добрый вечер) кому удалось получить деньги за возврат товара в купивип? сколько на это ушло времени? разочарована их работой по возврату. наверное придется обращаться в суд.
Ирина Опубликовано 05.10.2014
Добрый день, до недавнего времени я являлась клиентом интернет-магазина Kupivip. Являлась потому что, не вижу смысла что то еще заказывать в этом магазине, если он не выполняет главное условие по возврату денежных средств за покупку НЕКАЧЕСТВЕННОГО ТОВАРА, а именно № заказа 961616235, Just Cavalli, Платье, Размер 42/44 RU, Артикул: YO7442 72598 БЕЛЫЙ, ЧЁРНЫЙ (низ платья запачкан возможно пудрой, возможно тональным кремом, более того платье даже необработанно, кругом торчат нитки), стоимость 5211 рублей, и № заказа 995645764, Patrizia Pepe Джемпер Размер III/44-46 RU Артикул: BM2652 / AM65РОЗОВЫЙ, БЕЛЫЙ (внизу слева дырка), стоимость 4750 рублей.Нет, ребят, у меня такое впечатление, что 9961 рублей я заплатила за вещи из Second Hand, причем грязные и порванные.После получения мной посылок, т.е. 22 августа 2014 года я отправила 2 посылки с заявлениями на возврат (надлежащим образом оформленные) через почту России в ООО Приват трэйд, 142181, Московская область, Климовск, более того заплатила за пересылку 500 рублей. 30 августа 2014 года посылки поступили в Климовск (отслеживание через Почту России), но по состоянию на 05 октября 2014 года, они еще не получены сотрудниками интернет магазина KUPIVIP.С 22 августа 2014 года ведется моя переписка и телефонные разговоры с сотрудниками KUPIVIP, которые нарушают мои права согласно Закона «О защите...
роман Опубликовано 09.07.2014
сайт де***мо kupi vip вещи один брак
Евгений Опубликовано 16.06.2014
заказал часы из Европы , цена в 10 раз меньше чем на сайте производителя-посчитал предложение выгодным , менеджеры уверяли что товар оригинальный ,когда пришла посылка-то на упаковке не обнаружил никаких свидетельств того что товар прибыл с западной границы а не с восточной).Выкупать не стал , позвонил в компанию и попросил документально подтвердить оригинальность товара-менеджеры ведут себя странно-один выслал на почту сертификат который ничего конкретного подтвердить не может, общий документ на то что такой товар существует в природе , но кто его купил и где-ничего , второй менеджер попросил обратить внимание на информацию на упаковке которая подтверждает страну производителя-да , есть наклейка ,в которой говорится о немецком городе откуда приехал товар , но это наклейка и ничего больше , где штампы и печати говорящие о прохождении товара через границу?, и такую наклейку можно клеить на любую коробку и с любой информацией),третий менеджер , которому я позвонил-просто бросил трубку)))
Гость Опубликовано 01.06.2014
Мне больше двух месяцев не возвращают деньги за возврат заказа. Каждый раз придумывают новую причину по которой возврат невозможен. На мой взгляд уважающая себя компания так себя не ведет.
Сервис этого магазина оставляет желать лучшего
Елена Опубликовано 10.01.2018
Делала несколько заказов одежды Катерина Леман, сплошное разочарование.Платье пришло без ремня, хотя эти платья всегда идут с ремнями и на фото товара ремень есть. Заказывала юбку и кофту ,планировала носить костюмом. Все понравилось ,кофта подошла,а юбку прислали на 2 размера меньше .,чем я заказала.Одно платье пришлось вернуть,так,как не понравилось и .кроме этого оказались деформированы плечи.Сегодня получила заказ и в очередной раз разочаровалась. Платье пришло не то,что я заказала,но в цене разница небольшая, да и с виду неплохое, правда.тоже без ремня .хотя он предусмотрен.,но все-же решила померить.Обратила внимание,что этикетка была срезана,а потом пришита черными нитками на один стежок.В результате примерки она отпала.Кроме того,от платья сильно пахло духами.У меня закралось подозрение.что кто-то из покупателей это платье заказал, срезал этикетку,поносил,а потом пришил и отправил,как возврат.Одежду этой фирмы я покупаю и ношу более 15 лет.Знаю все ее тонкости.так,что бред насчет соответствия размеров и отсутствия ремней ,как необязательного аксессуара , больше не принимаю.
