Просто жесть ,обман чистой воды

Нестор Опубликовано 06.07.2019

Странная политика у компании говорить что у них комфортабельные автобусы , а на деле обычная маршрутка форд транзит. Вот это поворот . За эти же деньги можно на эколайнс поехать , на адекватном кресле с интернетом и уборной . А тут просто обычная маршрутка , но самое что интересное , в посте в закрепе они пишут что у них двухэтажный автобус и кофе и шоколадки и вай фай. Сейчас наверное администрация скажет что 05.07.2019 рейс попался такой , или автобус сломался поэтому мы такие молодцы и хотябы подогнали транзит. Вообщем хотите добраться на адских условиях по сумме такой же как на бла бла каре или эколайнсе с комфортом ,то это ваш вариант. Спасибо за веселую поездку

Ни когда

Инга Опубликовано 23.09.2018

Ни когда не пользуйтесь услугами этой конторы. За рулем не русские, которые на русском не понимают. Не автобусы, а сараи... На картинки не смотрите, поедете в засаленном салоне..

Ночью высадили 44 человека в лесу, забрав деньги

Гость Опубликовано 28.05.2018

Ужасно! Ехали из Москвы в Петербург, все прошло хорошо, приехали даже раньше. Когда ехали обратным рейсом, нам пригнали разваливающийся автобус. Он заглох через полчаса езды посреди поля в пригороде Питера. Сначала водитель кормил байками про то, что сейчас пригонят два микроавтобуса, которые отвезут 44 человека до Москвы. Спустя два часа появился рассказ про чудо-механика, который приехал, но ничего не сделал. Как итог: в 3 ночи люди посреди леса, водитель отказывается звонить начальству и решать проблему, деньги возвращать никто не собирается. Следующий день - все номера компании заблокированы. Урок на всю жизнь!

16

Гость Опубликовано 17.03.2018

16марта 2018года позвонил голос милый все ок приехал вовремя и понеслось транспорта нет все абонемент не абонент уже поздно куда либо ехать полный фарш проблем Одним словом это би би руб а не фирма потерял время и деньги не доверяйте этой гоп компании Удачи

хотите попробовать худший сервис в вашей жизни?

Алексей Опубликовано 31.01.2018

На сайте компании врут про какую-то страховку на каждого пассажира, только при посадке стало ясно, что это ложь - ведь нет билета, значит и договора о перевозке.Т.е. вы должны понимать, этого перевозичика официально не существует, он нигде не фигурирует юридически, в случае аварии или любой другой неприятности никакой ответственности они не несут.Остальное следует из этого главного факта - древние убогие автобусы, где даже ноги не вытянуть, быдло-водители, нельзя забронировать заранее место в салоне, туалет в автобусе не работает, а на просьбы об остановке вы получаете издевательскую улыбку и фразу "да вы поспите лучше, зачем вам в туалет? через час пойдете" - и это обращаясь к женщинам и детям в салоне.В группе "вконтакте" любая критика тут же удаляется, надеюсь предупредить хоть кого-то

Потрепать нервы, похамить клиентам за их же деньги? Легко!

Евгений Опубликовано 15.01.2018

Старые автобусы, не откидывается спинка кресла, хамство водителей, автобус едет 7 часов без остановки в туалет(!!!), удаление отзывов в собственной группе "вконтакте" и, очевидно, накрученные отзывы здесь. Никому не рекомендую связываться с этой шарашкиной конторой, 78Bus - это тотальная безответственность на всех уровнях. В этой конторе даже при очевидных косяках никогда не признают свои ошибки, но зато найдут миллион причин почему они не виноваты, а вот вы, лично ВЫ - нагло лжете утверждая, что с их сервисом что-то не так. В нашем случае брали два билета, диспетчер принял у нас предоплату и подтвердил поездку в несуществующий рейс! В итоге потеряли время, нервы, обзванивали все возможные телефоны, а потом по итогу решение проблемы сотрудники компании просто приписали себе - мол, это они такие молодцы, проверяют свои брони и нашли ошибку - на самом деле обнаружена она была совершенно случайно мной в переписке с совсем другим диспетчером. Здесь в автобусе водитель может переругиваться с пассажирами, игнорируя их просьбы после 5 часов безостановочного движения остановиться в туалет. Здесь в отзывах в их собственной группе, представитель их компании может большими буквами и с обилием восклицательных знаков наезжать на своих клиентов, указывающих на недостатки в работе. В общем я в жизни не видел более хамского...

