Отвратительное качество обслуживания

Гость Опубликовано 01.03.2016

Вот прочитала сейчас отзыв о магазине на ул.Ленина,74 и сразу все стало на свои места! Посетив два дня назад сей магазин, столкнулась с тем, что мне не с кем было проконсультироваться в выборе тональной основы под макияж. Попробовала позвать консультанта-не тут-то было! Девушка, стоявшая неподалеку, сказала: "Я здесь работаю, в этом зале", и собственно говоря, отвернулась от меня. Мне даже нечего было сказать, развернулась и ушла из магазина. Больше я естественно туда ни ногой, если тебя посылают практически открытым текстом. Просто не в первый раз персонал на просьбу проконсультировать, отвечает либо отказом, либо игнорирует...Уважаемый руководители данного магазина! Ну обратите вы внимание на своих сотрудников, ведь это не единственная жалоба именно на ЭТОТ магазин!!! А мы с подругами решили сделать покупки на 8 марта в "Ров гош", благо там отличные продавцы, которые дорожат своими покупателями!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Крутые акции

Гость Опубликовано 01.03.2016

Сегодня зашла в Летуаль в Сургуте, акция 40% скидка. Всегда покупала свои любимые Шанель Шанс около 6 тыс, сегодня по акции 40% они стоят больше 7, а без акции цена указана почти 11. На дураков что ли работают?

поделка

Гость Опубликовано 29.02.2016

большой кошмар.в тольятти в большом магазине русь купила духи.аромат пробника мне понравилась но то что мне продали под видом этих духов . воняют ужасно. поделка.эми можно травить тараканов.так что народ покупая духи по акцие провиряйте запах у кассы.купив за2500 они не стоют и 100 рублей.

Хамство продавцов

Гость Опубликовано 22.02.2016

МАГАЗИН "ЛЕТУАЛЬ" ГОРОД МИНЕРАЛЬНЫЕ ВОДЫ ,ТЦ ВЕРШИНА!!!Я в полном ужасе,такого хамства,наглости и не профессионализма я не видела нигде!!!Когда я первый раз пришла в этот магазин,чтобы купить тональный крем и попросила продавца - консультанта помочь мне найти нужный мне тональный(сама не могла найти,т.к. внешний вид тюбика тонального крема изменился ),назвав фирмы тонального и цвета,продавец стояла с тупым выражением лица,она понятия не имела о чем я ее прошу,полная прострация,причем я даже ей показала свой старый тональный, но и это ей не помогло.Спустя время я нашла похожий тональный крем ,который мне нужен и задала ей вопрос о том,правильно ли я думаю,в ответ услышала следующее :"Глаза разуйте,это другой,что не видите?!"Я обалдела от такого хамства,со мной никто так не разговоривал! Да и вообще,как же закон о том , что покупатель всегда прав и где вообще вежливое общение?!Несмотря на хамство,я внимательно изучила упаковку тонального крема и убедилась, что оказалась права и тогда ответила продавцу - консультанту что,я смотрю верно,а ей бы не помешало изучить номенклатуру товара!А сегодня(22.02.2016 г.) прогуливаясь с ребенком по торговому центру,в котором находится магазин Летуаль,я вспомнила, что у меня заканчивается туши и решила зайти...

Л`этуаль в Саратове...жесть

Гость Опубликовано 21.02.2016

Не так давно купила в магазине "Л`этуаль", который находится в тк "Триумф", тушь. Я не знаю, по какому принципу там набирают продавцов, НО! Это полный ужас! Попросила я работников данного магазина помочь мне с выбором туши. Просила, чтоб была не водостойкая. В итоге, тушь мне была продана водостойкая и, что самое страшное, мне продали затертый тестер. Так как я очень торопилась, не успела всё проверить. Обидно ужасно. Тушь хорошая, но само отношение продавцов меня немножко огорчило.

Ужасный администратор

Гость Опубликовано 17.02.2016

Сегодня 17.02.2016 г. С утра была в Лэтуале, ходила по магазину мин 15 ко мне ни не подошёл а когда я обратилась к администратору когда она стояла на кассе так как других сотрудников не было в зале то она Непал ответила на мой вопрос! В итоге я ещё мин 10 походила, выбрала продукт пошла на кассу! На кассе что то нервно распечатывала и бумаги нервно швыряла! Пробила мне товар и пакет практически швырнула мне пакет не размагнитев его! Осадок остался большое не пойду! А Вы Администратор если вы не довольны своей работой и жизнью в этом виноваты только вы! А главное губы накрасить в ярко розовый цвет, и можно грубить! Вежливости вам побольше!!! И мир станет добрее

Обман покупателей "Подарок за ваши деньги"

Гость Опубликовано 15.02.2016

Сегодня в магазине по адресу г. Ставрополь просп. Карла Маркса 80, я столкнулась с вопиющим случаем обмана покупателя. Пришла чтобы приобрести продукцию Artdeco, на которую сегодня была скидка, выбрала интересующие меня продукты, подошла к кассе. Девушка за кассой Елена (менеджер магазина, как выяснилось в дальнейшем) сказала что у меня будет дополнительная скидка и я могу выбрать в ПОДАРОК для себя , масло для ванны 2 шт., которые находились в коробочке рядом с кассой, я выбрала, мне выбили чек, расплатилась картой. Все было бы отлично, но отойдя от кассы я увидела что чек мне не положили, вернулась за чеком, Елена нехотя мне его дала, я посмотрела чек и увидела что масло которое мне "Подарили" включено в счет 119р х 2 шт. На вопрос как возможно, чтобы подарок мной оплачивался, Елена начала рассказывать какой то бред что это -"касса показала вам такой подарок, и если бы я его не пробила, то у вас не было бы скидки 40% на Artdeco" , я отвела ее к ценникам на стенде с продукцией, попросила пересчитать и выяснилось что сумма к оплате 1847р, а взяли с меня 2085,4р ЗА ПОДАРОК с меня взяли 238р.! Поэтому она и чек не дала намеренно, чтобы я это не увидела!...

Отзыв о магазине ЛЕТУАЛЬ

Гость Опубликовано 12.02.2016

Купил в "летуаль " туалетную воду MONBLANK 100ml,качество ужасное,запах перестал ощущаться через несколько недель,всё что спиртом на себя брызгаешь. Ни кому не советую там ничего покупать.

ПЫТАЮТСЯ ОБМАНУТЬ В ЦЕНЕ

Гость Опубликовано 10.02.2016

В ТЦ Вива в Южном Бутово в магазине Летуаль работают очень неприятные продавцы, которые пытаются обсчитать и обмануть в цене, как на рынке!!! ценник у них один на какой-то продукт, а на кассе уже даже с максимальной скидкой называют цену выше той, что на ценнике!! потом нелепо пытаются оправдаться и выкрутиться, от чего становится вдвойне неприятно! Я всегда полагала, что в магазине красоты такого рыночного поведения не может быть, однако глубоко заблуждалась как оказалось...

Обман с дисконтной картой!

Федорова Татьяна Опубликовано 06.02.2016

Осенью 2015 года у меня украли кошелек в которой была Дисконтная карта. Магазином Летуаль пользуюсь с 1998 года.Сами понимаете какая у меня была карточка.Придя немного в себя пошла восстанавливать карточку.Скажу сразу.что украдена была не одна эта карточка.Но везде мне все карточки правильно восстановили.Но в Летуале в Южном Бутово по адресу ВЕНЕВСКАЯ -2..мало того.что я ждала два месяца.так взамен мне дали карточку.как новичку.Я расстроенная взяла и не придала значения.Еще и этих аферистов я поблагодарила.А придя домой и не сразу а спустя месяц поняла.что карточка то на скидку грошовая.Я столько всего приобретала.Духи всегда дорогие.Пользовалась Только НИНОЙ РИЧИ и Дали.А сколько куплено помады за эти годы.И вот все то.что я заслужила в ЛЕТУАЛЕ.на ВЕНЕВСКОЙ- д2.в торговом центре.Черт меня дернул туда обратится.Вот и получила благодарность.как постоянный покупатель.А я инвалид 2 гр.и тоже хочу быть красивой и и мне тем более нужна скидка.А какая скидка по новой карте новичка?С 98 года и я -НОВИЧОК.МЕРЗАВЦЫ!Другого слова нет.АФЕРИСТЫ!

Честные отзывы о Летуаль

Летуаль - сеть магазинов парфюмерии и косметики, занимает прочное лидирующее положение на российском рынке. На сегодняшний день в Москве насчитывается более 115 магазинов, а на территории России число магазинов превышает 500, открытых более чем в 120 городах. Открывающиеся магазины имеют разный формат, обусловленный месторасположением, но объединенные в единый корпоративный стиль.
Компания Letoile является эсклюзивным продавцом парфюмерии Lulu Castagnette, марок Hylexin и StriVectin, испанской марки LOEWE, революционных продуктов по уходу за кожей Virtual Laser и DermaFreeze 365, ароматов Hanae Mori, и декоративной косметики от Make Up Factory.
В сети Л'Этуаль открыто 6 салонов красоты, работающих на лучшем зарубежном оборудовании, использующих косметические средства ведущих мировых марок в области ухода за кожей, и предоставляющих полный спектр косметологических услуг.
В магазинах сети Letoile работают косметологи, которые при помощи специального оборудования помогают индивидуально по типам кожи подобрать средства по уходу за лицом и телом, а дипломированные визажисты расскажут о последних тенденциях модного макияжа, и подберут цветовую гамму декоративной косметики.