Ужасный интернет магазин Летуаль

Гость Опубликовано 10.12.2017

Хочу оставить отзыв о самом ужасном интернет магазине при нормальном розничном!29.11 заказала на сайте духи и набор колистар (тушь, подводка и жидкость для снятия макияжа), оплатила как надо, заказ приняли, дней 5 комлектовали, день на 8 отправили...в итоге в моих заказах в день отправки пишут нет в наличии набора...хотя уже был скомплектован 3 дня! У меня один вопрос, как его скомлектовали если его нет в наличии??!!!! В магазинах продали уже оплаченный мною товар?! На каком основании вообще? На самом деле интернет магазин ужасный, доставка заявлена 10 дней, по факту фиг знает сколько, до сих пор жду другой заказ, от 26.11. Ожидала большего от летуаля...в магазине никогда проблем не было, а тут... Не покупайте в интернет магазине, сходите в обычный!

отношение к покупателям

Елена Опубликовано 08.12.2017

Поражает отношение к покупателям в магазине.Вот где точно встречают по одежке.Зайдешь, и от взглядов продавцов чувствуешь себя неуютно.А спросишь, таким взглядом одарят. Полные снобы.И причем как на подбор! Неужели в Летуаль такое требование к работе продавцов.Многие знакомые об этом говорят. И проходя мимо вашего магазина, невольно идешь в РИВГОШ.Там попроще.Хотя вид самих продавцов приличнее. Будьте проще.

отвратительный интернет магазин

Гость Опубликовано 22.11.2017

согласна с отзывом выше, свой заказ так и не дождалась, дозвонилась по горячей линии, и сказала, что бы вернули мне деньги, сказали, что через две недели, жду

Недостатки:

отвратительный интернет магазин

Ужасный интернет-магазин

Гость Опубликовано 18.11.2017

18.11.2017 19:42:29 Мария @ Оценка магазина 111.11.17 сделала 2 заказа, 17.11.17 курьер должен был доставить в магазин, но увы. На горячую линию еле дозвонилась, а что толку там сидят девочки, которые мямлят и ничего не знают. У них там даже не отслеживаются заказы,чему была я сильно удивлена. Очень надеюсь, что в течении нескольких дней заказы получу, в противном случае придется обращаться в роспотребнадзор. Никому никогда не посоветую сделать заказ в Лэтуаль.

Интернет-магазин Летуаль

Наталья Опубликовано 13.11.2017

4.11.2017 сделала заказ №3460295782 в интернет-магазине ЛЕТУАЛЬ, со способ доставки "забрать в магазине". С тех пор "ни привета, ни ответа", на горячую линию просто не дозвониться, первый раз на ожидании была 10 минут, сегодня даже не берут трубку и просто скидывают....попрошу заметить, что заказ мой был оплачен уже 04.11.2017 ...ни денег ни заказа...НИКОГДА не свжусь больше с этой шарашкиной конторой

Кому нужны такие магазины?!

Гость Опубликовано 13.11.2017

Уже не в первый раз сталкиваюсь с ужасным обслуживанием в Летуаль на Маяковской. Консультанта не дождаться, на полках с товаром половина тестеров отсутствует, флаконы тестеров с духами либо сломаны либо пустые. В добавок к этому наглые и не пойми что о себе возомнившие охранники... Покупаю вроде не на малую сумму и выхожу с чувством буд то не купила, а украла. Охранники ходят по пятам и делают замечания. На выходе вместо радости и удовлетворения -сплошное расстройство и унижение. Отвратительный магазин с отвратительным персоналом и отвратительным товаром. Качество парфюмерии неплохо было бы проверить. Надоело. Буду искать альтернативу.

В этом магазине ты сам по себе!

Гость Опубликовано 02.11.2017

В Летуаль в Москве по адресу Русаковская,31 консультанты не считают нужным подходить и помогать клиентам. Минут 15 ходила по магазину, все пришлось выбирать самой. Доставать из шкафчика тональный крем с номером, который мне нужен. На что мне кассир сделала замечание. Мне?? Покупателю!!! Клиенту!!! Который в Вашем магазине ходит сам по себе. Даже корзинку никто не предложил, ходила все в руках держала. Стыд и позор вашему магазину и карту свою золотую можете забрать. Никому не посоветую ходить в ваш магазин.

Летуаль в тц Виконда в Рыбинске

Гость Опубликовано 26.10.2017

Продавцы мало информированы о продукции, адекватную информацию получить довольно сложно, умышленно путают покупателя в условиях акций и мешают выбирать товар, постоянно отвлекая предложениями фирменной продукции магазина. Но отлично выполняют роль охранника вместе с ним преследуя покупателей попятам!

Негативное ощущение после посещения магазинов Летуаль

Гость Опубликовано 20.10.2017

При входе в магазин Летуаль услышал песню полувековой давности (я даже загуглил этот "трек" - он из фильма "Приключения Арслана" и был крайне удивлен,что в магазине парфюмерии играет такое. Сомнительное качество продукции - взял тестер мужского аромата,а там как будто обычная вода,аромата не почувствовал ни я,ни консультант,ни другие люди.меня заставило это задуматься.чем вы вообще торгуете??Качество обслуживания - на низшем уровне.девушки недоброжелательны,добавьте им что ли зарплату,может улыбаться начнут,а не посылать взглядом куда подальше.И вообще руководство,видимо,пора менять,раз столько негативных отзывов именно об этой сети.

Отвратительные охранники

creаmcue Опубликовано 16.10.2017

Огромная просьба сменить охранников-гестаповцев!Каждый посетитель-потенциальный вор!!Омерзительно себя чувствуешь,никому не советую посещать сие заведение!!

Честные отзывы о Летуаль

Летуаль - сеть магазинов парфюмерии и косметики, занимает прочное лидирующее положение на российском рынке. На сегодняшний день в Москве насчитывается более 115 магазинов, а на территории России число магазинов превышает 500, открытых более чем в 120 городах. Открывающиеся магазины имеют разный формат, обусловленный месторасположением, но объединенные в единый корпоративный стиль.
Компания Letoile является эсклюзивным продавцом парфюмерии Lulu Castagnette, марок Hylexin и StriVectin, испанской марки LOEWE, революционных продуктов по уходу за кожей Virtual Laser и DermaFreeze 365, ароматов Hanae Mori, и декоративной косметики от Make Up Factory.
В сети Л'Этуаль открыто 6 салонов красоты, работающих на лучшем зарубежном оборудовании, использующих косметические средства ведущих мировых марок в области ухода за кожей, и предоставляющих полный спектр косметологических услуг.
В магазинах сети Letoile работают косметологи, которые при помощи специального оборудования помогают индивидуально по типам кожи подобрать средства по уходу за лицом и телом, а дипломированные визажисты расскажут о последних тенденциях модного макияжа, и подберут цветовую гамму декоративной косметики.