Достоинства:

вайфай, шоколадки, пледы

Недостатки:

старый автобус, отсутствие остановок в туалет в течении 7 часов(!!!), приезжать на автобус надо заранее т.к. места не бронируются, водители переругиваются с пассажирами, тотальная безответственность и хамство на всех уровнях, удаление негативных отзывов в собственной группе в вк и многое другое

Отвратительное отношение к людям!

Гость Опубликовано 30.12.2017

Самое главное: никто не предупредил, что по пути никаких остановок (для туалета) не будет! После 5 часов непрерывного пути пассажиры заполненного до отказа двухэтажного автобуса, 30 декабря 2017г. следующего по маршруту Москва-Питер взбунтовались и потребовали остановить! В результате водитель был очень удивлен и сказал - а вы что не знали? При этом остановил в чистом поле на обочине. Шел дождь, была непроходимая грязь и только единицы мужского пола решились справить нужду ... в таких случаях, хотя бы автобус должен быть оборудован сортиром! Ну это же просто издевптельство! Никакая любезность и вежливость не заменят элементарных удобств!

Достоинства:

Профессионалы своего дела водители

Недостатки:

Отсутствие элементарных удобств при длительной поездке!

Как перевозят животных

Адекватный Опубликовано 28.11.2017

Я не знаю кто тут пишет офигенные отзывы... Поездка больше похожа на скотовозку. Микроавтобус на 20 человек. Полный. Далеко не новый. Кресла неудобные! Полок нет! Вобщем, как в маршрутке. По вождению к водителю претензий нет. Но! Посадил двух животных, которые еле-еле держались на ногах. Весь автобус 9 часов дышал жутким перегаром и слушал храп. Животные пытались жрать водку, но водила ее нашел и отобрал. Вопрос. Зачем сажать таких пассажиров??? При въезде в Москву поехали по МКАД от платной Ленинградки до ш. Энтузиастов!!! До метро Новогиреево... Естественно, толкались в пробках утренних. Чо к чему... Вобщем, если вы хотите комфортно ездить из Спб в Мск и обратно---берите билет на поезд или на самолет. Да, это дороже, но вы нормально доедете. А тут за 1000 рублей только геморрой.

Достоинства:

Из плюсов только цена в 1000 руб из Спб в Мск

Недостатки:

Из-за низкой цены и публика соответсвующая
Готовьтесь к тяжелой поездке

Позорный сервис 78bus!!!

Ирина Опубликовано 21.08.2017

Позорники вы позорные!!! 8-го числа августа месяца 2017 г. относительно удачно уехала с вами из СПб на Москву: ни обещанного вай-фая, ни кофе/чая, НИ ДАЖЕ БИЛЕТОВ!!! Что уж говорить о страховке какой-то, о которой вы заявляете?!!! 8-го числа еще забронировала назад из Москвы в СПб на 10-е число, 10.08 отзвонилась в районе 12 часов дня - да, всё будет! Только вот 10.08 в 23-30 с Речного вокзала даже намека на автобус не было, да и трубку никто не брал, даже смс ни заранее, ни после с извинениями никто не отправил!!! Единственное, что очень порадовало, так это водители, которые везли меня, в частности, в 22-30 08.08 с Бухарестской (СПб) до Речного вокзала (Москва). Но на одних замечательных водителях с таким сервисом вы далеко не уйдете! Еще раз огроменный позор!!!

Достоинства:

Замечательные водители

Недостатки:

Отвратительные управленцы

Бронирование не работает.

Гость Опубликовано 06.07.2017

Бронирование онлайн не работает! Забронировал поездку - жду ответу вторые сутки!! Телефоны для связи не отвечают! Могут запросто, без уведомления, заменить автобус! Могут непосредственно при посадке в автобус затребовать денег больше чем указано на сайте! Могут просто отменить рейс! В связи с "тем то.. тем то" Девиз компании: "78 BUS" Будьте готовы к любым неожиданностям!"

Достоинства: