на беременностьТранквилизаторыТромбозУкусы насекомыхУрологияУспокоительныеЦиститЩитовидная железаЭваларЭкстракты растенийЭпилепсияЭрекцияЯзва желудка
3D-печатьCall-центрАварийное открытие замковАниматорыАтельеАэропортыБойлерыБухгалтерские услугиБытовая химияБытовые услугиБюро переводовГалантереяДетские коляскиДетские товарыДоставка продуктов питанияДоставка цветовЖД ВокзалыЖилой комплексЖилые комплексы МосквыЖилые комплексы Санкт-ПетербургаЗемельные работыИгрушкиИнвалидные коляскиКадровые агентстваКейтерингКоттеджный городКроссовкиЛегкая промышленностьМТСНедвижимостьНовостройки МосквыНовостройки Санкт-ПетербургаНотариусыОбувьОдеждаОхота и рыбалкаПассажирские перевозкиПечать и принтыПодгузникиПрачечнаяПродажа и установка дверейПромышленная химияПрофессиональная косметикаРекламное агентствоРитуальные услугиСалоны красотыСвадебные услугиСервис покупки билетов онлайнСервисные центрыСмесителиСредства от комаровСтанции метроСтиральный порошокСтроительные материалыТабачные изделияТарифные планыТаунхаусыТовары для детейТовары для домаТовары для животныхУслуги для животныхУслуги няниУслуги складского храненияУтилизацияХимчисткиЧасыШампуньЭнергоснабжениеЮридические услуги

Честные отзывы о К-Раута

Отзывы покупателей
Честные отзывы о К-Раута
1.9 5
159 отзывов / 61488 просмотров


хуже отношения к покупателям просто НИГДЕ нет

Гость Опубликовано 10.05.2017
Купил шланг низкого давления в Тульском к-рауте , шланг оказался дырявый в двух местах и не вооруженным глазом видно заводской БРАК(непровар пластика). На следующий день отвез шланг в магазин (из Алексина-это 65 км), где меня обвинили что я сам его сделал непригодным .Крупная компания а занимаетесь такой х**** .Стыдно должно быть!
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. сколько угодно

Отвратительное отношение к клиентам в к-раута Мытищи

Анастасия Опубликовано 08.04.2017
В интернет-магазине заказала тумбу с раковиной и шкафчик для ванной.Заказ 900072771 с самовывозом из этого магазина. Заказ забрали 07.08 поздно вечером. Магазин уже закрывался, и охранник запретил нам вскрыть коробки и проверить качество и комплектность товара. Дома обнаружилось, что раковины в комплекте нет, тумба поцарапана. Я позвонила на горячую линию к-раута, звонок в 11 44 08.04. с телефона +79851403294. Меня перевели на магазин, клиентский отдел. Сотрудник, не дослушав меня, перевел звонок на отдел сантехники. Там долго не отвечали, потом все же ответил сотрудник и зарезервировать новую тумбочку под возврат отказался. Мы приехали в магазин, долго ждали, когда привезут новую тумбу и раковину. Привезли только тумбу, раковину отдать отказались, мотивирую тем, что мы ее не сдавали. Я начала возмущаться, еще раз объяснив, что ее нам не дали накануне. Оказалось, что она выдается в отдельной коробке. При всех этих разбоках присутствовала милая барышня которая выдавала нам заказ накануне и выдала 2коробки, а не 3. Тем не менее парень из клиентского отдела сказал, что сейчас будут отсматривать камеры видеонаблюдения. Муж позвонил дежурному директору, оказалось, у директора выходной, но он пообещал, что к нам подойдет его заместитель. Ждали мы его долго. Но он к нам так и не подошел. Он подошел в клиентский отдел...

Ребятам покупатели работать мешают

Лидия Опубликовано 23.03.2017
18 марта угораздило меня попытаться заказать дверь. В двух секциях ни одного продавца. На стене объявление "Для вызова продавца звоните 8..........". Звоню. Юноша обещал "Сейчас приду". Жду. 5, 10, 15 минут - никого. В соседней секции материализовалась мадам, подошла к ней. Она сказала, что мне надо идти на стойку информации, оформить заказ. Странно, ну ладно, немного подождав ещё, пошла на стойку. Там мне сказали, что дверь у продавца выписать надо. Вернулась. Там без изменений, продавца нет, у мадам в соседней секции появился развлекатель из местных работников. Звоню ещё раз по заветному телефону, слышу "Вот освобожусь и приду". Когда? После второго потопа? Пребывая уже в изрядном бешенстве вернулась на стойку информации, попросила жалобную книгу и накатала жалобу. Сегодня 22 марта - из магазина тишина (контактный телефон оставила), похоже книга была подпольная, которую начальству не показывают, по крайней мере ни одного ответа на предыдущие жалобы там зафиксировано не было. Вообще, 18 марта работнички магазина от работы сбились с ног. Шутка ли, парами по проходам болтаться и языками по углам чесать. Труд тяжелейший. А тут я со своей дверью лезу, от государственных дел отвлекаю. Придётся, по причине поголовной занятости работников К-Рауты идти за дверью в другую организацию. Как я поняла, магазину деньги и...

Хреновый магазин пол часа ходил спрашивал футболят консултанты!!с утра лучше не ходит в этот магазин

Дауд Опубликовано 22.03.2017
Хреновый магазин пол часа ходил спрашивал футболят консултанты!!с утра лучше не ходит в этот магазин
Достоинства:
  1. Красиво все
Недостатки:
  1. Работники с утра не хотят общаться

К-Раута СПб. Обманули с товаром

Гость Опубликовано 06.03.2017
Заказали через интернет 5 ламп Флора с доставкой во Всеволожск (каждая лампа по 420руб. + доставка 700руб). Привезли, как и обещали, в условленный день и время. Упакованы все лампы стандартно, на упаковке указана Флора. Доставка до подъезда, поэтому проверить лампы сразу не возможно. В итоге, 2 лампы из 5 никакая не флора (а обычный свет, дешевые), явно заменили на складе. Менеджер ответил, что готовы разбираться, если мы приедем в магазин на Руставели, с паспортом, лампами и документами и напишем заявлениие. Все правильно, но мне дешевле никогда не связываться с К-Раутой, чем тащиться туда из Всеволожска. Я потому и доставку такую бешеную оплатила.

Обман

Гость Опубликовано 21.10.2016
Пришли в магазин, попросили помочь с расчетом керамической плитки для ванной комнаты, предложили сотрудника, который приедем на дом и все сделает, мы согласились. Сотрудник приехал, все замерил, договорились о встрече в магазине, чтобы докупить дополнительные материалы для ремонта, выбирали все вместе. В итоге: часть материала не довезли, сухие смеси оказались отвратительного качества, керамической плитки намерили неверное количество! Пришлось ездить на возврат 2 раза!!!

Самый отвратительный, хамский магазин. Просто убожество.

Гость Опубликовано 28.09.2016
Кассиры хамки из времён СССР. Покупателей в магазине мало, а тележек нет! Для длинномерных тележек всего 3 тележки на весь магазин! Очень не удобно покупать крупногабаритный товар, с ним через кассы не пройдёшь, а покупать через Стройдвор, никто не предлагает, наверно Стройдвор не работает?! Два года назад покупал уголки 3х метровые около 35 штук разных, кассир заставила искать штрихкоды, заявив – «Если не найдёшь, вышвырну их в сторону, и пробивать не буду!» Я написал об этом электронное письмо руководству магазина. Ответ до сих пор не получил. Год назад покупал мешок сухой смеси, очень тяжёлый, (почему не помогают грузчики!!!) так на кассе потребовали вынуть мешок из тележки, и держать на руках. Чтобы кассир нашла штрих код, а охранник проверил. Не спёр ли я чего. Я отказался, сказал, пусть зовёт грузчика. Кассир долго материлась, позвонила и при мне кричала – «Вот урод тут пришёл, мешок не хочет поднимать. А что я должна корячиться?! Я сейчас кассу закрою, пусть как хочет, пусть без покупок уходит!» Положив трубку, и бубня себе под нос матерные слова, она сама перевернула мешок, нашла штрих код. А охранник удостоверился, что под мешком ничего нет. Год назад покупали ванну. Вы представляете, большая, белая, и тяжёлая. Так...

К-Раута -магазин для инвалидов?

Вера. Опубликовано 19.09.2016
Вся парковка вокруг магазина со знаками для инвалидов. Мест 70!!! Муж подъехал в 8 утра закупить несколько мешков по 25 кг. Встал поближе. Машин не было ни одной!!! Вывез нагруженную телегу 10 мешков по 25 кг через 10-15 минут, машины нет. Эвакуировали!!! Штраф плюс эвакуация 7.500!!! Теперь ездим за стройматериалами только в Леруа, как и делали прежде. В К-Рауту даже по пути не заезжаем. А ведь делаем ремонт в двух квартирах и строим гараж на даче, закупаемся часто. Но лучше потерять во времени, доехав до хорошего магазина, чем деньги и нервы, остановившись у К-Рауты.

Отврат

Сергей Опубликовано 11.09.2016
10.09.2016 около 21.00 заехал в магазин на Ленинградском шоссе.Искал дверь. ОбошелОбошелю витрину и нигде не было размеров дверей, замерил своей рулеткой и пошел дальше. Потом, случайно, заметил что если открыть двери то за ними полки с размерами. Не нашел двери с размером 90 см, подошел к сотруднику за стойкой, не отвлекаясь от компьютера" ответ - где-то есть, где-то нет. Подсказать где есть отказался - а я почем знаю где. Я озадачился поиском доборов (это вставка закрывающая лишним щели), подошел к сотруднику за стойкой, в ответ - за каждой дверью есть доборы. Обошел все, опять к сотруднику, он встал и отвел в угол где стояли доборы, совсем не за дверьми :-)Прошел через кассу, оплатил купленную мелочевку, прошел метр и меня схватил за руку охранник - "пройдемте". Перечитал мой чек, спросил нет ли не оплаченного товара? Нет ли у меня рулетки? Увидев мою старую рулетку- "извините" и ушел.Вывод - персонал магазина видит в покупателях помеху для своих дел и потенциальных воров.

Хождение по мукам

Екатерина Опубликовано 18.08.2016
Решили заехать купить дверь 15.08.2016 вечером в к-рауте на ленинградском шоссе. Честно говоря в шоке. Никогда не писала отзывов, но тут прям не удержалась. Понравилась дверь. Позвали консультанта, т.к. на ценнике был товар не с нашим размером. Он пробежал мимо и сказал что опаздывает на маршрутку...время на минутку.. было 20.00. Магазин закрывается в 23.00. Подошли к информационной стойке ...сидит еще один...говорит, мол не из этого отдела...просто замещает его..говорим так подскажете?, он-ОК. Подошли...посмотрел...начал ковыряться в своем каком-то устройстве...ничего там не высмотрев, побежал типа за стремянкой...типа посмотреть стоят ли двери нужного размера на втором ярусе....ждем....10...20...30 минут...снова пришли на стойку...а он там сидит...без стремянки...говорим...как так...а он - типа лень лезть туда...мы говорим...да давайте мы залезем посмотрим...мнется...жуть какая-то...развернулись ушли...... вааще ужас какой-то... подошли в др. отдел. вызвались нам помочь- оказалось, что нашего размера нет, но можно заказать передвижение товара из др.магазина - их там полно, только предварительно оплатив. Хорошо что этого не сделали - почитала отзывы - долго бы мне пришлось свою дверку ждать. Вот понять не могу... Если двери закончились, их что трудно заказать??? Жуть какая-то...Вааще мышей не ловят. Итог - купила дверь в другом магазине, да еще и дешевле, а туда больше не ногой...столько времени было потеряно

Честные отзывы о К-Раута

Честные отзывы о К-Раута
Сеть строительных гипермаркетов К-РАУТА специализируется на торговле товарами для строительства, ремонта и интерьера и является одним из лидеров российского рынка DIY (от англ. do it yourself – «сделай сам»).
К-РАУТА принадлежит финской компании Rautakesko, которая входит в пятерку крупнейших европейских сетей DIY. Rautakesko владеет более чем 350 строительными гипермаркетами в Финляндии, Швеции, Норвегии, Эстонии, Литве, Латвии, Белоруссии и России. Rautakesko – это одно из наиболее динамично развивающихся подразделений международного финского концерна KESKO, который является ведущим торговым оператором стран Скандинавии.
Первый гипермаркет К-РАУТА в России был открыт в сентябре 2006 года в Санкт-Петербурге. На сегодняшний день российская сеть уже состоит из 14 гипермаркетов: десять гипермаркетов открыты в Петербурге, по одному магазину работают в Ярославле, Туле и Калуге, а теперь и в МОСКВЕ. Ежемесячно в гипермаркетах К-РАУТА на территории России совершают покупки более 700 000 клиентов!
Миссия магазинов К-РАУТА – помочь покупателю создать у себя в доме комфортную и уютную атмосферу. В магазинах К-РАУТА Bы найдете новейшие коллекции товаров для дома, которые отличает современный дизайн и использование передовых технологий, а также готовые интерьерные решения и отличный сервис.
Обслуживанию и высокому уровню сервиса уделяется повышенное внимание: покупатели в магазинах К-РАУТА могут воспользоваться профессиональными консультациями продавцов, бесплатными услугами дизайнера интерьера и Строительным двором для комфортного приобретения крупногабаритных товаров.

Контакты

Адрес: Россия, г. Санкт-Петербург, Петергофское ш., 96.

Телефон: (812) 324 76 26

Адрес: Россия, г. Санкт-Петербург, Таллинское ш., 163.

Телефон: (812) 334 40 85

Адрес: Россия, г. Москва, пересечение МКАД и Варшавского ш., 21 км.

Телефон: (495) 287 77 59

Адрес: Россия, г. Москва, Московская обл, Ленинградское ш., дер. Елино.

Телефон: +7(499)735-35-83

Адрес: Россия, г. Мытищи, Волковское шоссе, пересечение с улицей Колпакова.

Телефон: (495) 789-54-40

Адрес: Россия, г. Мытищи, Волковское шоссе, пересечение с улицей Колпакова.

Телефон: (495) 789-54-40

Адрес: Россия, г. Тула, ул. Осиновая гора, 2.

Телефон: +7 487 270-30-70

Адрес: Россия, г. Санкт-Петербург, п. Шушары, Московское ш., 14.

Телефон: +7 812 334-22-80

Адрес: Россия, г. Санкт-Петербург, п. Шушары, Московское ш., 14.

Телефон: +7 812 334-22-80

Адрес: Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Руставели, 59.

Телефон: 8-800-3333-008

Адрес: Россия, г. Калуга, ул. Грабцевское ш., 95.

Телефон: +7 484 221-72-72

Адрес: Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Парашютная, 60.

Телефон: 8 800 3333 008

Адрес: Россия, г. Ярославль, Осташинская ул., 2.

Телефон: +7 800 333-30-08

Адрес: Россия, г. Санкт-Петербург, Уральская 20 литер А.

Телефон: +7 800 333-30-08

Адрес: Россия, г. Москва, Варшавское шоссе.

Телефон: +7 965 129-07-77

Строительные материалы

1Platforma
1Platforma

Рейтинг: 4.9
143 отзыва
3Dplitka.ru
3Dplitka.ru

Рейтинг: 3
2 отзыва
aminatica.ru интернет-магазин
aminatica.ru интернет-магазин

Рейтинг: 4.5
2 отзыва
atlant777.ru интернет-магазин
atlant777.ru интернет-магазин

Рейтинг: 2.3
3 отзыва
AVTOPROM.NET
AVTOPROM.NET

Рейтинг: 5
4 отзыва
bazaotdelka.ru интернет-магазин
bazaotdelka.ru интернет-магазин

Рейтинг: 5
2 отзыва
Castorama
Castorama

Рейтинг: 1.9
300 отзывов
CeramTrade
CeramTrade

Рейтинг: 5
14 отзывов
CHELSI Новоградский
CHELSI Новоградский

Рейтинг: 5
1 отзыв
cubometer.ru интернет-магазин
cubometer.ru интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв