› ›

3.9 5

95 отзывов / 46885 просмотров

Ирина Опубликовано 19.07.2013

Неуважительное отношение к пациенту. Была на приеме у доктора стоматолога-терапевта Боричевской Лиры Викторовны 09 июля 2013. Пришла по записи в 13-20. Врач зная, что у меня только консультация по беременности и видя, что я уже ожидаю ее у кабинета ушла обедать. Я прождала ее больше 35 минут (!!!), в моем состоянии это было крайне затруднительно. Консультация заняла 5 минут!!! Врач не извинилась, сослалась на то, что меня не правильно записали в регистратуре. Считаю не допустимым такое хамское, пренебрежительное отношение к пациентам.

Святослав Опубликовано 20.11.2012

Приватизация соц. сферы и набрали чукчей. Революции неизбежать и расследовать деятельность тандема на посту руководства страной. Бывшая 31 больница.

И Опубликовано 25.09.2012

ЛОР-врач Боклин. А.К. - возможно, как специалист, неплохой. Но как человек - полное г...

Татьяна Опубликовано 21.06.2012

Сегодня была на консультации в этой клинике. Впечатление ужасное: прождала приема 40 минут! Все бы ничего, но в машине ждал голодный орущий ребенок (я из Калуги, мы с мужем и детем приехали в больницу на консультацию, ну и я записалась на прием в разрекламированную КЛИНИКУ +31). Вместо меня, на назначенное мне время, приняли какого-то дядьку (с наглой рожей мимо меня в кабинет прошел и проторчал там 40 минут!!), девочки в регистратуре бурчали на меня... ждите, мол... На консультации нового ничего не сказали, зачем только время потеряла...

Клиника оставила очень неприятное впечатление.

Гость Опубликовано 03.12.2016

Проходил профилактическое обследование. Обращаться в эту поликлинику с какой-то реальной проблемой никогда не буду. Врачи постоянно что-то пишут и одним пальцем печатают на компьютере. Совершенно не ценят время пациентов. Впечатление показухи, развода и отсутствия реального профессионализма и внимательного отношения.

Платная клиника с обслуживанием как в государственной

Анна Опубликовано 01.07.2015

Обращалась в клинику к+31 неоднократно и к разным врачам. Есть плюсы (например, отдельные грамотные врачи), но минусов море. Во-первых, совершенно необоснованные дополнительные траты, о которых вы узнаете уже постфактум. То есть изначально вам озвучат одну цену, а по завершении может оказаться другая. Во-вторых, совершенно не клиентоориентированный подход. Например, терапевт выписал направление на анализ. Действует направление один месяц, о чем вас, конечно, никто не предупредит. В случае, если вы куда-то уехали, не успели и пришли на 1 (!) день позже, вас отправят обратно к терапевту заново получать направление. Естественно, при этом вы заплатите как за полный прием. Не нравится? Ваши проблемы. Навстречу вам никто не пойдет. В-третьих, направление на анализы некоторые врачи вам могут выписать просто на бумажке. А потом, когда вы к 8 утра натощак приедете сдавать кровь, окажется, что этого, конечно, явно недостаточно. И вы еще раз пойдете на прием к врачу за полную стоимость, чтобы в этот раз он правильно все оформил. И я еще долго могу продолжать. В общем, подумайте. Я вот клинику уже сменила.

Гость Опубликовано 17.04.2014

Прочитала отзывы, все в восторге! Явно заказ на положительные рекомендации ,реально в клинике К-31 цены просто запредельные.Обратилась с пустячной проблемой по поводу удаления одной папиломы. Цена по прайсу 600 руб.за единицу. В итоге обошлось 1500 рублей,за удаление прибавили плату за "прием" и " обследование". Никто заранее об этом не предупреждает, просто подходишь оплачивать и встаешь в ступор. Не дай бог обратиться в эту клинику с действительной серьезной проблемой, разуют и разденут

Татьяна Опубликовано 27.09.2013

Не могу промолчать, дабы предостеречь будущих клиентов клиники. Приобрела программу комплексного обследования, куда входило 15 видов обследования, включая УЗИ 5 видов, анализы, приемы врачей и т.д. В целом, комплекс изначально выглядел привлекательным. Врач выдала направления на обследования, которые сочла нужными для меня (половина из программы). Все оперативно я прошла за 2 дня. На мой вопрос об остальных назначениях, был ответ: "Вам этого не надо". Сегодня я все же решила пройти хотя бы часть того, что осталось в программе (тем более все оплачено), что считается важным для любого человека: УЗИ щитовидной железы и УЗИ брюшной полости. К моему разочарованию обслужить меня отказались, только за оплату, т.к. нет направления врача. Предложили 1 - оплатить УЗИ отдельно (2200 р. за кажд.) или 2- пойти к врачу (2400 р.) и взять направление на обследования, которые мною уже оплачены!!!! Возмутительно! Прочла договор ни о чем и нервничать и спорить не стала, т.к. все болезни от нервов. Просто хочется предупредить будущих клиентов клиники о том, как здесь разводят на деньги.

Юлия Опубликовано 29.04.2013

Я сильно разочарована уровнем профессионализма Загороднего Николая Васильевича. Его ответ - "Ничем не можем Вам помочь" прозвучал диагнозом всей травматологии г. Москвы. Отправил к ревматологу, время затянулось, и в итоге простой разрыв связок голеностопа с возникшим синовитом я лечила 6 мес. Уровень остальных учреждений- 36 б-цы, и даже ЦИТО падает, нет современных методик лечения и реабилитации. Я сама врач по образованию и знала Н.В, лично, поэтому мой случай еще более странен. А помогли мне в Санкт-Петербурге, хорошей реабилитацией и ударно-волновой терапией. На лечение потратила около 150 000 руб.-пришлось обращаться везде платно, и начала с клиники 31- при б-це 31, где прием Загороднего Н.В. стоил 4 500 рублей и он при этом опоздал на 2 часа. Главному травматологу столицы должно быть стыдно просто!!!

отношение к клиентам

Гость Опубликовано 17.09.2017

Я клиент клиники уже более 3х лет . Вижу заметные ухудшения . Ранее заботились о репутации , теперь только о деньгах .Простые врачи почти студенты ничего тольком незнающие . К ним ходить - лишь навредить своему здоровью . Надо ходить к конкретным врачам , а не просто в клинику 31 . К сожалению клиника стала пафосной в ущерб качеству обслуживания . Сами тебе названиваю за день до приема , а хорошего врача можешь сам ждать часами даже если ты пришел в свое время . Значит клиентское время ничего не стоит .

Честные отзывы о «КЛИНИКА 31»

Медицинский центр «КЛИНИКА 31» (К+31) - многопрофильный медицинский центр полного цикла.В состав нового медицинского центра входят следующие направления: Поликлиника - амбулаторно-консультационный прием пациентов лучшими врачами по всем основным специализациям.
Стоматология - прием врача терапевта стоматолога, лечение, протезирование, имплантация, отбеливание.
Диагностика - проведение диагностики на современном оборудовании экспертного класса с выдачей развернутого заключения и результатами на электронном диске.
Стационар - лечение и обследование в стационаре с выполнением стандартов лечения и высокого уровня сервиса обслуживания.
Операционный блок и реанимация - проведение хирургических операций с использованием современных методик - малоинвазивные, щадящие методы с коротким послеоперационным периодом восстановления.
Восстановительное лечение и реабилитация - традиционные и инновационные методы реабилитации и восстановительного лечения с использованием современных систем и тренажеров.
В клинике К+31 работают профессора, доктора наук, доценты и преподаватели ведущих кафедр, научных и учебных медицинских учреждений города Москвы. Технология работы медицинского центра основана на мировом принципе преемственности амбулаторного и стационарного звеньев помощи, когда прием в поликлинике, лечение пациентов в стационаре и хирургические операции проводят одни и те же врачи высочайшей квалификации.

Наш центр оснащен современным, высокотехнологичным оборудованием экспертного класса ведущих мировых производителей. Мы проводим любые виды лучевой, функциональной диагностики, лабораторных исследований, в том числе в срочном режиме.