Недостатки:
Могут отправить другую вещь или не того размера.,неполная комплектация товара, до оплаты нельзя посмотреть и примерить вещь, возврат товара.,приходится долго ждать возврата своих денег.,вещи в основном из очень старых коллекций.
долой Kupi Vip!
Татьяна Опубликовано 01.11.2017
живу в майкопе, примерки с курьером нет.ОГРОМНЫЙ ЖИРНЫЙ МИНУСИЩЕ! Вы не заботитесь о клиентах , и за это вам одни минусы. Я хочу посмотреть а потом рещить брать или нет.Заказывала сумку - да,качественная.Но я заказала плащ и мне не позвонили ,курьер от меня скрылся, а потом оказалось что плащ уже продан !ПОСЛЕ ЭТОГО К ВАМ НИ НОГОЙ! Зачем так ? так не поступают!
Достоинства:
есть выбор
каждый день новое шматье
Недостатки:
нет просмотра товаров при курьере в г майкоп , безотвественность курьеров и наплевали на покупателей
Пришол просроченный товар,для ребенка ,капает?? Почти на 6 лет..2011года.
Гость Опубликовано 10.08.2017
Сделала заказ на сумму 3300.В заказе был шариковый набор из пластилина. Пришол просроченный на 6 лет как такое возможно?? Сухой испорченный 400 руб на выброс.И упаковка как будто ей пользовались Перепутали адрес и привезли на 4 дня позже.Одми минусы
Достоинства:
Упаковано,
Недостатки:
Просроченный товар для ребенка ,400руб на выброс, дочка плачет потому что из него ничего не получается.
Качество товара
Гость Опубликовано 31.07.2017
Приходят не те размеры одежды, которые указаны при заказе, а за доставку берут деньги, а если отказы требуют предоплату, интересно за что? За испорченное настроение и не оправдавшиеся ожидания? При этом поясняют, что размер указал поставщик, а проверить слабо? На товаре же бирки есть. Если европейский 38 - это уж никак не 48 Российский.
Бонусная программа -блеф
Глушак Наталья Борисовна Опубликовано 23.07.2017
Под влиянием назойливой рекламы заказала в июне две пары обуви в KUPIVIP. Порадовала быстрая доставка и к качеству товара претензий не было. Через две недели пришло СМС-сообщение, что на мой счет был начислен 291 руб. 18.07.2017 решила сделать еще один заказ и использовать начисленные бонусы, но оказалось, что сумма моих бонусов составляет 0 рублей. Они находились на моем счете всего 6 дней. Пришлось сделать заказ №2047535524 без применения скидки.С 18 июля по настоящее время в онлайн-чате продолжается переписка о операторами Мариной Левичевой и Екатериной Суховой, которые ежедневно доводят до меня одну и ту же информацию о том, что мое обращение передано на рассмотрение специалистов и о результатах мне будет сообщено дополнительно. Мало того какой-то шутник с этого сайта прислал мне новое СМС-сообщение что мне за что-то начислено еще 300 бонусных рублей, которыми я также не могу воспользоваться. Принимая во внимание такое наплевательское отношение к покупателям, я решила не оплачивать последний заказ и прекратить сотрудничать с данным интернет-магазином, о чем сообщила в онлайн-чате. А жаль, все так прекрасно начиналось и разом закончилось. Пусть у компании будет еще на одного покупателя меньше.
Достоинства:
Быстрая доставка
Недостатки:
Обман и наплевательское отношение к обращениям покупателей.
Шопинг-клуб KupiVIP.ru собирает на своих страницах самый преданных шопоголиков. В каталоге клуба можно найти самые актуальные акционные предложения от мировых брендов. Купить товар по специальным акциям могут только зарегистрированные пользователи KupiVip.ru. На сегодняшний день KupiVip.ru это самый большой сервис онлайн покупок с самым большим числом специальных предложений, скидок и акций.
Только правдивые отзывы
Только честные отзывы о магазинах
Сервис этого магазина оставляет желать лучшего
долой Kupi Vip!
Пришол просроченный товар,для ребенка ,капает?? Почти на 6 лет..2011года.
Качество товара
Бонусная программа -блеф