Заказывала на купи VIP 2 кожаные куртки ещё 29.06,ждала с нетерпением больше месяца(заказ № 9114453270) Одна из курток пришла с браком (по всей длине рукава полоса выгоревшей краски).Сейчас октябрь,я до сих пор не могу получить деньги за возврат товара.Пишут,что сделали перевод,банк якобы подтвердил,затем пишут,что банк отклонил.Ко всему прочему не хотят возмещать стоимость доставки в размере 700 р.При доставке бракованного товара магазин ОБЯЗАН возместить всё, как и было обещано (Денежные средства будут перечислены за товар ,доставку и обратную пересылку).Хочу обратиться в суд.На этом сайте НИЧЕГО больше заказывать не буду и никому не советую!
Elena Опубликовано 18.02.2014
Одни сладкие отзывы на страничке. А вот у меня проблемы: не возвращают деньги два месяца! Интересно, опубликуете?
Александра Русинова Опубликовано 09.09.2013
Я уже достаточно давно являюсь их клиентом и до сих пор нареканий к работе магазина у меня не было, вплоть до двух последних заказов. Сначала я заказала сапоги зимние марки Disetta, сапоги пришли с дефектной этикеткой - оторвана и заткнута за ремешок сапога. Но сами сапоги вроде ничего, оставила. Следом пришел заказ по акции европейские бренды, как бы прямиком из Германии. Заказывала 4 вещи. Пришли вещи ужасного качества, швы неровные, ткань дешевая, этикетки (бумажные) наличествуют, но почему-то лежат в пакете с вещью отдельно, на брюках вообще имеются следы отпоротой этикетки (нитки остались). Написала им на сайт вопросы - а в ответ тишина. Завтра пойду за консультацией в Роспотребнадзор. И, наверное, больше в этот магазин ни ногой, и знакомым отсоветую.
Вводят в заблуждение о натуральности материалов, качество не очень
Гость Опубликовано 21.12.2017
Вводят в заблуждение о натуральности материалов, качество не очень, плохой отбор товара через поисковик, невозможность связаться самостоятельно с магазином.Заказала зимние сапоги 3 пары: 2 из натуральной кожи и 1 коричневую из замши (добавила во втором заказе). Дозвониться ни на сайте, ни по телефону невозможно! На e-mail не отвечают. Первый заказ шел очень долго и я не оформила скидку, которая как позже выяснилось, у меня еще действует (меня неверно информировали по телефону), поэтому я отказалась от него через форму на сайте когда увидела, что такие же позиции есть в наличии и обязуются их прислать до нового года.Сделала второй заказ. До меня дозвонились дней через 5 и привезли даже раньше срока. Причем в тот день, когда сообщили о доставке, мне наконец-то написали по первому заказу, что не успевают его доставить в срок и если я не готова ждать, то мне необходимо оформить отказ. Очень смешно, если учесть, что срок минул 10 дней назад и я уже как неделю оформила отказ! Вернемся к сапогам. Артикулы указать не могу, так как весь товар распродан и на сайте артикула нет. Все сапоги должны быть сделаны из натуральной кожи, так указано в описании. При осмотре сапог стало ясно даже по внешнему виду, что они сделаны из...
Возврат
Гость Опубликовано 20.12.2017
Осуществила возврат товара, через службу доставки на сайте доставки, показано что товар получен и все тишина уже почти две недели очень это странно
огромное количество спама
Александр Опубликовано 18.12.2017
Очень большое количество писем. И в спам и добавить не получается. Очень надоели, вот често!
Слишком дорого обошлась примерка обуви
Татьяна Опубликовано 28.08.2017
Заказала сапоги. Ношу 36 размер, того же размера был заказ (на сайте российский размер соответсвует размеру производителя). Получила сапоги, они мне понравились. НО малы, причем существенно, размера на полтора. Оформила возврат, причину возврата пришлось указать: "Размер мал". По этой самой причине стоимость пересылки не возвращается. Почему я должна оплачивать некорректную работу сотрудников сайта, которые неверно указывают размерную сетку? Причем были начислены бонусы за покупку, которые сразу же и списали, как только получили товар на склад.В планах были еще покупки. Сейчас желание заказывать пропало. Примерка сапог стоила мне 639 руб. Заказ 2077543986
Достоинства:
сортировка при выборе товара
Недостатки:
недостаточное описание товара
Тянут с возвратом денег!
Людмила К Опубликовано 18.07.2016
27.07.16 я получила посылку с джинсами fornarina. Магазин берет на себя миссию писать российский размер, а не размер производителя. Любой , кто разбирается в размерах, скажет, что 31 размер-это не 42- 44, а как минимум 48! Мой заказ 490085516. От консультанта по телефону было не добиться, какой все-таки размер производителя идет на этот Ваш 42-44. Итог-джинсы Большие. Отправила назад того же 27.07.16. Они лежат в почтовом отделении Климовска с 8 июля. Это ваша вина, а я теряю деньги на доставке и отправке. Заберите посылку с почты и верните мне деньги!
нет в наличии
Гость Опубликовано 01.07.2016
Ничего не понимаю,сидишь ждешь эту распродажу,покупаешь товар с хорошей скидкой,а в итоге они этот заказ отменяют,говоря о том ,что товар не прошел проверку,мне уже кажется или сотрудники забирают этот товар себе,или выставляется товар которого нет в наличии,какой то обман зрения.В данном случае это заказы № 217918162 и № 154688302.Стоит ли тратить время если заказ все ровно не придет.
Вопрос к сотрудникам купивипа...
Наталья Опубликовано 23.04.2015
Здравствуйте.Вопрос об участии в акции доставка из Европы. Почему я должна оплачивать товар, который я даже не видела? Не надо ссылаться на почтовую доставку... я имею ввиду доставку курьером. Ваша компания получает посылку (если она действительно из Европы) на свой адрес. И уже вы, со своего склада, мне передаете товар. Так почему вы требуете сначала оплатить товар?
Шопинг-клуб KupiVIP.ru собирает на своих страницах самый преданных шопоголиков. В каталоге клуба можно найти самые актуальные акционные предложения от мировых брендов. Купить товар по специальным акциям могут только зарегистрированные пользователи KupiVip.ru. На сегодняшний день KupiVip.ru это самый большой сервис онлайн покупок с самым большим числом специальных предложений, скидок и акций.
Только правдивые отзывы
Только честные отзывы о магазинах
Вводят в заблуждение о натуральности материалов, качество не очень
Возврат
огромное количество спама
Слишком дорого обошлась примерка обуви
Тянут с возвратом денег!
нет в наличии
Вопрос к сотрудникам купивипа...