Берегись подделка

Гость Опубликовано 06.07.2016

А я чтото разочаровалась в Летуаль, хотя всегда думала что у них не может быть подделки, вчера купила воду Blumarine. очень удивила скидка, за 3200, хотя до этого без скидки брала за 6500 руб. и аромат держался целый день, сегодня утром набрызгалась и часа через 4, аромата как и не бывало, очень расстроилась, такие я могла бы и на дешевом сайте за 1500 заказать, видимо там их и взяли и якобы со скидкой за 3200 продают, очень не приятно за такой обман, больше к ним ни ногой, хотя всегда все брала у них и карта золотая.

Ужасное качество продукции!

Гость Опубликовано 30.06.2016

Покупал в конце 2015г 100мл Baldessarini Nautik Spirit и был в восторге! но через пол года с туалетной водой что то произошло. и после нанесения на кожу я стал чесаться!!! Я слышал что Летуаль продаёт подделки! Но теперь в этом убедился! Нельзя продавать такую гадость, опасную для жизни человека!По данному факту буду обращаться в прокуратуру и в суд!

Ужасное обслуживание

Милена Опубликовано 17.06.2016

Вчера купила помаду Chanel со скидкой 35% пришла домой а у неё через месяц срок выходит. Это ужасно просто. Я была просто в шоке. Ужасный магазин больше не пойду туда. Людей обманывают как хотят. Обслуживание хуже всех магазинов. В магните лучше наверно обслуживают чем в Летуале.

Безобразная работа персонала

Гость Опубликовано 14.06.2016

Добрый вечер!Была очень огорчена работой персонала в ТЦ Реутов-Парк, пришла в хорошем настроении и с намерением сделать себе подарок, но услышав разговор продавцов была в шоке. На вопрос на весь торговый зал- Что вынос мозга пришёл? ( причём покупателей в зале не было), второй продавец ответил утвердительно. Как вы думаете, у меня будет желание ещё раз туда зайти? У меня вообще уже нет желания совершать покупки в сети.

Нет совести, лишь бы заработать

Гость Опубликовано 12.06.2016

Выбрала три крема для лица определенной линии, направилась к кассе оплатить покупку (на 28000 руб.), обратилась к девушке-консультанту Татьяне уточнить информацию о креме. Она сразу же меня проводила к стойке с другой косметикой, начала рассказывать , какую ерунду я набрала, что это все плохо, а то, что предлагает она, очень хорошо, что Мне очень повезло на данный момент. Наконец, его дождались, что уходит моментально. "Заливалась" как могла. Долго меня уговаривала. В итоге , дома все пошло в мусорное ведро (3000 рублей) . Лицо после крема фирмы Venus было, как будто покусали пчелы. Не вздумайте покупать! Продавец обещала, что крем без запаха, высокого качества. На самом деле , резкий химический дешевый запах! Магазин Бум, на Братиславской. Не надо нам быть глупыми и доверчивыми.

Отвратильное обслуживание

Оксана Опубликовано 27.05.2016

Сегодня 27.05.2016 г. Час назад посетила магазин Летуаль на ул. Новослободская д.10. Могу сказать это безобразие, мне отказали в покупке влажных салфеток, т.к. у меня была 5000 тыс. руб. Отказ в виде отговорки что нет сдачи, считаю необоснованным. Послн данного инцилента больше нет никакого желания посещать и осуществлять покупки в сети магазинов Летуаль! Прошу наказать кассира данного магазина, т.к. грубая фраза сказанная в мой адрес кассиром "Вас обслуживать не буду" считаю не соблюдением стандартов продаж.

Фальшивые скидки

Марина Опубликовано 05.05.2016

У них всегда типа скидки 40%, 50% или 2 по цене одно. Так вот, прошлым летом покупала пудру шанель, сначала зашла в Рив гош, посмотрела там цену и рещила дойти до Летуаль, там пудра в 2 раза дороже по акции 2 по цене 1. Вернулась в рив гош.

Нет уж

ksenia Опубликовано 29.04.2016

Одни подделки, бешенные цены и навязчивые продавцы! Перестала что либо покупать в этом магазине, ни ногой

Плохое обслуживание

Наталья Опубликовано 22.04.2016

20 апреля зашла в Летуаль т/ц Свиблово ( последний раз была там полгода назад, обещала себе,больше туда не возвращаться) купить тональный крем Лореаль,всегда им пользуюсь, нравится! Но обслуживания это какой то ужас!! Такое чувство, что консультантов не обучают ,не ведут тренинги по ассортименту и т.д. Как они могут консультировать если не знают,что продают ?! Так вот,подошла к стойке с кремами ,попросила консультанта объяснить мне,что за буквы с дробями ,что они значат? Ответа я не услышала, сказали,вот пробники,смотрите...при этом,что я не увидела пробника со своим номером тона , озвучила это в слух,что пробники не всех тонов.....мне сказали,ну,да и с этими словами мой консультант испарился.... Есть возможность оставлять в ваших сетях не маленькие суммы,но нет желания ,благодаря вашим консультантам .Возникает вопрос, за,что они получают зарплату?!P.S. с такими необученными ,безграмотными консультантами сталкивалась не только в т/ц Свиблово.

страшная дрянь, а не магазин

Гость Опубликовано 16.04.2016

Вчера побывала в магазине Летуаль в ТЦ Весна. Стояла у стенда с косметикой летуаль (выбирала карандаш и подводку), так как я визажист мне важно увидеть как смотрится продукт, как ложится и сколько держится. Наносила не спеша карандаш и подводку (в общей сложности минут семь) - подошел охранник со словами " Может ты еще макияж лица целый сделаешь?" На что я логично поинтересовалась для чего нужны тестеры, этот горе-сторож начал просто нагло хамить, дескать он то знает для чего тестеры, а вот я страшная хулиганка (его прямая речь). Я попросила жалобную книгу. Администратор (непонятной национальности с поджатой губкой по имени Рафаэлла) встала на сторону охранника говорила, что если я сейчас не собираюсь купить что-либо, то и тестировать продукцию нельзя (подробные фразы я даже вспоминать не собираюсь - тихий ужас). Когда я писала жалобу охранник (я еще только начала писать) сразу вкрадчиво напомнил : Телефон только не забудь написать. В общем, мерзкая дешевая шарашкина контора! Девушки, обходите стороной. Испорченное настроение иначе обеспечено!

Честные отзывы о Летуаль

Летуаль - сеть магазинов парфюмерии и косметики, занимает прочное лидирующее положение на российском рынке. На сегодняшний день в Москве насчитывается более 115 магазинов, а на территории России число магазинов превышает 500, открытых более чем в 120 городах. Открывающиеся магазины имеют разный формат, обусловленный месторасположением, но объединенные в единый корпоративный стиль.
Компания Letoile является эсклюзивным продавцом парфюмерии Lulu Castagnette, марок Hylexin и StriVectin, испанской марки LOEWE, революционных продуктов по уходу за кожей Virtual Laser и DermaFreeze 365, ароматов Hanae Mori, и декоративной косметики от Make Up Factory.
В сети Л'Этуаль открыто 6 салонов красоты, работающих на лучшем зарубежном оборудовании, использующих косметические средства ведущих мировых марок в области ухода за кожей, и предоставляющих полный спектр косметологических услуг.
В магазинах сети Letoile работают косметологи, которые при помощи специального оборудования помогают индивидуально по типам кожи подобрать средства по уходу за лицом и телом, а дипломированные визажисты расскажут о последних тенденциях модного макияжа, и подберут цветовую гамму декоративной косметики.